Customer Monitor
Customer Monitorは、顧客フィードバックを短いアンケートで収集・分析し、顧客体験を向上させる管理プラットフォームです。
Feedbackly
Feedbacklyは顧客の感情とビジネス結果の関係を測定するフィードバック管理ツールです。多様なフィードバック収集機能を提供します。
Zonka Feedback
Zonkaフィードバックは、顧客や従業員のフィードバックを収集・分析し、経験を改善するためのプラットフォームです。
Mopinion
Mopinionは、Web、モバイル、電子メールからフィードバックを収集・分析するユーザーフィードバックソフトウェアです。カスタマイズ可能なフォームやダッシュボードを提供します。
Glassbox
Glassboxは、企業がデジタルインタラクションを分析し、顧客行動を理解するためのプラットフォームです。ユーザーエクスペリエンスの改善を支援します。
Zenarate
Zenarateは、AIを活用したシミュレーションプラットフォームで、カスタマーサービストレーニングを提供し、エージェントのスキル向上をサポートします。
Scorebuddy
ScorebuddyはAIを活用し、コールセンターの品質管理を効率化し、エージェントのパフォーマンスを向上させるアプリです。
3CLogic
3CLogicは、AI搭載のクラウドコンタクトセンターソリューションで、顧客と従業員のエクスペリエンスを向上させる。
Simla.com
Simla.comは、eCommerceの顧客対応を効率化するCRMプラットフォームで、複数のチャネルでの通信をサポートします。
Glia
Gliaは、音声、デジタル、AIを統合し、カスタマーサービスを最適化するためのプラットフォームです。シームレスな顧客体験を提供します。
Ballpark
Ballparkは、質問やデザインのフィードバックを得るための簡単なアンケートアプリです。タスク駆動型の質問を用いて、効果的な調査が可能です。
AgilityPortal
AgilityPortalは、チームコミュニケーションとコラボレーションを促進するイントラネットソフトウェアです。リモート作業を支援します。
Applauz
Applauzは従業員の認識を支援するプラットフォームで、感謝のメッセージや報酬による評価を促進します。チームの士気向上に役立ちます。
Bonfyre
Bonfyreは、従業員のエンゲージメントを促進するためのプラットフォームで、さまざまなツールを統合し、企業文化の強化を支援します。
Cooleaf
Cooleafは従業員のエンゲージメントを高めるプラットフォームで、報酬、認識、フィードバック、アンケートツールを提供します。
Possibleworks
PossibleWorksは、中小企業向けのOKRベースの目標管理システムで、個人やチームの組織優先事項への整合性を促進します。
ChangeEngine
ChangeEngineは、AIを活用した内部コミュニケーションソフトウェアとデザインサービスを統合し、一貫したメッセージ配信を支援します。
Swayable
Swayableは、広告やメッセージの効果を24時間以内に測定するためのクリエイティブテストプラットフォームです。
Blinger.io
Blinger.ioは、全てのメッセージアプリ、ライブチャット、メールを統合し、ヘルプデスク用のインターフェースを提供するカスタマーサポートプラットフォームです。
CommBox
CommBoxは、企業が複数の通信チャネルで顧客と効率的にやり取りできる統合プラットフォームです。自動化機能により、顧客サポート業務を改善します。
Retently
Retentlyは、顧客体験を管理するプラットフォームで、フィードバック収集、分析、顧客の維持を支援します。
Thematic
Thematicは、顧客のフィードバックをAIで分析し、明確かつ具体的なテーマに変換するアプリです。顧客体験の向上をサポートします。
Lang.ai US
Lang.aiは、カスタマーサポートチームがAIモデルを構築し、プロセスを改善・自動化できるノーコードのサービス自動化プラットフォームです。
Chattermill
Chattermillは、企業が顧客フィードバックを分析し、製品やサービスの改善に役立つ洞察を提供するプラットフォームです。
Socialays
Socialaysは、ソーシャルメディアのコメントをリアルタイムで分析し、マーケターやインフルエンサーが効果的に管理できるプラットフォームです。
CompetiSmart
CompetiSmartは、AIを活用して競争機会を分析し、ブランドの位置付けを支援する市場インテリジェンスプラットフォームです。
Outsmart IO
Outsmart IOは、デジタルマーケティングの競争力を分析し、競合他社と比較するプラットフォームです。インサイトを提供し、改善点を特定します。
SmartMetrics
SmartMetricsはInstagramの分析ツールで、企業のブランド成長とソーシャルプレゼンスの向上を支援します。
Crowdlens
Crowdlensは、Webとソーシャルメディアのブランド言及を監視し、関連するキーワードが言及された際にアラートを送信するツールです。
Vyrill
Vyrillは、ビデオコンテンツから顧客の洞察を収集・分析するAIプラットフォームで、マーケティング戦略の改善を支援します。
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