Dixa
Dixaは、企業が顧客サービスを提供するためのプラットフォームで、会話履歴を統合し、顧客対応を向上させるツールを提供します。
Serviceform
Serviceformは、ウェブサイト訪問者を顧客に変換するためのツールを提供するSaaSアプリです。Sales、Support、Marketingを一元管理します。
Gupshup
Gupshupは、顧客との対話自動化を通じて顧客エンゲージメントを向上させるAIツール群です。チャットボットの作成や管理を行います。
Clinked
Clinkedは、安全なクラウド環境で文書やファイルを共同作業するためのクライアントポータルおよびコラボレーションツールです。
Enablex.ai
EnableX.AIは、音声・ビデオ・メッセージング機能を統合するためのリアルタイム通信プラットフォームを提供します。
IrisCX
IrisCXは、顧客が問題を自己診断したり、専門家とリアルタイムで相談できるプラットフォームです。
TeleSign
Telesignは、デジタルアイデンティティの保護と認証を提供する通信プラットフォームで、顧客との安全なインタラクションを可能にします。
My AskAI
My AskAIは、24時間365日利用可能なAIチャットボットです。顧客の質問に迅速に回答し、人間のチームに転送することもできます。
Paced Email
Paced Emailは、プライバシーを重視した生産性向上ツールです。メールを整理し、個人情報を守りながら、ディジストで受信を管理します。
Twist
Twistは、非同期コミュニケーションを促進するチーム用の会話アプリです。組織化された議論を支援し、重要な情報にアクセスしやすくします。
Chaport
Chaportは、企業がウェブサイト訪問者とリアルタイムでコミュニケーションできるライブチャットプラットフォームです。
Vowel
Vowelは、AIを活用したビデオ会議と会議管理のツールです。会議の要約、録画、検索が可能です。
Haptik
Haptikは、AIを駆使した会話型プラットフォームで、ブランドが顧客とのインタラクションを向上させるのを支援します。
Sendbird
Sendbirdは、モバイルアプリ向けのチャット、音声、ビデオ機能を統合するデジタル通信プラットフォームです。
Troop Messenger
Troop Messengerは、インスタントメッセージやグループチャット、ファイル共有、音声通話などを提供するビジネス向けコミュニケーションツールです。
Pronto
Prontoは、学生の入学から卒業までの支援を行い、教員や同級生、サポートサービスと接続します。
Genesys Cloud
Genesys Cloudは、クラウドベースのコンタクトセンターソリューションで、複数のチャネルで顧客とエンゲージできるプラットフォームです。
MasterControl
MasterControlは、規制業界向けの品質管理ソフトウェアで、製品のデジタル化とエラーレスな製造をサポートします。
LivePerson
LivePersonは、企業と顧客の会話を効率的に管理するAIプラットフォームです。自動化されたサポートやメッセージング機能を提供します。
Decagon
Decagonは、AIを活用したカスタマーサポートプラットフォームで、会話分析やワークフロー作成を行い、顧客体験を向上させます。
Toonimo
Toonimoは、従業員の研修や顧客のオンボーディングを支援するデジタル採用プラットフォームで、リアルタイムのガイダンスを提供します。
GUURU
GUURUは、専門家同士を結びつける群衆ベースのカスタマーサポートプラットフォームです。リアルタイムでのサポートを提供します。
Willdesk
Willdeskは、DTCおよびeCommerceブランド向けにカスタマーサポートソリューションを提供するプラットフォームです。ライブチャットやAIサポートを含む様々なツールを提供します。
Agile CRM
Agile CRMは、営業追跡、連絡先管理、マーケティング自動化、顧客サポート機能を提供する中小企業向けのCRMアプリです。
CloudCC
CloudCCは、マーケティング自動化や営業支援、サービス管理などの機能を備えた完全なCRMプラットフォームを提供します。
OneDesk
OneDeskは、ヘルプデスクとプロジェクト管理を統合したアプリで、顧客サポートとチームのプロジェクト管理を一つのプラットフォームで行います。
Trillian
Trillianは、安全で多機能なメッセージングアプリで、個人やビジネス、医療分野でも使用されています。
Gladly
Gladlyは、顧客中心のカスタマーサービスプラットフォームで、すべてのチャンネルでの顧客との対話を統合し、効率的なサービスを提供します。
Gleen AI
Gleen AIは、顧客体験を向上させるための多言語対応のAIツールで、カスタマイズされたエージェントやワークフローの自動化を提供します。
CM.com
CM.comは、SMSやWhatsAppなどのメッセージングチャネルを統合し、企業と顧客のコミュニケーションを効率化するプラットフォームです。
