Help Scout
Help Scoutは、電子メールとライブチャットで顧客サポートを提供するソフトウェアです。簡単に使え、チームが顧客対応を効率的に管理できます。
Chatway
チャットウェイは、ウェブサイト向けのライブチャットアプリで、リアルタイムの顧客サポートやカスタマイズ可能なウィジェットを提供します。
Appy Pie
Appy Pieは、ノーコードでアプリやウェブサイトを作成・運営・成長させるためのプラットフォームです。さまざまな機能をサポートしています。
Teamwork
Teamworkは、プロジェクトの計画、管理、追跡を行うためのプロジェクト管理プラットフォームです。チームのコラボレーションをサポートします。
IBM
IBM Cognos Analyticsは、データ分析を支援し、組織の目標に沿った洞察を得るためのツールです。
Atera
Ateraは、ITチームとMSP向けのIT管理プラットフォームで、リモート監視、チケット管理、自動化を一元管理します。
Tidio
Tidioは、チャットボットとライブチャット機能を提供するカスタマーサービスプラットフォームで、企業が顧客サポートを改善する手助けをします。
ActiveCampaign
ActiveCampaignは、顧客のライフサイクル全体でエンゲージメントを図るためのマーケティング自動化プラットフォームです。
ZoomInfo
ZoomInfoは、企業が顧客を特定、獲得、成長させるためのリアルタイムデータとインサイトを提供するプラットフォームです。
Helpwise
Helpwiseは、メールやライブチャットなどの複数のチャネルを統合し、効率的なカスタマーサービスを提供するプラットフォームです。
Lindy
Lindyは、日常業務を管理し、自動化するAIアシスタントです。カスタムAIエージェントを簡単に作成できます。
Front
Frontは、電子メールやソーシャルメディアなどの顧客とのコミュニケーションを集中管理し、チームのコラボレーションを促進するカスタマーサービスプラットフォームです。
Interakt
InteraktはWhatsApp Business APIを利用した、ビジネス向けのコミュニケーションと顧客サポートを提供するプラットフォームです。
Synthflow AI
Synthflow AIは、コード不要でAI音声アシスタントを作成・管理できるプラットフォームです。顧客との対話を効率化します。
Forefront
Forefrontは強力なAIアシスタントで、モデル選択、ファイルチャット、インターネット閲覧、チームとの共有などが可能です。
Userlike
Userlikeは、複数のメッセージングチャネルを統合し、顧客サポートを自動化するライブチャットソフトウェアです。GDPRコンプライアンス対応。
SendPulse
SendPulseは、メールとSMSのキャンペーン、チャットボット、ランディングページ作成などを提供するマーケティング自動化プラットフォームです。
Freshworks
Freshworksは、IT、顧客サポート、販売、マーケティングの業務を効率化するAI搭載のビジネスソフトウェアを提供します。多機能でカスタマイズ可能です。
tawk.to
tawk.toは、ウェブサイトの訪問者とリアルタイムでチャットできる無料のライブチャットアプリです。無制限のエージェントで複数のサイトに対応可能です。
Zammad
Zammadは、カスタマーサポートを効率化するためのチケットシステムで、マルチチャネルサポートやチームコラボレーションを提供します。
LeadDesk
LeadDeskは、クラウドベースのコンタクトセンターソフトウェアで、アウトバウンドセールスと顧客サービスに特化しています。
LiveChat
LiveChatは、オンラインチャットとウェブ分析機能を備えたカスタマーサービスプラットフォームで、企業が顧客とリアルタイムでコミュニケーションを行うためのツールです。
Missive
Missiveは、チームの受信トレイとチャットを統合し、効率的なコミュニケーションとワークフローの自動化を提供するアプリです。
Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQは、ウェブサイトの訪問者を追跡し、リアルタイムで顧客と対話するためのライブチャットと分析ツールです。
GetResponse
GetResponseは、小企業やマーケター向けのメールマーケティングプラットフォームで、キャンペーンの自動化やリスト作成などを支援します。
Kimiya AI
Kimiya AIは、リアルなアバターを通じて顧客対応を改善するAIデジタルヒューマンアシスタントです。24時間対応のサポートを提供します。
JustCall
JustCallは、音声通話、SMS、メール、WhatsAppを通じて顧客と連絡を取り、業務を自動化するビジネス通信プラットフォームです。
Rocket.Chat
Rocket.Chatは、安全なリアルタイムメッセージングとコラボレーションを提供するプラットフォームで、エンドツーエンドの暗号化やカスタマイズが可能です。
Mio
Mioは、Google WorkspaceとMicrosoft 365、Slack、Zoomを使う企業のために、異なるチャットプラットフォーム間でのメッセージングやファイル共有を可能にするミドルウェアです。
Crisp
Crispは、多チャネルの顧客サポートを管理するプラットフォームで、リアルタイムでの顧客対応を可能にします。
