Aloware
aloware.com
Alowareは、中小企業向けのクラウドベースの電話システムで、CRM統合や音声分析、AIチャットボットを通じて顧客との対話を管理します。
CommPeak
commpeak.com
CommPeakは、ビジネス向けのクラウドベースの通信プラットフォームで、コールセンターやVoIPサービスを提供します。
Dixa
dixa.com
Dixaは、企業が顧客サービスを提供するためのプラットフォームで、会話履歴を統合し、顧客対応を向上させるツールを提供します。
FollowersAnalysis
followersanalysis.com
FollowersAnalysisは、公開Twitterアカウントのツイート、フォロワー、フォロー情報を取得し、データを分析するTwitter解析ツールです。
Maqsam
maqsam.com
Maqsamは、アラビア語対応のAIを活用したクラウド型コンタクトセンターソリューションで、顧客対応の効率を向上させます。
Ender Turing
enderturing.com
Ender Turingは、通話、チャット、ビデオ会議における優れたパフォーマーを特定し、自己指導のためにベストプラクティスを提供します。
OpenText
opentext.com
OpenTextは、大企業や政府機関向けの情報管理ソフトウェアを開発・販売するカナダの企業です。
Statusbrew
statusbrew.com
Statusbrewは、複数のソーシャルメディアチャンネルを一元管理し、チームでのコラボレーションを支援するソーシャルメディア管理プラットフォームです。
PolyAI
poly.ai
PolyAIは、顧客との自然な会話を行い問題を解決する会話アシスタントを提供するアプリです。
Tubular Labs
tubularlabs.com
Tubular Labsは、YouTubeやInstagramなどのソーシャルメディアでのビデオパフォーマンスの分析と視聴者行動の洞察を提供するプラットフォームです。
YouScan
youscan.io
YouScanはAIを活用したソーシャルリスニングプラットフォームで、顧客の発言や行動を分析し、洞察を提供します。
dlvr.it
dlvrit.com
dlvr.itは、コンテンツの自動共有とソーシャルメディア管理をサポートするWebアプリケーションです。複数プラットフォームへの投稿を効率化します。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloudは、クラウドベースのコンタクトセンターソリューションで、複数のチャネルで顧客とエンゲージできるプラットフォームです。
Proofpoint
proofpoint.com
Proofpointは、電子メールセキュリティ、データ漏えい防止、コンプライアンス管理を提供するサイバーセキュリティプラットフォームです。
MaestroQA
maestroqa.com
MaestroQAは、カスタマーエクスペリエンスとQAを管理するためのソフトウェアで、サポートチームの業務効率を向上させる。
Dataminr
dataminr.com
Dataminrは、リアルタイムのAIを利用して公開データを分析し、ユーザーに重要なイベントやリスクのアラートを提供するアプリです。
Cresta
cresta.com
Crestaは、コンタクトセンター向けのAIプラットフォームで、リアルタイムにエージェントに支援と洞察を提供します。
Skit.ai
skit.ai
Skit.aiは債権回収業界の会話型AIアプリで、コレクションを自動化し、収益回復を加速します。音声、テキスト、メール、チャットに対応しています。
Graphystories
graphystories.com
GraphyStoriesは、最も共有された記事を発見し、ニュースを予測し、ユニークなストーリーを構築し、ソーシャルメディアのパフォーマンスを監視するツールです。
CisionOne
cision.one
CisionOneは、PRチームがメディア関係を管理し、リアルタイムで戦略を築けるようにするプラットフォームです。
Auris
genylabs.io
Aurisは深層学習モデルを用いて、ストリーミングデータからリアルタイムの洞察を提供します。コストを抑えながら大規模なサンプルサイズを活用します。
Measure Studio
measure.studio
Measure Studioは、ソーシャルメディアデータの分析を行うウェブアプリで、投稿のパフォーマンスやコンテンツのインサイトを提供します。
MavSocial
mavsocial.com
MavSocialは、複数の場所とプロフィールを持つ企業向けのソーシャルメディア管理アプリです。コンテンツ管理や広告作成などを一元管理できます。
Zingtree
zingtree.com
Zingtreeは、B2C企業向けにカスタマーサポートのワークフローを自動化し、エージェントの効率と顧客セルフサービスを向上させるプラットフォームです。
Level AI
thelevel.ai
Level AIは、顧客体験を向上させるための高度なAI技術を提供します。業務効率を高め、顧客サポートを強化します。
Socialinsider
socialinsider.io
Socialinsiderは、ソーシャルメディア分析、競合分析、パフォーマンス測定を行うツールです。主要プラットフォームからデータを取得し、戦略の最適化をサポートします。
NapoleonCat
napoleoncat.com
NapoleonCatは、複数のソーシャルメディアを管理、分析、自動化するための総合的なプラットフォームです。
MirrorWeb
mirrorweb.com
MirrorWebは、SECやFINRAなどの規制に準拠した電子通信を監視するプラットフォームで、メール、SNS、SMSなどを記録できます。
Orlo
orlo.tech
Orloは、デジタルコミュニケーションを一つのプラットフォームで管理し、市民とのエンゲージメントを向上させるためのアプリです。
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AIは、顧客体験を向上させる会話型AIソリューションを提供し、顧客とのやり取りをスケール化します。Talkbotは多彩な言語に対応し、各種チャネルから使用可能です。
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