June
june.so
Juneは、B2B SaaS向けのシンプルなプロダクト分析ツールで、主要指標のレポートを提供します。企業レベルのデータ分析も簡単に行えます。
Reactflow
reactflow.com
Reactflowは、訪問者が顧客にならない理由を視覚的に示し、録画やヒートマップを通じて顧客の行動を分析します。
Deskpro
deskpro.com
Deskproは、電子メールやチャットを通じてカスタマーサポートを管理するヘルプデスクソフトウェアです。クラウドまたはオンプレミスでのホスティングが可能です。
Keen
keen.io
Keen.ioはイベントデータ管理のソリューションで、データの収集、保存、照会、表示を一元管理します。製品使用状況を把握できます。
RevSetter
revsetter.com
RevSetterは、顧客成功と収益チームを支援するデータモデルと洞察エンジンを基盤としたプラットフォームです。カスタマイズ可能で効率的な業務を実現します。
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDeskは、顧客サポートを効率化するクラウドベースのヘルプデスクソフトウェアです。チケット管理、自動化、オムニチャネル対応を提供します。
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy.aiは、ユーザーの行動を解析し、リアルタイムでエラーを監視、セッションリプレイによるデバッグを行うプラットフォームです。
Snowplow
snowplow.io
Snowplowは、ユーザー行動データを収集、管理、分析するプラットフォームで、データチームがデータを制御できるようにします。
Vozy
vozy.ai
Vozyは、企業が顧客と対話する方法を変えるためのAI音声プラットフォームで、カスタマイズされた顧客体験を自動化します。
FullSession
fullsession.io
FullSessionは、企業がウェブサイトのユーザー行動を分析し、エクスペリエンスを最適化するためのツールを提供します。
Figpii
figpii.com
FigPiiは、ウェブサイトのコンバージョン最適化を支援するツールで、ヒートマップやA/Bテスト、ユーザー行動の分析を提供します。
Instadesk
instadesk.com
Instadeskは、ZKJが提供するインテリジェントなマーケティングサービスで、会話型AI製品を使用した顧客対応や品質管理を行います。
DialOnce
dialonce.ai
DialOnceは、顧客サービスのための多様なAIツールを提供し、通信プロセスを管理・最適化するデジタルソリューションです。
BotsCrew
botscrew.com
BotsCrewは、AIチャットボットを用いて顧客とのやり取りを自動化及び強化し、企業のコミュニケーションを改善するプラットフォームです。
eGain
egain.com
eGainは、AIを活用した知識プラットフォームで、顧客エンゲージメントと運用効率を向上させるためのソリューションを提供します。
Ada
ada.cx
ADAはAIを活用したカスタマーサービス自動化プラットフォームで、多言語・多チャネルで顧客の問い合わせに対応します。
Ingeniux
ingeniux.com
Ingeniuxは、デジタルコンテンツの作成、管理、公開を支援する堅牢な.NETコンテンツ管理ソフトウェアです。
Zupport AI
zupport.ai
Zupport AIは、SaaS企業向けのライブチャットサポートアプリで、顧客の質問に自動で回答し、問題を報告・エスカレーションします。
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmastersは、企業向けの自動化されたカスタマーサポートと販売アシスタントを提供するAIチャットボットサービスです。
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGeniusは、AIを活用したeコマース向けカスタマーサービス自動化プラットフォームです。複数のチャネルで顧客対応を効率化します。
ReplayBird
replaybird.com
ReplayBirdは、製品分析ツールで、エンドユーザーの体験を改善するために、リアルタイムで利用状況を把握します。
Insightech
insightech.com
Insightechは、デジタルチームに完全なデジタル経験の洞察を提供し、マーケティング報告やコンテンツ分析、コンバージョン最適化を支援します。
Futr
futr.ai
Futrは、オート、ライブ、ビデオ、ソーシャルチャットを提供するチャットサービスプラットフォームで、多言語対応、様々なチャネルで顧客サポートを強化します。
WalkMe US
walkme.com
WalkMe USは、ソフトウェアの使用をサポートするデジタル採用プラットフォームで、タスクの自動化や明確な指示を提供します。
Parloa
parloa.com
Parloaは、会話型AIプラットフォームで、顧客との対話を自動化し、効率的なカスタマーサービスを提供します。多チャネル対応のソリューションを提供。
Propane Chat
propanechat.com
Propane Chatは、ChatGPTを利用して顧客の質問に即座に回答するカスタマイズ可能なAIチャットボットです。Wix Chatに統合されています。
GUURU
guuru.com
GUURUは、専門家同士を結びつける群衆ベースのカスタマーサポートプラットフォームです。リアルタイムでのサポートを提供します。
Layerise
layerise.com
Layeriseは、顧客データを統合し、ブランドと顧客の関係を深めるプラットフォームを提供します。主な機能は製品登録とパーソナライズマーケティングです。
ipSCAPE
ipscape.com
ipSCAPEは、AIを活用したコンタクトセンター技術を提供し、音声、メール、ウェブチャットを通じてシームレスな顧客体験を構築します。
Glia
glia.com
Gliaは、音声、デジタル、AIを統合し、カスタマーサービスを最適化するためのプラットフォームです。シームレスな顧客体験を提供します。
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