LinkLive
linklive.ai
LinkLiveは、金融、医療、社会支援などの規制産業向けに、安全なコミュニケーションを提供するAI機能搭載のコンタクトセンタープラットフォームです。
GetThru
getthru.io
GetThruは、ユーザーがメッセージを送信し、コミュニティと効果的に関与できるツールを提供するプラットフォームです。
EngageLab
engagelab.com
EngageLabは、ユーザーエンゲージメントとコンバージョンを促進するクラウド通信プラットフォームとメッセージマーケティングソリューションを提供します。
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQは、クラウドベースのAIを利用して顧客フィードバックの分析を行い、顧客満足度向上と離脱率の低下を支援するプラットフォームです。
Shopl
shoplworks.com
Shoplは、出勤管理、タスク管理、コミュニケーションなどを一括で行えるアプリです。多拠点で働く従業員向けの便利な機能を提供します。
Cinareo
cinareo.com
Cinareoは、マルチチャネルコンタクトセンター向けのリソース計画と財務分析を提供するSaaSソリューションです。計画をオンラインで簡単に行えます。
Primo Dialler
primodialler.com
PRIMOダイヤラーアプリは、ダイヤル業務を自動化し、効率的にコール管理を行うツールです。ユーザーが電話業務を最適化するのをサポートします。
QStory
qstory.ai
QStoryは、リアルタイムの顧客需要とスタッフの状況に基づいて、リソース管理を自動化するAIプラットフォームです。
Voxjar
voxjar.com
Voxjarは、AIを活用して顧客センターの通話を自動評価し、顧客との対話を管理・分析するプラットフォームです。
RSI
telecost.com
RSIは、通信施設の管理と分析を支援するアプリで、通話記録の再生やセンチメント分析などの機能を提供します。
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDeskは、顧客対応のモニタリングや品質管理を支援するアプリです。自己評価やコーチングに役立つツールを提供します。
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPIは、コンタクトセンター向けのAI統合プラットフォームで、顧客サービス向上のための分析と管理ツールを提供します。
Provana
provana.com
Provanaは、法務・保険・債権回収などの企業向けのSaaSプラットフォームで、業務プロセスの管理とコンプライアンスを支援します。
MiaRec
miarec.com
MiaRecは、コンタクトセンター向けの自動化品質管理と会話インテリジェンスを提供し、業務効率や顧客体験を向上させます。
Zenarate
zenarate.com
Zenarateは、AIを活用したシミュレーションプラットフォームで、カスタマーサービストレーニングを提供し、エージェントのスキル向上をサポートします。
Prodigal
prodigaltech.com
Prodigalは、消費者金融業界向けにAIを活用したデータ分析と戦略構築を行い、債務回収の効率を向上させるアプリです。
CallMiner
callminer.com
CallMinerは会話を分析し、顧客体験を向上させるプラットフォームで、リアルタイムの洞察を提供します。
Scorebuddy
scorebuddyqa.com
ScorebuddyはAIを活用し、コールセンターの品質管理を効率化し、エージェントのパフォーマンスを向上させるアプリです。
next4biz
next4biz.com
next4bizは、企業のデジタル変革を支援するクラウドベースのマーケティングおよびプロセス管理ソリューションです。
contiinex
contiinex.com
Contiinexは、医療および金融サービス向けの音声AIプラットフォームで、音声分析とボイスボットを使って売上増加やリスク管理、顧客維持を支援します。
Ublux
ublux.com
Ubluxは、中小企業向けのIPクラウドコミュニケーションシステムです。顧客体験向上、チームの柔軟性向上、分析に基づく意思決定を支援します。
VIER
vier.ai
VIERは顧客対話を効率化し、業務プロセスを分析・支援・自動化するアプリです。ユーザー体験を向上させる機能を提供します。
contactSPACE
contactspace.com
contactSPACEは、クラウドベースのコンタクトセンターソフトウェアで、業務効率を改善し、販売を最適化するツールを提供します。
Tegsoft
tegsoft.com
Tegsoftは、電話、メール、チャットなどで顧客とやり取りできるコンタクトセンターソリューションで、オンプレミスおよびクラウド対応です。
Ivinex
ivinex.com
Ivinexは顧客関係管理（CRM）アプリで、業務運営を管理し、効率を向上させるツールを提供します。ビデオで製品やサービスを学べます。
NuVoxx Cloud Contact Centre
nc3.ca
NuVoxxクラウドコンタクトセンターは、入出力コールを管理するためのクラウドベースの連絡先センターソリューションです。
Authkey
authkey.io
Authkeyは、SMSやWhatsAppを含む複数のチャネルを通じてメッセージ配信を行うビジネスAPIプラットフォームです。
Loris
loris.ai
LorisはAIを活用した会話インテリジェンスプラットフォームで、顧客との対話から洞察を抽出し、顧客体験を改善します。
XCALLY
xcally.com
XCALLYは、音声、メール、SMS、チャットなどの顧客相互作用を管理する包括的なコンタクトセンターソリューションを提供します。
Call Center Studio
callcenterstudio.com
Call Center Studioは、クラウドベースのコールセンターソフトウェアで、電話やチャットなどの複数のチャネルによる顧客対応を管理し、業務を最適化します。
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