SolarWinds
solarwinds.com
SolarWinds 헬프 데스크 필수 팩은 티켓 관리, 자산 관리, 원격 지원 도구를 통합하여 IT 지원을 간소화합니다.
Shelf
shelf.nu
Shelf.nu는 물리적 자산을 쉽게 관리할 수 있는 사용자 친화적인 오픈 소스 자산 관리 플랫폼입니다. QR 코드 스캔으로 자산 위치를 추적하고 기록합니다.
Syncro
syncromsp.com
Syncro MSP는 RMM과 PSA 기능을 통합하여 IT 관리, 원격 지원, 고객 관리 등을 지원하는 관리 서비스 플랫폼입니다.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze는 웹사이트와 앱을 위한 고객 지원 및 메시징 플랫폼으로, 라이브 채팅, 이메일, 소셜 미디어 등 다양한 채널을 지원합니다.
StatusCake
statuscake.com
상태 케이크는 웹 사이트의 가동 시간, 페이지 속도, 도메인 및 서버 상태를 모니터링하는 플랫폼입니다.
Helpmonks
helpmonks.com
Helpmonks는 팀이 이메일을 효율적으로 협업하고 관리할 수 있도록 돕는 공유받은 편지함 플랫폼입니다.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel은 WhatsApp을 위한 B2B 판매 플랫폼으로, 팀 협업, 자동화, CRM 통합 기능을 제공합니다.
Capacity
capacity.com
Capacity는 AI를 활용해 고객 지원을 자동화하여 문의를 처리하고, 팀이 보다 효율적으로 작업할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.
KaseyaOne
kaseya.com
Kaseya VSA는 IT 서비스 자동화와 관리 기능을 통합한 플랫폼으로, 원격 모니터링, 패치 관리, 백업 등을 지원합니다.
eDesk
edesk.com
eDesk는 전자 상거래 비즈니스의 고객 쿼리를 통합 관리하여 효율적인 지원을 제공하는 고객 지원 플랫폼입니다.
Auvik
auvik.com
Auvik는 IT 팀이 클라우드 기반에서 네트워크 및 SaaS 애플리케이션을 간편하게 관리하도록 돕는 관리 도구입니다.
RemotePC
remotedesktop.com
RemotePC는 사용자가 원격으로 컴퓨터에 접근하고 관리할 수 있는 소프트웨어로, 다양한 플랫폼을 지원합니다.
LogMeIn Resolve
logmein.com
LogMeIn Resolve는 원격 제어와 IT 관리를 통합한 엔드 포인트 관리 솔루션으로, 중소기업 및 관리 서비스 제공 업체를 지원합니다.
Ivanti
ivanti.com
Ivanti는 IT 및 보안을 통합하여 조직의 디지털 환경을 관리하고 보안하며, 직원 경험을 향상시키는 플랫폼입니다.
Timly
timly.com
Timly는 자산 추적 및 재고 관리 소프트웨어로, 클라우드 기반으로 자산의 위치, 가치, 유지보수 일정을 관리합니다.
Trengo
trengo.com
Trengo는 여러 채널에서 고객 커뮤니케이션을 관리하고 자동화하여 팀 협업을 개선하는 고객 서비스 플랫폼입니다.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent는 고객 지원을 위한 통합 플랫폼으로, 라이브 채팅, 이메일, 전화 및 소셜 미디어 지원을 제공합니다.
Devolutions
devolutions.com
Devolutions는 원격 연결, 비밀번호 및 자격 증명 관리를 위한 도구를 제공하는 플랫폼입니다. IT 전문가들이 효율적으로 시스템을 관리할 수 있도록 돕습니다.
Dixa
dixa.com
Dixa는 고객 서비스 관리를 위한 플랫폼으로, 다채널 지원, 대화형 고객 지원 및 통합 CRM 기능을 제공합니다.
Hiver
hiverhq.com
Hiver는 Gmail 내에서 팀이 멀티채널 소통을 관리하고 고객 지원을 자동화하는 이메일 관리 도구입니다.
Spiceworks
spiceworks.com
Spiceworks는 IT 서비스 관리와 고객 지원을 효율적으로 돕는 클라우드 기반 티켓 시스템으로, 협업 및 자동화 기능을 제공합니다.
DoneDone
donedone.com
Donedone은 작업 관리 및 협업 도구로, 팀이 작업을 효율적으로 생성, 지정 및 추적할 수 있도록 돕습니다.
Addigy
addigy.com
Addigy는 macOS, iOS, iPadOS 및 tvOS 장치를 관리하기 위한 클라우드 기반 플랫폼입니다. IT 팀이 장치를 효율적으로 관리할 수 있게 도와줍니다.
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC는 마케팅 자동화, 판매 관리, 서비스 관리 등 다양한 기능을 제공하는 종합 CRM 플랫폼입니다.
Dynatrace
dynatrace.com
Dynatrace는 IT 환경의 성능과 보안을 모니터링하고 관리하여 운영 효율성을 높이며 규정 준수를 지원하는 플랫폼입니다.
Plumsail
plumsail.com
Plumsail은 Microsoft 365와 SharePoint에 통합된 문서 생성, 요청 처리 및 자동화 도구를 제공합니다.
Loop Email
intheloop.io
Loop Email은 팀의 모든 커뮤니케이션을 하나의 받은 편지함으로 통합하여 메시지를 관리하고 팀원과 소통할 수 있는 앱입니다.
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk는 고객 서비스를 중앙 집중화하여 요청을 관리하고 자동화하며, 효율적으로 진행 상황을 추적하는 헬프 데스크 앱입니다.
Patch My PC
patchmypc.com
Patch My PC 앱은 Microsoft Configuration Manager와 Intune을 사용해 서드파티 애플리케이션을 쉽게 배포하고 패치합니다.
Deepser
deepser.com
Deepser는 비즈니스 프로세스를 관리하고 지원 요청을 조직하며 자원 활용을 최적화하는 IT 서비스 관리 플랫폼입니다.
