Froged
Frogedは、顧客との関係を構築するためのプラットフォームで、ビジネスメッセンジャーやナレッジベースなどのツールを提供します。
Teneo Developers
Teneo Developersアプリは、会話型AIソリューションの開発、管理、分析をサポートするプラットフォームです。
Deskpro
Deskproは、電子メールやチャットを通じてカスタマーサポートを管理するヘルプデスクソフトウェアです。クラウドまたはオンプレミスでのホスティングが可能です。
Netigate Feedback
Netigateは、顧客と従業員のフィードバックを収集・分析し、データに基づいた意思決定を支援するプラットフォームです。
Shout
Shoutは、データの機密性とセキュリティを重視し、GDPR等に準拠したアンケート・クイズ・フォームを作成・配信してフィードバックや連絡先を収集するプラットフォームです。
Diabolocom.ai
Diabolocom.aiは、顧客のフィードバックを自動分析・処理するNLPプラットフォームで、簡単に利用できる。
Albus
AlbusはAIを使ったSlack検索アシスタントで、チームの情報取得を効率化し、サポートエージェントが迅速に顧客の質問に答えられるよう支援します。
Corus
Corusアプリは、企業が顧客の洞察に基づいて意思決定するためのコラボレーションプラットフォームです。135カ国の8000万人と繋がります。
Wyng
Wyngは、ブランドが顧客と効果的にエンゲージメントを築くために、インタラクティブなデジタル体験を簡単に作成できるプラットフォームです。
echowin
Echowinは、顧客の電話対応や業務自動化を行うAIプラットフォームです。多言語対応や無制限の同時コール処理が可能です。
Desku
DeskuはEコマースおよびSaaS向けのAI駆動のカスタマーサポートプラットフォームで、効率的なコミュニケーションとサポートを提供します。
1Flow
1Flowは、ユーザーのフィードバックを収集するためのプラットフォームで、アプリ内調査やメッセージを提供します。データ駆動型の意思決定をサポートします。
Iterate
Iterateは、顧客の洞察をビジネスの中心に置き、全チームでアクセス可能で実行可能にするカスタマーインサイト管理ツールです。
HelpDocs
HelpDocsは、製品チーム向けの使いやすいサポートページを作成できるツールで、顧客が自己解決できる知識ベースを提供します。
UserEcho
UserEchoは、ヘルプデスク、ナレッジベース、ライブチャットを統合したカスタマーサポートソフトウェアです。顧客体験を向上させます。
Hornbill
Hornbillアプリは、ビジネスのサービス管理やITサービス管理を支援し、効率を改善するためのコラボレーションプラットフォームです。
KnowledgeOwl
KnowledgeOwlは、社内外の知識ベースを構築・管理するためのユーザーフレンドリーなクラウドベースのソフトウェアです。
RecRam
RecRamは、顧客のフィードバックを集め分析するSaaSプラットフォームで、企業が顧客の意見を理解するのを支援します。
easyfeedback
EasyFeedbackアプリは、オンライン調査やフィードバックフォームを作成し、リアルタイムでユーザーフィードバックを収集・分析するツールです。
Amploo
Amplooは、中小企業向けのチーム協力、管理、学習、人事機能などを統合したコラボレーションプラットフォームです。
candidate.fyi
candidate.fyiは、ATSと統合された候補者体験プラットフォームです。候補者とのコミュニケーションを自動化し、進捗を追跡できます。
Pointerpro
Pointerproはオンラインで評価を作成し、パーソナライズされたレポートを自動生成するプラットフォームです。
Upsiide
Upsiideは、消費者専門家によって開発されたSaaSプラットフォームで、革新アイデアを効率的に検証するためのツールです。
Pypestream
Pypestreamは企業向けの自動化プラットフォームで、顧客エンゲージメントを向上させるためのツールを提供します。
Propane Chat
Propane Chatは、ChatGPTを利用して顧客の質問に即座に回答するカスタマイズ可能なAIチャットボットです。Wix Chatに統合されています。
Ingeniux
Ingeniuxは、デジタルコンテンツの作成、管理、公開を支援する堅牢な.NETコンテンツ管理ソフトウェアです。
Encuesta.com
Encuesta.comは、オンライン調査を作成し、フィードバックを収集するためのツールです。
Decode
Decodeは、効率的なリサーチプロセスを構築し、消費者の声を反映した製品を開発するためのプラットフォームです。
Alendei
Alendeiは、AIを活用した顧客エンゲージメントプラットフォームで、メッセージの送受信や自動サポートを提供します。
SurveySensum
SurveySensumは、企業が顧客フィードバックを収集、分析し、CX改善を支援するプラットフォームです。
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