ページ 9 - 代替案 - CloudCall

brightfin

brightfin.com

brightfinは、ServiceNowを通じて提供されるモバイルおよび通信ソリューションで、通信データをIT資産として管理します。

MCube

mcube.com

MCubeは、クラウドベースのコールセンターソフトウェアで、顧客とのコミュニケーションを管理・効率化するためのツールを提供します。

Thulium

thulium.com

Thuliumアプリは、移動中でも顧客からの問い合わせにリアルタイムで対応できるコンタクトセンターシステムです。

SparkTG

sparktg.com

SparkTGは、企業向けのクラウドベースのテレフォニーソリューションを提供し、顧客サービスやコミュニケーションの効率を向上させます。

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetricsは、コールセンターのエージェントの生産性や業務時間、コールメトリックをリアルタイムで監視し、改善を支援するアプリです。

Office24by7

office24by7.com

Office24by7は、通信、マーケティング、販売の自動化ツールを提供し、企業の効率向上と成長を支援します。

Acqueon

acqueon.com

Acqueonは、AIを活用した収益実行プラットフォームで、B2C企業のアウトバウンドコミュニケーションを自動化し、販売パフォーマンスを向上させます。

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPathは、Amazon Connectコールセンター専用のエージェントデスクトップアプリで、AWSのサーバーレスアーキテクチャを利用しています。

Fusion Connect

fusionconnect.com

Fusion Connectは、ビジネス運営に集中できるように、コミュニケーションとコラボレーションのソリューションを提供するクラウドサービスです。

3CLogic

3clogic.com

3CLogicは、AI搭載のクラウドコンタクトセンターソリューションで、顧客と従業員のエクスペリエンスを向上させる。

Daktela

daktela.com

Daktelaは、電話、メール、SMS、Webチャット、ソーシャルメディアを統合して顧客コミュニケーションを管理する一元化されたソフトウェアです。

intalk.io

intalk.io

Intalk.ioは、企業が顧客とのやり取りを管理し、パーソナライズされたサービスを提供するためのコミュニケーションプラットフォームです。

Digital Samba

digitalsamba.com

Digital Sambaは、高品質なビデオ会議を提供する統合プラットフォームで、特にメンタルヘルスサポートのために設計されています。

NovelVox

novelvox.com

NovelVoxは、コンタクトセンター向けのグローバルサービスで、音声、メール、チャットなどのチャネルで顧客サポートを提供する統合プラットフォームです。

Nylas

nylas.com

Nylasは、開発者が電子メールやスケジューリング機能を統合できるAPIプラットフォームで、多様なアカウントを一元管理できます。

Weavy

weavy.com

Weavyは、開発者がアプリにチャット、ファイル共有、コラボレーション機能を簡単に統合できるツールキットです。複数のプラットフォームに対応しています。

babelforce

babelforce.com

Babelforceは、エージェントと自動化を統合し、カスタマーサービスの体験を向上させるプラットフォームです。自動化やワークフロー作成が可能です。

[24]7.ai

247.ai

[24]7.aiは、会話型AIを利用して顧客の意図を理解し、パーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを提供するアプリです。

Gridspace

gridspace.com

Gridspaceは、音声と言語AIを活用し、コンタクトセンター向けの音声技術とAIソフトウェアを提供しています。