Skalin
Skalinは、B2B SaaSが顧客を円滑にオンボーディングし、エンゲージし、成長させるためのツールです。顧客の360°ビューや健康スコアを提供します。
Hook
Hookは顧客の収益成長を予測し、高価値顧客を特定し、リスクやアップセル機会を把握するためのデータ分析を提供します。
Churn360
Churn360は、SaaS企業向けの顧客成功プラットフォームで、顧客データを集約し解約を減少させ、顧客の生涯価値を向上させます。
Custify
Custifyは、B2B SaaSビジネス向けの顧客成功プラットフォームで、顧客のニーズに応え、解約を減らし、ライフタイムバリューを向上させます。
ZapScale
ZapScaleは、B2B SaaS企業向けのカスタマーサクセスプラットフォームで、顧客の健康スコア、成果追跡、オートメーションを提供します。
Stames
Stamesは、顧客とチーム間のコミュニケーションを中央管理し、データを整理・分析して生産性を向上させるためのプラットフォームです。
Simpu
Simpuは、顧客とのコミュニケーションを統合し、効率的に管理・分析するプラットフォームです。複数のチャネルを単一のインターフェイスで利用できます。
GetThru
GetThruは、ユーザーがメッセージを送信し、コミュニティと効果的に関与できるツールを提供するプラットフォームです。
VOZIQ
VOZIQは、クラウドベースのAIを利用して顧客フィードバックの分析を行い、顧客満足度向上と離脱率の低下を支援するプラットフォームです。
Ressolve
RessolveはAIに基づく会話分析プラットフォームで、ブランドと顧客のやり取りから貴重な情報を収集・分析します。顧客経験の向上を目指します。
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloudは、AIを活用して顧客体験を測定し、KPIに基づいた戦略を設計、ロイヤルティや顧客サービスを改善します。
Cinareo
Cinareoは、マルチチャネルコンタクトセンター向けのリソース計画と財務分析を提供するSaaSソリューションです。計画をオンラインで簡単に行えます。
QualityDesk
QualityDeskは、顧客対応のモニタリングや品質管理を支援するアプリです。自己評価やコーチングに役立つツールを提供します。
SuccessKPI
SuccessKPIは、コンタクトセンター向けのAI統合プラットフォームで、顧客サービス向上のための分析と管理ツールを提供します。
MiaRec
MiaRecは、コンタクトセンター向けの自動化品質管理と会話インテリジェンスを提供し、業務効率や顧客体験を向上させます。
Happitu
Happituは、音声分析とエージェントのワークフローを提供し、顧客体験を向上させるためのプラットフォームです。インタラクションを分析し、洞察を提供します。
contiinex
Contiinexは、医療および金融サービス向けの音声AIプラットフォームで、音声分析とボイスボットを使って売上増加やリスク管理、顧客維持を支援します。
VIER
VIERは顧客対話を効率化し、業務プロセスを分析・支援・自動化するアプリです。ユーザー体験を向上させる機能を提供します。
Metaimpact
Metaimpactアプリは、組織が共同目標に基づくデジタル影響ネットワークを構築し、課題解決に取り組むことを可能にします。
Luware
Luwareは、Microsoft Teams上での効果的な顧客サービスを支援するクラウドベースのコンタクトセンターソリューションを提供します。録音機能も備えています。
Gnatta
Gnattaは顧客とのコミュニケーションを効率化するプラットフォームで、デジタルチャネルでのやり取りを管理します。
intalk.io
Intalk.ioは、企業が顧客とのやり取りを管理し、パーソナライズされたサービスを提供するためのコミュニケーションプラットフォームです。
Sentiment
Sentiment Omnichannelは、エンタープライズのコンタクトセンター向けのメッセージングプラットフォームで、15以上のチャネルでチャットボットとエージェントのルーティングを提供します。
Synthetix
Synthetixは、チャットボットやライブチャットなどの顧客サービスを自動化・支援するソフトウェアを提供するアプリです。
ThinkOwl
ThinkOwlは、AIを活用した顧客サポートと業務効率化のためのソフトウェアです。チケット管理や自動化ツールを提供します。
Exairon
Exaironアプリは、AIによる顧客体験の自動化を提供し、人間の介入が必要なプロセスの効率を向上させます。
LiveHelpNow
LiveHelpNowは、ライブチャットやチケットシステムを通じて、企業が多様なチャネルで顧客サポートを提供するためのプラットフォームです。
dScribe
dScribeは、データに基づく意思決定を支援するアプリで、組織の従業員に効率的なデータアクセスを提供します。
Calls9
Calls9はデジタル革新と変革を支援するエージェンシーで、すべてのビジネスが必要な技術と専門知識へアクセスできるようにします。
PaceKB
PaceKBは、FAQを中央で管理しサポート時間を短縮するナレッジベースサービスです。ユーザーが情報を整理・共有しやすくします。
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