NICE inContact
incontact.com
Nice Incontactは、音声、メール、チャットなどを統合したクラウドベースのコンタクトセンターソリューションです。顧客サービスを向上させます。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloudは、クラウドベースのコンタクトセンターソリューションで、複数のチャネルで顧客とエンゲージできるプラットフォームです。
Ultimate
ultimate.ai
Ultimateは、対話型AIを使ったカスタマーサポート自動化プラットフォームで、企業の顧客サービスを強化します。
Screendesk
screendesk.io
Screendeskは、顧客との画面録画依頼やライブ画面共有を行うアプリです。ダウンロード不要で、ヘルプデスクツールと統合可能です。
Glance
glance.cx
Glanceは、ウェブとモバイルでの共同ブラウジング、画面共有、ビデオソリューションを提供し、顧客体験を向上させます。
FormAssembly
formassembly.com
FormAssemblyは、ノーコードのフォームビルダーを使用してデータを収集し、ワークフローを自動化し、セキュリティを強化するプラットフォームです。
Tiledesk
tiledesk.com
Tiledeskは、AIエージェントを通じて顧客サービスを自動化するマルチチャネルサポートプラットフォームです。チャットボットの統合と簡単なカスタマイズが可能です。
LeadAngel
leadangel.com
LeadAngelは、リードを適切な営業担当者に迅速にルーティングするB2Bリード管理プラットフォームです。データの重複排除やアカウントベースの配分を提供します。
Drift
drift.com
Driftは、顧客とのコミュニケーションを最適化するためのライブチャットとチャットボット機能を提供するプラットフォームです。
Trengo
trengo.com
Trengoは、複数の通信チャネルを統合し、顧客対応を効率化するカスタマーサービスプラットフォームです。
Droxy
droxy.ai
Droxyは、ビジネスのAIエージェントを作成し、顧客対応を自動化するプラットフォームです。多様なチャネルでの問い合わせを処理できます。
Dooly
dooly.ai
Doolyは、CRMの整備や営業プロセスの向上を通じて、収益チームが取引を増やすのを支援するアプリです。
Maqsam
maqsam.com
Maqsamは、アラビア語対応のAIを活用したクラウド型コンタクトセンターソリューションで、顧客対応の効率を向上させます。
PolyAI
poly.ai
PolyAIは、顧客との自然な会話を行い問題を解決する会話アシスタントを提供するアプリです。
OneMob
onemob.com
OneMobは、マイクロサイトやパーソナライズされたビデオを作成し、共有、追跡できるプラットフォームです。営業やマーケティングに適しています。
TrueContext
truecontext.com
TrueContextは、フィールドサービスの運用を合理化し、モバイルデバイスでデータを収集・管理するためのプラットフォームです。
Twig
twig.so
Twigは、技術文書から必要な情報を迅速に検索するAIツールです。サポートコストを削減し、回答の質を向上させます。
Oneflow
oneflow.com
OneFlowは契約プロセスを自動化し、作成から署名までを効率化する契約管理プラットフォームです。中小企業から大企業まで利用可能です。
Opensense
opensense.com
Opensenseアプリは、すべてのデバイスでメール署名を一元管理します。Office 365、G-Suite、Salesforceなどと連携します。
Decagon
decagon.ai
Decagonは、AIを活用したカスタマーサポートプラットフォームで、会話分析やワークフロー作成を行い、顧客体験を向上させます。
Gleen AI
gleen.ai
Gleen AIは、顧客体験を向上させるための多言語対応のAIツールで、カスタマイズされたエージェントやワークフローの自動化を提供します。
LivePerson
liveperson.com
LivePersonは、企業と顧客の会話を効率的に管理するAIプラットフォームです。自動化されたサポートやメッセージング機能を提供します。
CX Genie
cxgenie.ai
CX Genieは、AIを活用したカスタマーサポートプラットフォームで、チャットボットやチケット管理を通じて顧客体験を向上させます。
Floatbot
floatbot.ai
Floatbotは、カスタマーサポートを自動化し、AIチャットボットと音声ボットを通じて顧客体験を向上させるAIプラットフォームです。
Mapsly
mapsly.com
Mapslyは、CRMやスプレッドシートに地理データを組み込むためのマッピングツールであり、カスタムマップやルート最適化機能を提供します。
Yesware
yesware.com
Yeswareは、メールの追跡とアウトリーチを支援するプラットフォームで、GmailやOutlookと統合し、販促活動を効率化します。
Acquire
acquire.io
Acquireは、企業チームがカスタマーエクスペリエンスを向上させるためのデジタルツールを提供するアプリです。セキュアコブラウジングやAIチャットボットなどを特徴としています。
Yuma
yuma.ai
Yumaはカスタマーサポートを自動化するAIツールで、ヘルプデスクと統合し、自動応答や要約、翻訳機能を提供します。
Blitzz
blitzz.co
Blitzzは、リモートビデオ検査を行うためのツールを提供するプラットフォームで、検査員が簡単に検査を完了できます。
ValueText
valuetext.io
ValueTextは、Salesforce向けのSMSアプリで、WhatsAppの統合や一斉送信の機能を提供します。料金は7ドルから始まります。
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