Genesys Cloud
Genesys Cloudは、クラウドベースのコンタクトセンターソリューションで、複数のチャネルで顧客とエンゲージできるプラットフォームです。
Verint
Verintは、顧客エンゲージメントを強化するプラットフォームで、フィードバックの収集と分析を支援します。
CommPeak
CommPeakは、ビジネス向けのクラウドベースの通信プラットフォームで、コールセンターやVoIPサービスを提供します。
MyAlice
MyAliceは、複数のチャネルで顧客と対話を行い、注文管理やチャットボットオートメーションを統合した会話コマースプラットフォームです。
Steeple
Steepleは、社内コミュニケーションツールで、インタラクティブなタッチスクリーンを使って全社員に情報を提供します。
Sakari
Sakariは、大量のテキストメッセージを送信するためのサービスで、通知やリマインダー、マーケティングキャンペーンを支援します。
Bulk24SMS
BULK24SMSは、大規模なメッセージ送信を簡素化し、連絡先管理、メッセージ作成、配信追跡を提供するSMSプラットフォームです。
Reviews.io
Reviews.ioは、顧客レビューを収集・管理し、企業のオンライン評判を向上させるプラットフォームです。AIを使用したレビュー応答機能があります。
Gupshup
Gupshupは、顧客との対話自動化を通じて顧客エンゲージメントを向上させるAIツール群です。チャットボットの作成や管理を行います。
Clinked
Clinkedは、安全なクラウド環境で文書やファイルを共同作業するためのクライアントポータルおよびコラボレーションツールです。
Whitespark
WhiteSparkは、企業がオンラインの存在感を高めるために、引用の管理、ローカルSEO分析、オンラインレビューの管理をサポートするツールです。
TeleSign
Telesignは、デジタルアイデンティティの保護と認証を提供する通信プラットフォームで、顧客との安全なインタラクションを可能にします。
Rallio
Rallioは、企業向けのソーシャルメディア管理プラットフォームで、コンテンツ作成、スケジュール、アナリティクスなどを提供します。
Signals
Signalsは、ウェブサイト上の訪問者を把握し、行動を活用して購入準備が整った見込み客と接触するためのリード生成およびAIプラットフォームです。
Twist
Twistは、非同期コミュニケーションを促進するチーム用の会話アプリです。組織化された議論を支援し、重要な情報にアクセスしやすくします。
Haptik
Haptikは、AIを駆使した会話型プラットフォームで、ブランドが顧客とのインタラクションを向上させるのを支援します。
Sendbird
Sendbirdは、モバイルアプリ向けのチャット、音声、ビデオ機能を統合するデジタル通信プラットフォームです。
Troop Messenger
Troop Messengerは、インスタントメッセージやグループチャット、ファイル共有、音声通話などを提供するビジネス向けコミュニケーションツールです。
Pronto
Prontoは、学生の入学から卒業までの支援を行い、教員や同級生、サポートサービスと接続します。
Textel
Textelは、既存のビジネス電話番号を使用して、SMS通信用の統合プラットフォームを提供します。画像やドキュメントの送受信も可能です。
Usersnap
Usersnapは、ユーザーからのフィードバックを収集し、バグを報告するためのプラットフォームです。アプリ内での視覚的なフィードバックを可能にします。
SpotOn
SpotOnは、飲食店向けのPOSシステムで、注文管理や顧客ロイヤルティをサポートし、業務を効率化します。
Appointible
Appointibleは、美容サービスの予約管理を効率化し、顧客がオンラインで予約できるようにするソフトウェアです。
Crexendo
Crexendoは、ビジネス向けのクラウドコミュニケーションプラットフォームを提供し、音声やビデオ、コンタクトセンター機能をサポートします。
LivePerson
LivePersonは、企業と顧客の会話を効率的に管理するAIプラットフォームです。自動化されたサポートやメッセージング機能を提供します。
Hoory Conversations
Hoory Conversationsは、AIを利用した顧客サポートアシスタントです。複数のプラットフォームでコミュニケーションを管理し、効率的なサポートを提供します。
Text-Em-All
Text-Em-Allは、医療機関向けに設計された双方向の大規模メッセージングサービスで、患者やスタッフと効率的にコミュニケーションを図ります。
Emma
Emmaは、マーケティング担当者が個別化されたメールやSMSキャンペーンを作成・配信するためのツールです。
Vowel
Vowelは、AIを活用したビデオ会議と会議管理のツールです。会議の要約、録画、検索が可能です。
SMSCountry
SMSCountryは、バルクSMSを送信するためのプラットフォームで、顧客向けのパーソナライズされたメッセージを管理し、送信できます。
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