Il software Field Service Management (FSM) è un tipo di soluzione software progettata per aiutare le organizzazioni a gestire in modo efficiente le proprie operazioni di assistenza sul campo. Semplifica e automatizza vari processi associati alla fornitura di servizi al di fuori dei locali dell'azienda, come riparazioni, manutenzione e installazioni. Il software di gestione dei servizi sul campo si integra in genere con varie soluzioni, tra cui software GIS per il monitoraggio della posizione, software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) per l'accesso alle informazioni sui clienti e gestione del ciclo di vita del prodotto (PLM) o software di progettazione per specifiche tecniche e istruzioni di manutenzione. Caratteristiche principali del software FSM: * Pianificazione e invio: facilita l'assegnazione delle attività ai tecnici sul campo in base alla disponibilità, all'ubicazione e alle competenze. Ottimizza i percorsi per ridurre al minimo i tempi e i costi di viaggio. * Gestione degli ordini di lavoro: crea, assegna e tiene traccia degli ordini di lavoro dall'inizio al completamento. Fornisce visibilità sullo stato dei lavori in corso. * Accesso mobile: consente ai tecnici sul campo di accedere ai dettagli del lavoro, alle informazioni sui clienti e all'inventario da dispositivi mobili. Consente aggiornamenti in tempo reale e comunicazione con l'ufficio. * Gestione dell'inventario: tiene traccia dei livelli di inventario e della disponibilità di parti e attrezzature. Aiuta a gestire le scorte in più sedi. * Customer Relationship Management (CRM): integra i dati dei clienti per migliorare l'erogazione del servizio e migliorare la soddisfazione del cliente. Facilita la comunicazione e il follow-up con i clienti. * Reporting e analisi: fornisce approfondimenti sui parametri prestazionali, come la produttività dei tecnici, i tassi di completamento dei lavori e il feedback dei clienti. Aiuta a identificare le aree di miglioramento e ottimizzare le operazioni.
BigChange
BigChange è una piattaforma di gestione del lavoro che semplifica le operazioni per le aziende di servizi sul campo, migliorando pianificazione, monitoraggio e comunicazione.
Pega
PEGA è una piattaforma low-code per la gestione dei processi aziendali e la trasformazione digitale, che facilita l'automazione e l'integrazione dei sistemi.
InnoMaint
InnoMaint è un software di gestione della manutenzione basato su cloud che automatizza e organizza le operazioni di manutenzione quotidiana per aziende e strutture.
Dista
Dista è una piattaforma di intelligenza territoriale che ottimizza le operazioni di vendita e servizio sul campo, analizzando dati e migliorando la copertura dei clienti.
Ascora
Ascora è un sistema di gestione e operazioni per il lavoro in tempo reale, progettato per artigiani, che offre preventivi, pianificazione lavori, fatture e report aziendali.
Trak
Trak è un'app web per gestire lavori, preventivi e fatture, registrare pagamenti e orari, e coordinare appaltatori, rendendo più semplice il lavoro dei professionisti.
FieldEZ
FieldEZ è un'app per la gestione dei servizi sul campo che ottimizza la pianificazione della manutenzione e la gestione degli ordini di lavoro, migliorando l'efficienza operativa.
FieldHub
FieldHub è un sistema cloud di contabilità e ERP per gestire operazioni sul campo, progetti, inventario e flussi di lavoro in modo efficiente.
SendWork
SendWork è una piattaforma di gestione dei servizi che aiuta le aziende a semplificare operazioni, automazione, comunicazione e gestione dei clienti e team.
mHelpDesk
mHelpDesk è un'app di gestione servizi sul campo che ottimizza la pianificazione, la fatturazione e il monitoraggio delle attività per aziende di vari settori.
Gruntify
Gruntify è un'app per la gestione dei servizi sul campo, che consente di creare moduli, raccogliere dati, generare report e mappare informazioni in tempo reale.
Lockene
Lockene è un'app che gestisce operazioni aziendali, vendite e assistenza clienti per piccole e medie imprese, semplificando programmazione, tracciamento e comunicazione.
Mobile Field Report
L'app Mobile Field Report consente la creazione di report dettagliati e la gestione delle attività sul campo, migliorando l'efficienza per le aziende di tutti i settori.
ProgressionLIVE
ProgressionLIVE è un software per la gestione delle operazioni sul campo che consente di gestire attività, monitorare lavori, emettere fatture e generare report.
Klipboard
Klipboard è un software di gestione dei servizi sul campo per aziende di tutte le dimensioni, che offre visibilità in tempo reale su gestione lavori, pianificazione e fatturazione.
FSM Grid
FSM Grid è un software di gestione servizi sul campo che semplifica operazioni e coordina clienti e tecnici, migliorando efficienza e visibilità operativa.
Fieldmagic
Fieldmagic è una piattaforma cloud per la gestione dei servizi sul campo e delle risorse, progettata per aumentare l'efficienza operativa e la conformità.
GeoOp
GeoOp è un software di gestione per attività commerciali che permette di pianificare lavori, inviare fatture e archiviare informazioni da qualsiasi luogo.
HappSales
HappSales è un software di gestione integrata per automazione delle vendite che migliora produttività e efficienza delle operazioni e delle relazioni con i clienti.
Fieldcode
Fieldcode è un software di gestione dei servizi sul campo che automatizza processi operativi, dalla creazione ticket alla distribuzione dei tecnici.
Field Promax
Field Promax consente la creazione, gestione e tracciamento degli ordini di lavoro e l'emissione di fatture, integrandosi con QuickBooks per una gestione efficiente.
Field Force Tracker
Field Force Tracker è un software di gestione servizi sul campo che permette ai tecnici di gestire lavori, inviare report e fatture in mobilità.
FlowAgent
FlowAgent semplifica i flussi di lavoro complessi, permettendo alle aziende di gestire clienti, risorse e ordini in modo più efficiente e personalizzato.
GSFleet
GSFleet è un'app per la gestione della flotta che permette di monitorare e ottimizzare le prestazioni dei veicoli in tempo reale e gestire la manutenzione e i conducenti.
Lessen
Lessen semplifica la gestione di proprietà immobiliari offrendo servizi di manutenzione, ristrutturazione e progetti capitali per immobili commerciali e residenziali.
TARGPatrol
TARGPatrol è un'applicazione che ottimizza la gestione delle attività, permettendo ispezioni, registrazione di incidenti e generazione di report per migliorare la sicurezza aziendale.
Upper
Upper è un'app per la pianificazione e ottimizzazione dei percorsi, utile per gestire consegne e operazioni logistiche in modo efficiente.
Totalmobile
TotalMobile è un'app per la gestione delle attività sul campo, progettata per semplificare i processi e migliorare l'efficienza operativa nelle organizzazioni.
Arrivy
Arrivy è un software di gestione dei servizi sul campo che facilita la comunicazione tra ufficio, team e clienti, gestendo appuntamenti e consegne con tracciamento in tempo reale.
FieldWeb
FieldWeb è un'app per la gestione dei servizi sul campo, che consente alle aziende di monitorare operazioni, risorse e workflow in modo semplice e sicuro.
EFFORT
EFFORT è una piattaforma cloud per semplificare flussi di lavoro complessi, consentendo la creazione di moduli e approvazioni personalizzati per diverse attività aziendali.
Operix
Operix è una piattaforma per operazioni di campo che ottimizza la gestione di progetti per appaltatori specializzati, integrando operazioni con sistemi contabili.
EyeOnTask
EyeOnTask è un'app per la gestione dei servizi sul campo che automatizza e ottimizza operazioni aziendali, migliorando efficienza e riducendo costi.
TechnoPurple Tracking
TechnoPurple Tracking è un'app che offre soluzioni di monitoraggio in tempo reale per veicoli e personale, migliorando l'efficienza operativa e la gestione delle risorse.
Involves
Involves è un'app per il trade marketing e l'intelligenza dei dati, aiutando le aziende di beni di consumo a migliorare le loro strategie e presenza nei punti vendita.
logistixAI
LogistixAI è un'app per la gestione logistica che ottimizza la catena di approvvigionamento con AI, automatizzazione del magazzino e analisi dei dati in tempo reale.
NewWaySERVICE
NewWaySERVICE è un'app di gestione delle richieste basata su SaaS, per monitorare riparazioni, manutenzione e supporto, accessibile da qualsiasi dispositivo.
Route
Route è una piattaforma di gestione aziendale per il settore della pulizia commerciale, che digitalizza il processo di vendita in tre fasi: Walkthrough, Preventivo e Proposta.
Fieldd
Fieldd è un software di gestione aziendale e automazione per attività orientate ai servizi, progettato per migliorare l'efficienza operativa e l'esperienza del cliente.
FieldEquip
FieldEquip semplifica la gestione dei servizi sul campo, migliorando l'efficienza operativa con funzionalità di pianificazione, gestione degli ordini e monitoraggio delle risorse.
Kriyam.ai
Kriyam.ai è un'app per investigazioni sul campo nel settore BFSI, che facilita la gestione dei casi, la collaborazione in tempo reale e la raccolta di prove in modo sicuro.
RedEye
RedEye è una piattaforma di automazione marketing che consente di gestire campagne personalizzate multicanale, aumentando il valore del cliente e il fatturato.
Irth
Irth è una piattaforma SaaS che migliora la resilienza e riduce i rischi nella fornitura sostenibile di servizi essenziali per aziende e utenti, gestendo ispezioni e formazione.
Ctrl Hub
Ctrl Hub è una piattaforma di gestione che semplifica le operazioni, gestisce persone e progetti, e fornisce analisi per migliorare l'efficienza e la produttività.
Ezist
Ezist semplifica la gestione e la riparazione di elettrodomestici, elettronica e auto, consentendo di programmare riparazioni, monitorare la storia e ricevere avvisi sulle garanzie.
SignOnSite
SignOnSite è un'app per la sicurezza in cantiere che gestisce firme elettroniche, documenti e formazione, migliorando l'efficienza e la conformità nei cantieri.
Striven
Striven è un software di gestione aziendale che integra contabilità, vendite, progetti e reportistica in un'unica soluzione accessibile ovunque.
Apptivo
Apptivo è una piattaforma cloud con app integrate per gestire vendite, marketing, progetti e fatturazione, adatta a aziende di tutte le dimensioni.
BlinQ
BlinQ è un software di gestione dei processi aziendali basato su cloud per il settore dell'arredamento per finestre e pavimentazioni, utile per creare preventivi accurati.
Repair-CRM
Repair-CRM è un'app per la gestione delle riparazioni che consente di pianificare, monitorare e gestire lavoro, clienti e macchine in tempo reale.
Clean Smarts
Clean Smarts è un'app per gestire i servizi di pulizia, consentendo comunicazioni in tempo reale, monitoraggio delle attività e facilità nella gestione dei turni e delle retribuzioni.
jobfilez
JobFilez è un'app per gestire lavori e risorse, consentendo di pianificare, monitorare attività e comunicare in tempo reale da dispositivi mobili o computer.
Planado
Planado è un'app per gestire il lavoro sul campo, consentendo programmazione, monitoraggio e comunicazione tra lavoratori e clienti in tempo reale.
Geoforce
GeoForce è un'app per la gestione e il tracciamento delle risorse, consentendo un monitoraggio preciso e una migliore supervisione dell'attrezzatura sul campo.
Forms On Fire
Forms On Fire è un'app mobile per la creazione e invio di moduli, utile per ispezioni, audit e report in vari settori, funzionante offline e online.
CrewTracks
CrewTracks è un'app per la gestione dei servizi sul campo che consente di gestire lavori, monitorare le squadre e semplificare l'elaborazione dei pagamenti.
Aspire
Aspire è un'app che offre software per le aziende di servizi sul campo, aiutando i contraenti a migliorare le operazioni e la gestione aziendale.
Bella FSM
Bella FSM è un software web per la gestione dei servizi sul campo, che semplifica pianificazione, gestione clienti e documenti da qualsiasi dispositivo.
BidClips
BidClips è una piattaforma che consente alle aziende di servizi di gestire in modo efficiente il processo di vendita, dalla creazione di preventivi alla comunicazione con i clienti.
Pool Service Software
Un software per la gestione dei servizi di piscina, che ottimizza programmazione, fatturazione e comunicazione con i clienti, accessibile sia da browser che da dispositivi mobili.
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