ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog는 고객 상호작용 관리 및 자동화를 위한 혁신적인 솔루션을 제공하며, 다양한 디지털 채널을 지원하는 고객 센터를 위한 제품을 개발합니다.
Sharpen
sharpencx.com
Sharpen은 고객, 상담원 및 비즈니스에 대한 향상된 결과를 제공하는 연락센터 플랫폼입니다. 사용자가 직관적으로 경험할 수 있도록 설계되었습니다.
MCube
mcube.com
MCube는 클라우드 기반 콜센터 솔루션으로, 고객 상호작용을 효율적으로 관리하고 통화 및 메시징을 지원합니다.
Yabble
yabble.com
Yabble은 AI를 통해 비구조화된 텍스트 데이터를 분석하고 신속하게 통찰력을 제공합니다. 다양한 산업에서 데이터 기반 의사 결정을 지원합니다.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad는 브랜드가 이벤트, 투어, 체험 등을 최적화하여 소비자 충성도를 높이고 수익을 증가시킬 수 있도록 도와주는 플랫폼입니다.
Macorva
macorva.com
Macorva는 AI 기반 플랫폼으로 기업의 성과 관리, 피드백 및 고객 만족을 개선합니다. 직원 경험과 고객 경험을 분석하여 효율적인 의사 결정을 지원합니다.
Feedier
feedier.com
Feedier는 고객 피드백을 수집하고 분석하여 비즈니스의 고객 경험을 개선하는 플랫폼입니다. 다양한 소스로부터 통찰력을 제공합니다.
Worktual
worktual.co.uk
Worktual은 클라우드 통신, AI 자동화, 고객 센터 솔루션을 통합하여 비즈니스와 고객 간의 소통을 개선하는 플랫폼입니다.
Hostcomm
hostcomm.co.uk
Hostcomm은 영국의 호스팅된 컨택트 센터 서비스 제공업체로, AI 기능이 있는 완전한 옴니채널 솔루션을 제공합니다.
SentiSum
sentisum.com
SentiSum은 고객 피드백을 분석하여 통찰력을 제공하는 도구로, 음성과 텍스트 데이터를 처리하여 고객의 감정을 이해하고 문제를 식별합니다.
Feedbackly
feedbackly.com
피드백리는 고객의 감정이 비즈니스 결과에 미치는 영향을 측정하는 피드백 소프트웨어입니다. 다채널 피드백 서비스를 제공합니다.
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
Zonka 피드백은 고객 및 직원 피드백을 수집, 분석하여 비즈니스 경험을 개선하는 플랫폼입니다. 다양한 채널에서 설문조사가 가능합니다.
Mopinion
mopinion.com
Mopinion은 웹, 모바일, 이메일 등 디지털 채널에서 사용자 피드백을 수집하고 분석하는 소프트웨어입니다.
Glassbox
glassbox.com
Glassbox는 웹 및 모바일 앱의 사용자 상호 작용을 분석하여 데이터 기반 의사 결정을 지원하는 디지털 경험 분석 플랫폼입니다.
EverHelp
ever-help.com
EverHelp는 데이터 기반 접근 방식을 통해 고객 서비스 아웃소싱을 제공하며, 24/7 지원을 통해 기업이 성장하는 데 집중할 수 있도록 도와줍니다.
contactSPACE
contactspace.com
contactSPACE는 클라우드 기반의 통신 센터 소프트웨어로, 사용자 친화적인 도구로 옴니채널 커뮤니케이션 및 성과 모니터링을 지원합니다.
Reecall
reecall.com
Reecall 앱은 인바운드 요청을 관리하고 24시간 전화 응답을 자동화하여 고객 상담에 집중할 수 있도록 돕습니다.
PromptVoice
promptvoice.com
PromptVoice는 클라우드 기반의 오디오 스트리밍 및 녹음 솔루션으로, MSP와 통신업체가 전문 음성 녹음을 판매할 수 있도록 지원합니다.
Courtesy Connection
courtesyconnection.com
Courtesy Connection은 부동산 관리업체를 위한 전화 응대 소프트웨어로, 통화 전환, 음성 메시지 필기 및 번역 기능을 제공합니다.
Office24by7
office24by7.com
Office24by7은 비즈니스의 효율성을 높이고 성장을 지원하는 통신, 마케팅, 영업 자동화 도구를 제공합니다.
NovelVox
novelvox.com
NovelVox는 글로벌 컨택 센터 서비스로, 음성, 이메일, 채팅 등 다양한 채널에서 고객 서비스를 통합하여 제공합니다.
Decode
entropik.io
Decode는 팀이 효율적인 연구 프로세스를 구축하고 소비자와 공감할 수 있는 제품을 개발할 수 있도록 지원하는 앱입니다.
CommBox
commbox.io
CommBox는 여러 채널에서 고객과의 상호작용을 관리하고 지원 운영을 자동화하는 플랫폼입니다.
Retently
retently.com
Retently는 고객 피드백 관리 플랫폼으로, 고객 경험을 분석하고 개선하기 위한 피드백 수집 및 후속 조치를 제공합니다.
Chattermill
chattermill.com
Chattermill은 고객 피드백 데이터를 분석하고 통찰력을 제공하는 플랫폼으로, 비즈니스가 고객 경험을 개선하도록 돕습니다.
Olvy
olvy.co
Olvy는 사용자 피드백을 분석하여 제품 팀이 의사 결정을 개선하도록 돕는 AI 기반 피드백 관리 도구입니다. 설계와 개발 과정에서 사용자 의견을 통합합니다.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai는 실시간 대화 인텔리전스를 제공하며, 판매 및 고객 서비스 팀을 위한 자동화된 준수 솔루션입니다.
Touchwork
touchwork.com
Touchwork는 조직이 정보를 실시간으로 캡처, 분석 및 실행할 수 있도록 도와주는 CX 솔루션을 제공합니다. 고객 서비스 개선 및 비용 절감에 기여합니다.
moinAI
moin.ai
MoinAI는 기업의 디지털 고객 소통을 자동화하는 자가 학습 AI 챗봇입니다. 효율적으로 고객 요청에 응답하고 만족도를 향상시킵니다.
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