LiveAgent
liveagent.com
LiveAgentは、包括的なカスタマーサポートソフトウェアで、ライブチャット、メール、電話などを統合し、顧客との対話を管理します。
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfireは、チームが情報を迅速に検索し、共有できる知識管理プラットフォームです。コンテンツをアップロード・作成でき、リアルタイムのコラボレーションをサポートします。
Onepilot
onepilot.co
Onepilotは、ブランドと顧客のやりとりを効率的かつ柔軟にするカスタマーケアアウトソーシングのアプリです。
Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AIは、顧客のフィードバックを分析するプラットフォームです。AIを活用してデータを可視化し、顧客体験を向上させます。
Featurebase
featurebase.app
Featurebaseは、ユーザーフィードバックを効率的に収集し、機能要求やバグレポートを管理するツールです。
DevRev
devrev.ai
DevRevは、SaaS企業向けのプラットフォームで、社内のコラボレーションを促進し、データの同期と業務の効率化を図ります。
Exotel
exotel.com
Exotelは、顧客とのコミュニケーションを効率化するためのプラットフォームで、音声通話やデータ分析を統合します。
DeepTalk
deep-talk.ai
DeepTalkは、テキストから顧客や従業員のフィードバックを分析し、感情を判断し、データを可視化するツールです。
UserVoice
uservoice.com
UserVoiceは、企業が顧客のフィードバックを集め、優先順位を付け、製品改善につなげるためのフィードバック管理プラットフォームです。
Syncly
syncly.app
Synclyは、AIを使用して顧客のフィードバックを自動的に分類・分析し、企業が問題を特定し、意思決定をサポートするプラットフォームです。
Zeda.io
zeda.io
Zeda.ioは、AIを活用した製品発見と戦略プラットフォームで、顧客の問題を特定し、製品戦略を構築してビジネス成果を測定します。
Sprig
sprig.com
Sprigは、ユーザーインサイトを提供するプラットフォームで、製品チームがユーザーの声を基に製品を改善するツールを提供します。
Canvs AI
canvs.ai
Canvs AIは消費者のフィードバックを分析し、意思決定に役立つ情報を提供するAIテキスト分析プラットフォームです。
EasyVista
easyvista.com
EasyVistaは、ITサービス管理と資産管理を統合したプラットフォームで、企業のITプロセスと資産管理を効率化します。
HappyFox
happyfox.com
HappyFoxは、メールや電話、ソーシャルメディアなどからの顧客問い合わせを管理するためのヘルプデスクソフトウェアです。複数のビジネスアプリと連携します。
Zingtree
zingtree.com
Zingtreeは、B2C企業向けにカスタマーサポートのワークフローを自動化し、エージェントの効率と顧客セルフサービスを向上させるプラットフォームです。
Player XP
playerxp.io
Player XPは、プレイヤーのデータを収集・分析し、ブランドやゲームに対する感情や問題点を把握できるプラットフォームです。
HelpTree
sutherlandglobal.com
ヘルプツリーは、知識管理と問題解決をサポートするアプリで、AIアシスタントを利用して迅速に情報を提供します。
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenStepsは、企業が知識を効率的に社員に伝えるためのプラットフォームで、デジタルガイドやトレーニングコースを管理します。
Playvox
playvox.com
Playvoxは、カスタマーサービスエージェントのパフォーマンスを最適化するためのソフトウェアで、品質管理プロセスを一元管理できます。
FeedNotch
feednotch.com
FeedNotchは、ソフトウェア開発者が顧客のフィードバックを収集、整理、分析、共有するためのツールです。ユーザーの意見を簡単に集められます。
Puzzel
puzzel.com
Puzzelは、顧客サービスを向上させるためのクラウドベースのインタラクションプラットフォームです。複数のチャネルでのやり取りを管理します。
Insight7
insight7.io
Insight7は、インタビューから価値ある洞察を抽出するAIツールで、文書やURLの一括アップロードをサポートし、多様な形式に対応しています。
Caplena
caplena.com
Caplenaは、オープンエンドのフィードバックを分析し、ブランドが実用的な洞察を得るためのAIプラットフォームです。200以上のブランドが利用しています。
Seismic
seismic.com
Seismicは、営業チームがコンテンツを管理・配信し、顧客エンゲージメントを向上させるためのプラットフォームです。
unitQ
unitq.com
UNITQアプリは、ユーザーフィードバックから洞察を得て製品やサービスを改善し、デジタルエクスペリエンスを最適化するためのツールです。
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDeskは、顧客サポートを効率化するクラウドベースのヘルプデスクソフトウェアです。チケット管理、自動化、オムニチャネル対応を提供します。
InMoment
inmoment.com
InMomentは顧客のフィードバックを分析し、傾向や改善点を特定するためのプラットフォームです。リアルタイムでデータを視覚化します。
amberSearch
ambersearch.de
amberSearchは、組織内の情報を迅速に検索できるプラットフォームで、AIを活用したユーザーインターフェースを提供します。
Capturi
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Capturiは会話型AIソフトウェアで、顧客とのやり取りを分析し、データに基づく洞察を提供して業務効率を向上させます。
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