ページ 5 - 代替案 - Cyara

Upcall

Upcallは、人が運営するエンゲージメントプラットフォームで、米国の販売専門家による電話連絡を迅速に提供します。リードを機会に変換します。

VirtualPBX

VirtualPBXは、クラウドベースのビジネス電話システムで、コール管理、リアルタイム監視、分析ツールを提供します。

JunoOne

JunoOneは、ソフトウェア開発や管理を効率化するためのタスク管理アプリです。プロジェクトの管理やテストプロセスの監視が可能です。

menetalk

Menetalkはクラウドベースのビジネス電話システムです。数分で通話を開始でき、チームがどこでも効果的にコミュニケーションできます。

Goldfish.ie

Goldfish.ieは、企業向けのVoIPサービスを提供するアイルランドのクラウドテレコム企業で、通話管理を効率化するQuvuを導入しています。

DialLink

DialLinkは、中小企業やスタートアップ向けの使いやすいクラウド電話システムで、コミュニケーションを一元化し、顧客満足度を向上させます。

calldesk

calldeskは、コールセンターで反復的な受信コールを自動化し、コストを最適化しながら顧客体験を向上させるアプリです。

Loadmill

Loadmillは、AIを活用したテスト自動化プラットフォームで、ウェブ、モバイル、負荷テストを効率的に実施します。

virtualQ

VirtualQは、顧客待機体験を最適化する仮想キュー管理ソリューションで、待機時間を短縮し、効率的なサービス提供を実現します。

Knowlarity

Knowlarityは企業向けのクラウドベースの通信プラットフォームで、顧客とのコミュニケーションを効率化・最適化します。

UserPeek

UserPeekは、リモートユーザビリティテストを提供し、実際のユーザー体験を記録。他の機能と合わせてUXの改善をサポートするツールです。

Loop11

Loop11は、デジタル体験を改善するためのユーザビリティテストとリサーチプラットフォームです。様々なデバイスでテストを実施できます。

Meticulous

Meticulousは、ユーザーセッションを記録して、エンドツーエンドのテストを作成・管理します。新機能やケースに応じてテストを更新します。

QueueMetrics

QueueMetricsは、コールセンターのエージェントの生産性や業務時間、コールメトリックをリアルタイムで監視し、改善を支援するアプリです。

Parlance

Parlanceは、会話型AIを利用して電話の顧客体験を向上させ、組織の声によるアクセスを円滑にします。

FoneBox

FoneBoxは、すべてのコミュニケーションチャネルを統合し、ビジネスプロセスに対応したカスタムモジュールを提供する情報管理アプリです。

CommandLInk

CommandLinkは、企業向けにクラウドアプリケーションとして統合された技術ソリューションを提供し、ハイブリッドネットワークとセキュリティを管理します。

ISI Analytics

ISI Analyticsは、Cisco、Webex、Microsoft Teamsと連携し、コールキューのパフォーマンスを分析し、顧客体験を向上させるアプリです。

[24]7.ai

[24]7.aiは、会話型AIを利用して顧客の意図を理解し、パーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを提供するアプリです。

Stack Moxie

Stack Moxieは、ノーコードで自動モニタリングを行い、システムの正常動作を確認し、問題発生時に通知します。

GetWhy

GetWhyは、生成AIを活用したインサイトプラットフォームで、マーケティングアイデアに対する消費者の動画応答から迅速に洞察を提供します。

Cordless

Cordlessは、顧客サポートチーム向けのクラウドベースのコールセンターアプリです。通話記録、自動タグ付け、感情分析を提供します。

Tenfold

Tenfoldは電話システムとCRMを統合し、コールの自動記録やエージェントのワークフローを効率化するカスタマーサービスソフトウェアです。

Reflect

Reflectは、ウェブアプリケーションの自動エンドツーエンドテストを迅速に作成するためのツールです。ブラウザセッションを通じてテスト環境を管理します。

Mailosaur

Mailosaurは、ビジネスが電子メールやSMSメッセージのテストを行い、デザイン・分析するためのコミュニケーションテストプラットフォームです。

Endtest

Endtestは、コーディング不要でWeb・モバイルアプリの自動テストを作成・実行できるクラウドベースのプラットフォームです。

Bird Eats Bug

Bird Eats Bugは、インタラクティブなバグレポートを作成できるSaaSソフトウェアで、画面録画や技術データの自動補完を提供します。

Aheeva

Aheevaは、コールセンター向けの管理ソフトウェアで、通話のルーティングや品質管理、レポート作成を提供します。

SynXis Voice Agent

Synxis Voice Agentは、ホテルのコールセンター向けの音声予約ツールで、エージェントが効率的に予約を管理できるよう支援します。

ProdPerfect

ProdPerfectは、ユーザーデータに基づく自動回帰テストを提供し、テストの効率と品質を向上させるソフトウェアテストプラットフォームです。