Collab
collab.com
Collab offre servizi di contact center cloud disponibili ovunque, facilitando l'interazione attraverso diverse piattaforme per aziende di tutte le dimensioni.
eGain
egain.com
eGain è una piattaforma basata su intelligenza artificiale per la gestione delle interazioni con i clienti, migliorando l'efficienza operativa e il coinvolgimento.
Digital Samba
digitalsamba.com
Digital Samba è una piattaforma di videoconferenza sicura, conforme al GDPR, ideale per applicazioni in ambito sanitario e gestione eventi con supporto multilingue.
Zupport AI
zupport.ai
Zupport AI offre supporto live chat per aziende SaaS, rispondendo automaticamente alle domande comuni e gestendo richieste complesse.
Siena AI
siena.cx
Siena AI è una piattaforma di assistenza clienti autonoma che utilizza l'IA generativa per gestire interazioni con i clienti in oltre 100 lingue.
Cyara
cyara.com
Cyara è una piattaforma che aiuta a testare e monitorare l'esperienza del cliente su vari canali, garantendo interazioni fluide e di alta qualità.
OurPeople
ourpeople.com
OurPeople è un'app che migliora la comunicazione e la gestione nei team, permettendo chat in tempo reale, condivisione di documenti e monitoraggio dei turni.
DemandHub
demandhub.co
DemandHub facilita l'interazione con i clienti, migliorando la comunicazione e la raccolta di feedback per decisioni più informate ed una migliore esperienza cliente.
WalkMe US
walkme.com
WalkMe è una piattaforma di adozione digitale che semplifica l'interazione con software, automatizzando compiti e fornendo istruzioni chiare per migliorare l'esperienza dell'utente.
Veeting
veeting.com
Veeting è un'app per videoconferenze che consente riunioni virtuali e collaborazioni tramite audio e video sicuri, con funzionalità come condivisione schermo e chat.
PCIPal
pcipal.com
PCI Pal è un fornitore globale di soluzioni di pagamento sicure, consentendo transazioni senza presenza fisica della carta attraverso vari canali, mantenendo la conformità alle normative.
Mindful
getmindful.com
Mindful è un'app che migliora l'esperienza del cliente integrando varie comunicazioni, gestendo attese e aggiornamenti, per ottimizzare i contatti nei call center.
Bright Pattern
brightpattern.com
Bright Pattern è un software di contact center omnichannel con AI, che gestisce interazioni clienti su vari canali come voce, chat ed email.
Parlance
parlancecorp.com
Parlance è un'app che utilizza l'IA conversazionale per migliorare l'esperienza dei chiamanti, consentendo interazioni vocali fluide con le organizzazioni.
Channels
channels.app
Channels è un'app che migliora il servizio clienti, integrandosi con piattaforme come Shopify e Magento per fornire dettagli importanti durante le chiamate.
CommandLInk
commandlink.com
CommandLink offre soluzioni tecnologiche full-stack integrate in un'unica app cloud, creando reti ibride gestite e software di comunicazione. Supporto integrato con monitoraggio.
ISI Analytics
isianalytics.com
ISI Analytics offre analisi approfondite delle prestazioni delle code di chiamata, integrandosi con Cisco, Webex e Microsoft Teams, senza la complessità di un contact center tradizionale.
QueueMetrics
queuemetrics.com
QueueMetrics è un'app per monitorare le prestazioni dei call center, gestire code di chiamate, analizzare statistiche e migliorare l'efficienza degli agenti.
Propane Chat
propanechat.com
Propane Chat è un chatbot personalizzato che risponde automaticamente ai messaggi dei clienti utilizzando ChatGPT, integrato in Wix Chat.
BotsCrew
botscrew.com
BotsCrew è una piattaforma di chatbot che automatizza le interazioni con i clienti su diverse app di messaggistica, consentendo una gestione efficace senza competenze tecniche avanzate.
Vibtree
vibtree.com
Vibtree è un software di comunicazione cloud che gestisce chiamate e messaggi, automatizza l'IVR, connette vari canali di messaggistica e monitora le conversazioni.
Layerise
layerise.com
Layerise è una piattaforma di Customer Data Experience che integra i dati dei clienti per migliorare l'engagement, i programmi di fedeltà e la sostenibilità.
Ada
ada.cx
Ada è una piattaforma di automazione del servizio clienti basata su AI che gestisce richieste dei clienti in diverse lingue e canali.
Velaro
velaro.com
Velaro è un software di chat live per gestire il servizio clienti, automatizzare flussi di lavoro e migliorare l'efficienza operativa nelle aziende.
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai è una piattaforma di automazione senza codice che aiuta i team di supporto clienti a creare modelli AI per migliorare i processi di assistenza, integrandosi con Zendesk e Salesforce.
Cognigy
cognigy.com
Cognigy è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che offre soluzioni per migliorare il servizio clienti, supportando interazioni multilingue e personalizzate.
Sociocs
sociocs.com
Sociocs è uno strumento di comunicazione per le aziende che gestisce chat, recensioni online e notifiche SMS per acquisire e mantenere clienti.
Futr
futr.ai
Futr è una piattaforma di chat che offre servizi clienti automatici, live, video e social in diverse lingue e canali, per connettere le organizzazioni con il loro pubblico.
Unicko
unicko.com
Unicko è un'aula virtuale per lezioni e webinar in diretta: video/audio, condivisione di documenti, lavagna, editor di testo, sondaggi e quiz; lezioni registrabili e condivisibili.
Loris
loris.ai
Loris è un'app che analizza le conversazioni con i clienti per migliorare l'esperienza, monitorare le prestazioni degli agenti e ottimizzare la gestione dei problemi.
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