Idiomatic
Idiomatic는 고객 피드백을 분석하여 고객의 목소리를 파악하고, 문제점을 식별하며, 지원팀과 제품 향상에 도움을 주는 AI 플랫폼입니다.
OvationCXM
OvationCXM은 고객 상호작용을 통합하고 자동화하여 비즈니스가 고객 경험을 효과적으로 관리할 수 있도록 지원하는 플랫폼입니다.
HelpJuice
HelpJuice는 기업이 지식 콘텐츠를 생성하고 관리할 수 있게 도와주는 클라우드 기반 지식 관리 시스템입니다.
HelpLook
HelpLook는 맞춤형 GPT 챗봇 솔루션을 제공하는 지식 관리 플랫폼입니다. 기업에서 셀프 서비스 지식베이스 및 AI 검색을 지원합니다.
ProcedureFlow
ProcedureFlow는 조직이 표준 운영 절차(SOPS)를 시각화하고 관리할 수 있도록 돕는 클라우드 기반 지식 관리 솔루션입니다.
Wannadocs
Wannadocs는 고객을 위한 공개 제품 문서와 팀을 위한 내부 지식 기반을 쉽게 생성할 수 있는 앱입니다. 14일 무료 체험 가능.
DialogLoop
DialogLoop는 프레젠터와 관객 간의 상호 작용을 위한 플랫폼으로, 설문조사, 즉석 질문 등을 지원합니다. QR 코드로 쉽게 접근할 수 있습니다.
PHPKB
PHPKB는 팀이 지식 기반, 제품 문서, 매뉴얼 등을 구축하고 관리할 수 있도록 도와주는 지식 관리 소프트웨어입니다.
Happitu
Happitu는 고객 통화를 분석하고, 서비스 팀의 워크플로우를 지원하여 최적의 고객 경험을 제공하는 Speech Analytics 플랫폼입니다.
Synthetix
Synthetix는 자동화된 고객 서비스 소프트웨어 및 에이전트 지원 채널을 제공하여 다양한 산업에서 고객 상호작용을 지원합니다.
dScribe
dScribe는 조직이 데이터 기반 인사이트를 활용할 수 있도록 돕는 앱으로, 사용자에게 효율적인 데이터 접근 방식을 제공합니다.
Calls9
Calls9는 모든 기업이 비전과 잠재력을 실현할 수 있도록 기술과 전문 지식을 제공하는 디지털 혁신 및 변환 에이전시입니다.
PaceKB
PaceKB는 지식 기반 서비스를 제공하여 자주 묻는 질문의 답변을 중앙 웹사이트에 호스팅하고 지원 시간을 줄이는 도구입니다.
HelpCenter.io
HelpCenter.io는 고객 지원을 간소화하고 AI를 이용해 효율적인 지식 기반 및 고객 포털을 제공하는 플랫폼입니다.
Ariglad
Ariglad는 지원 채널과 릴리즈 노트를 통합하여 지식 기반을 자동으로 유지 관리하는 AI 플랫폼입니다. 새로운 기사 제안, 기존 기사 업데이트, 중복 감지 및 병합 기능을 제공합니다.
WatchMyCompetitor
WatchMyCompetitor는 AI를 활용해 경쟁 업체의 디지털 활동을 실시간으로 추적하고 분석하는 비즈니스 인텔리전스 도구입니다.
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