Kapiche
Kapicheは顧客フィードバックを迅速に分析し、実用的な洞察を提供するプラットフォームです。設定不要で、感情分析を自動化します。
Unless
UNLESSはユーザーとデバイスの対話を促進し、AIを利用した会話型ユーザーインターフェースを提供するアプリです。技術的な知識がなくても導入可能です。
Frame AI
Frame AIは、データの価値を引き出すプラットフォームで、非構造化データを効率的に分析し、ビジネスの意思決定を支援します。
PeopleMetrics
PeopleMetricsは、顧客体験を向上させるための市場調査を行い、設計から分析、報告までのサービスを提供します。
XEBO.ai
XEBO.aiは、AIを活用した体験管理プラットフォームで、顧客体験、従業員体験、デジタルリサーチを向上させます。
MoEngage
MoEngageは、顧客エンゲージメントを支援するマルチチャネルプラットフォームで、リアルタイムの洞察とパーソナライズを提供します。
Heap
Heapは、顧客のデジタルジャーニーを分析し、ユーザー体験の改善やマーケティング効果を最大化するためのデータプラットフォームです。
Funnelytics
Funnelyticsは、顧客の行動を視覚的にマッピングし、データを重ねてマーケティングファンネルのパフォーマンスを分析するツールです。
dotdigital
Dotdigitalは、マーケティング担当者が顧客データを統合し、パーソナライズされたキャンペーンを自動化できるカスタマーエクスペリエンスプラットフォームです。
LiveAgent
LiveAgentは、包括的なカスタマーサポートソフトウェアで、ライブチャット、メール、電話などを統合し、顧客との対話を管理します。
Roster
Rosterは、企業が熱心な顧客をブランド大使に育て、SNSでの認知度を高めたり、収益を向上させたりするためのツールです。
Smile.io
Smile.ioは、顧客のロイヤルティを促進するための報酬プログラムを提供するプラットフォームで、Eコマースブランドに適しています。
FirstPromoter
FirstPromoterは、SaaS向けのアフィリエイトおよびリファラルプログラムを簡単に立ち上げ、追跡するためのツールです。
Featurebase
Featurebaseは、ユーザーフィードバックを効率的に収集し、機能要求やバグレポートを管理するツールです。
Treasure Data
トレジャーデータは、企業が顧客データを統合し分析してパーソナライズを強化し、マーケティングやサービスの効率を向上させるプラットフォームです。
Supahub
Supahubは、機能リクエストの収集・管理・優先順位付けを行う無料の顧客フィードバックツールです。フィードバックを一元化し、効率的に管理します。
Totango
Totangoは、顧客の成功を支援するソフトウェアで、データの統合、分析、戦略の実装を通じて企業の顧客エンゲージメントを向上させます。
SuprSend
SuprSendは、APIを通じて様々な通知を管理・配信できるプラットフォームです。複数のチャネルとテンプレートをサポートしています。
Emarsys
Emarsysは、企業が顧客との関係を強化するためのオムニチャネルの顧客エンゲージメントプラットフォームです。
ContactPigeon
ContactPigeonは、小売業者向けのオムニチャネルマーケティング自動化プラットフォームで、リアルタイムの顧客データを活用し、パーソナライズされたキャンペーンを作成します。
Acquia
Acquia Marketing Cloudは、他のシステムと統合でき、顧客データへのアクセスを提供するプラットフォームです。
Calabrio
Calabrioは、コンタクトセンターの労働力管理と品質管理を支援するクラウドベースのプラットフォームで、エージェントの効率と顧客満足度を向上させます。
Pega
Pegaは、プロセス管理とデジタル変換を支援する低コードプラットフォームで、ビジネスの自動化と意思決定を改善します。
Affilae
Affilaeは、企業が独自のアフィリエイトネットワークを作成し、プログラムの管理や最適化を行うためのプラットフォームです。
RevSetter
RevSetterは、顧客成功と収益チームを支援するデータモデルと洞察エンジンを基盤としたプラットフォームです。カスタマイズ可能で効率的な業務を実現します。
Annex Cloud
Annex Cloudは、企業向けのロイヤルティ体験プラットフォームで、顧客データの分析とエンゲージメントを支援します。
Anodot
Anodotは、リアルタイムで異常を検出し、ビジネスパフォーマンスを予測するAI駆動の分析プラットフォームです。クラウドコストの最適化にも対応します。
Hostcomm
Hostcommは、英国でホスティングされたコンタクトセンターサービスを提供するアプリで、AI機能を備えた多様なコミュニケーション手段をサポートします。
Mindful
Mindfulは、大手ブランド向けの顧客体験ソリューションで、顧客のニーズに応じたサポートを提供します。さまざまなチャネルでのシームレスな対応が特徴です。
BetterFeedback
BetterFeedbackは、AIを使って顧客フィードバックを分析し、製品チームが顧客のニーズや問題点をリアルタイムで理解するためのツールです。
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