LabiDesk
labidesk.com
LabiDeskは、ナレッジベース、共有メールボックス、ヘルプウィジェット、チャットなどのサポートチャネルを用いて顧客対応を管理するヘルプセンターソフトウェアです。
Alphachat
alphachat.ai
AlphaChatは、カスタマーサービスを効率化する会話型AIプラットフォームです。誰でも簡単にAIチャットボットを作成できます。
Froged
froged.com
Frogedは、顧客との関係を構築するためのプラットフォームで、ビジネスメッセンジャーやナレッジベースなどのツールを提供します。
Deskpro
deskpro.com
Deskproは、電子メールやチャットを通じてカスタマーサポートを管理するヘルプデスクソフトウェアです。クラウドまたはオンプレミスでのホスティングが可能です。
Shout
shout.com
Shoutは、データの機密性とセキュリティを重視し、GDPR等に準拠したアンケート・クイズ・フォームを作成・配信してフィードバックや連絡先を収集するプラットフォームです。
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.aiは、顧客のフィードバックを自動分析・処理するNLPプラットフォームで、簡単に利用できる。
Albus
usealbus.com
AlbusはAIを使ったSlack検索アシスタントで、チームの情報取得を効率化し、サポートエージェントが迅速に顧客の質問に答えられるよう支援します。
Docsie
docsie.io
Docsieは、企業が多言語で製品ドキュメントを作成、管理、公開できるウェブベースのプラットフォームです。ユーザーのインタラクションを分析し、改善点を提供します。
Corus
cor.us
Corusアプリは、企業が顧客の洞察に基づいて意思決定するためのコラボレーションプラットフォームです。135カ国の8000万人と繋がります。
Wyng
wyng.com
Wyngは、ブランドが顧客と効果的にエンゲージメントを築くために、インタラクティブなデジタル体験を簡単に作成できるプラットフォームです。
echowin
echo.win
Echowinは、顧客の電話対応や業務自動化を行うAIプラットフォームです。多言語対応や無制限の同時コール処理が可能です。
1Flow
1flow.app
1Flowは、ユーザーのフィードバックを収集するためのプラットフォームで、アプリ内調査やメッセージを提供します。データ駆動型の意思決定をサポートします。
Iterate
iteratehq.com
Iterateは、顧客の洞察をビジネスの中心に置き、全チームでアクセス可能で実行可能にするカスタマーインサイト管理ツールです。
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocsは、製品チーム向けの使いやすいサポートページを作成できるツールで、顧客が自己解決できる知識ベースを提供します。
UserEcho
userecho.com
UserEchoは、ヘルプデスク、ナレッジベース、ライブチャットを統合したカスタマーサポートソフトウェアです。顧客体験を向上させます。
Hornbill
hornbill.com
Hornbillアプリは、ビジネスのサービス管理やITサービス管理を支援し、効率を改善するためのコラボレーションプラットフォームです。
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
KnowledgeOwlは、社内外の知識ベースを構築・管理するためのユーザーフレンドリーなクラウドベースのソフトウェアです。
RecRam
recram.com
RecRamは、顧客のフィードバックを集め分析するSaaSプラットフォームで、企業が顧客の意見を理解するのを支援します。
easyfeedback
easy-feedback.com
EasyFeedbackアプリは、オンライン調査やフィードバックフォームを作成し、リアルタイムでユーザーフィードバックを収集・分析するツールです。
Poltio
poltio.com
Poltioは、ブランドのためのノーコードの埋め込み型ソリューションを提供し、リアルタイムのデータ収集と顧客体験の向上を支援します。
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzzはソーシャルメディアの分析とエンゲージメントを提供し、ブランドの評判管理やキャンペーン分析を支援するプラットフォームです。
Pypestream
pypestream.com
Pypestreamは企業向けの自動化プラットフォームで、顧客エンゲージメントを向上させるためのツールを提供します。
Ingeniux
ingeniux.com
Ingeniuxは、デジタルコンテンツの作成、管理、公開を支援する堅牢な.NETコンテンツ管理ソフトウェアです。
Encuesta.com
encuesta.com
Encuesta.comは、オンライン調査を作成し、フィードバックを収集するためのツールです。
Amploo
amploo.io
Amplooは、中小企業向けのチーム協力、管理、学習、人事機能などを統合したコラボレーションプラットフォームです。
Alendei
alendei.com
Alendeiは、AIを活用した顧客エンゲージメントプラットフォームで、メッセージの送受信や自動サポートを提供します。
SurveySensum
surveysensum.com
SurveySensumは、企業が顧客フィードバックを収集、分析し、CX改善を支援するプラットフォームです。
YoHe
yohe.io
YoHeは、顧客のフィードバックを収集し、問題点を特定・優先順位付けして解決策を提案するプラットフォームです。
VideoPeel
videopeel.com
VideoPeelは、顧客や従業員からのビデオフィードバックを収集、分析、共有するプラットフォームです。簡単に洞察を得られます。
Zinklar
zinklar.com
Zinklarは、リアルタイムで消費者洞察を提供し、企業がより良い意思決定を行うためのデータを収集・分析するSaaSプラットフォームです。
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