תוכנת Help Desk היא כלי שנועד לארגן, לנהל ולהגיב לבקשות הקשורות לשירות ממקורות פנימיים וחיצוניים כאחד. פניות לקוחות ניתן להגיש בערוצים שונים, כגון מייל, טלפון או מדיה חברתית. צוותי שירות לקוחות משתמשים בכלים אלה כדי לייעל את תהליכי התמיכה ולקבל תובנות לגבי מעורבות הלקוחות בכל פלטפורמות התקשורת.
הגשת אפליקציה חדשה
Kustomer
kustomer.com
Kustomer היא פלטפורמת CRM לשירות לקוחות המייעלת אינטראקציות על פני ערוצים שונים, מספקת תמיכה מותאמת ואוטומציה למשימות שגרתיות.
Apptivo
apptivo.com
Apptivo היא פלטפורמת ענן לניהול משימות עסקיות, מכסה שיווק, מכירות, ניהול פרויקטים, תמיכה פיננסית ועוד.
Dixa
dixa.com
דיקסה היא פלטפורמת שירות לקוחות המאפשרת ניהול אינטראקציות עם לקוחות בערוצים שונים, משפרת את חווית השירות ומספקת נתונים וניתוחים בזמן אמת.
DevRev
devrev.ai
DevRev היא פלטפורמת SaaS המשלבת יכולות AI לתמיכה בלקוחות, פיתוח ומכירות, ומאפשרת שיתוף פעולה חלק בין מחלקות שונות.
Gridlex
gridlex.com
Gridlex היא אפליקציה לבניית תוכנות מותאמות אישית, המציעה מגוון פתרונות ניהול כגון CRM, שירות לקוחות, ניהול כרטיסים ודאטה מאסטר.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree הוא פיתרון מרכז קשר המציע תקשורת מאוחדת עם תכונות רבות, מתאים לכל סוגי העסקים בניהול שירות הלקוחות.
ThriveDesk
thrivedesk.com
ThriveDesk היא פלטפורמת שירות לקוחות לניהול בקשות תמיכה, צ'אט חי ובסיס ידע, ומשפרת את שביעות רצון הלקוחות ואת יעילות הצוות.
JustReply
justreply.ai
JustReply היא אפליקציה לשירות לקוחות המנוהלת על ידי AI, המאפשרת שיחות תומכות ויעילות עם משתמשים בקלות ובמהירות.
DataKnowl
dataknowl.com
DataKnowl היא פלטפורמת שירות לקוחות חכמה הכוללת מערכת טלפוניה בענן, מרכז קשרים רב-ערוצי ומערכת כרטיסי תמיכה עם אוטומציה מבוססת בינה מלאכותית.
Keeping
keeping.com
Keeping הוא פלטפורמת תמיכת לקוחות המובנית בג'ימייל, מאפשרת להקצות בקשות, להשאיר הערות פרטיות ולקבוע סטטוס ישירות מתוך הממשק של ג'ימייל.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox היא תוכנת דלפק עזרה המספקת תמיכה בלקוחות ממגוון ערוצים ומאפשרת ניהול פניות בצורה יעילה על ידי אוטומציה והכלים המתקדמים שלה.
DoneDone
donedone.com
DoneDone הוא כלי לניהול משימות ושיתוף פעולה המאפשר לקבוצות לעקוב אחר התקדמות המשימות ולעבוד יחד בצורה מסודרת.
Watermelon
watermelon.ai
אבטיח היא פלטפורמת AI לשיחות שמספקת אוטומציה לשירות לקוחות באמצעות צ'אט בוטים. היא מתממשקת עם ערוצים שונים ומאפשרת תקשורת 24/7.
Acquire
acquire.io
אפליקציית Acquire מספקת כלים דיגיטליים לצוותי חברות, כולל צ'אט חי, שיחות וידאו ושיתוף מסכים, לשיפור שירות הלקוחות ואחריות בזמן אמת.
Stonly
stonly.com
Stonly היא פלטפורמת ידע אינטראקטיבית לתמיכה בלקוחות, המציעה מדריכים, סקרים ובסיסי ידע. היא משתלבת עם כלים כמו Zendesk ו-Freshdesk.
SharurAI
sharurai.com
SharurAI היא אפליקציה לבניית צ'טבוטים חכמים, המותאמת לצרכי עסקים שונים, לשיפור אינטראקציות עם לקוחות ויעילות תפעולית.
Deskhero
deskhero.com
Deskhero הוא כלי אוטומציה לתמיכת לקוחות, המייעל את תהליכי דלפק העזרה באמצעות תגובות חכמות וייעול זרימת העבודה.
CommBox
commbox.io
Commbox היא פלטפורמת תקשורת לניהול אינטראקציות עם לקוחות במגוון ערוצים, כולל אוטומציה ושירות לקוחות, בממשק יחיד.
Richpanel
richpanel.com
Richpanel היא פלטפורמת שירות לקוחות אשר כוללת פורטל שירות עצמי, צ'אט חי ודיווחי ביצועים, ומייעלת את התמיכה בלקוחות עבור עסקים.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday היא אפליקציית צ'אט חי המשלבת אינטליגנציה מלאכותית ואנושית, מה שמאפשר שיחות מותאמות אישית עם לקוחות ושיפור השירות.
Gmelius
gmelius.com
Gmelius הוא פלטפורמת שיתוף פעולה המשלבת תכונות כמו תיבות דואר משותפות, אוטומציה ולוחות קנבן ישירות בתוך Gmail.
Khoros
khoros.com
ח'ורוס היא פלטפורמת ניהול מדיה חברתית המאפשרת לעסקים לייעל את פעולות השיווק החברתי שלהם ולנטר את נוכחותם המקוונת.
Yuma
yuma.ai
יומה הוא כלי AI לתמיכת לקוחות המייעל תהליכים, משתלב עם תוכנות תמיכה ומאפשר אוטומציה של תגובות לפניות לקוחות.
Deskpro
deskpro.com
Deskpro היא תוכנה לניהול דלפק עזרה המייעלת את תמיכת הלקוחות באמצעות ערוצים שונים ומספקת כלי דיווח וניתוח לביצועים.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk היא תוכנת דלפק עזרה המיועדת לייעל את פעולות התמיכה בלקוחות עם כלים לניהול כרטיסים, אוטומציה וממשק קל לשימוש.
Glassix
glassix.com
Glassix היא פלטפורמת תקשורת ייחודית המנוהלת על ידי AI, המייעלת אינטראקציות עם לקוחות באמצעות אוטומציה ויצירת צ'אט-בוטים מותאמים.
Futr
futr.ai
אפליקציית Futr מספקת פלטפורמת צ'אט לשירות לקוחות, כולל צ'אט אוטומטי, חי, וידאו ולמעלה. היא פועלת בכל השפות ובכל הערוצים.
SupportBench
supportbench.net
SupportBench היא תוכנה לשירות לקוחות המייעלת תהליכים ומספקת פתרונות טכנולוגיים מתקדמים לחברות בכל הגדלים.
Pulsedesk
pulsedesk.com
Pulsedesk היא מערכת כוללת לניהול בקשות לקוחות, המציעה תמיכה מרובת ערוצים, כלי אוטומציה ודיווח, ומאפשרת אינטגרציה עם תוכנה חיצונית.
Essembi
essembi.com
Essembי היא פלטפורמה המאפשרת לחברות תוכנה לנהל במערכת אחת את מחזור החדשנות שלהן, לשפר את שיתוף הפעולה בין הצוותים ולמקסם את מהירות הפיתוח.
Desk360
desk360.com
Desk360 היא פלטפורמת תמיכת לקוחות רב-ערוצית, שמרכזת תקשורת עם לקוחות ממספר ערוצים במסך אחד, ומאפשרת ניהול ביקורות וחשבונות מדיה חברתית בקלות.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM היא פלטפורמה לניהול חוויית לקוחות, המספקת כלים לאוטומציה, תיאום מסעות לקוחות, ושיפור אינטראקציות עם לקוחות בזמן אמת.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius היא פלטפורמת AI לשיפור שירות לקוחות במסחר אלקטרוני, עם אוטומציה לתהליכים ושירותים ללא קוד.
HelpSpace
helpspace.com
אפליקציית HelpSpace מציעה פתרון פשוט וזמין לניהול פניות ותמיכה ללקוחות עבור עסקים קטנים וסטארטאפים.
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub היא מערכת CRM ניהולית לכל שלבי פעילות הלקוחות, כוללת מכירות, שיווק, תמיכה, וחיוב, עם אפשרויות אוטומטיות והתאמה אישית.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz היא פלטפורמת ניתוח מדיה חברתית שמסייעת לעסקים לנהל אינטראקציות עם לקוחות, לייעל אסטרטגיות ולספק תובנות על מוניטין המותג.
Desku
desku.io
Desku היא פלטפורמת שירות לקוחות המיועדת לייעול תמיכה בעסקים עם אוטומציה, צ'אט חי ומערכת ניהול כרטיסים.
Rev.io
rev.io
Rev.io היא תוכנה לניהול חשבונות, לקוחות, תשלומים וניתוחים עבור ספקי שירותים בתעשיות שונות כמו תקשורת, טכנולוגיות מידע ואבטחה.
NestDesk
nestscale.com
NestDesk היא תוכנה לשירות לקוחות המאפשרת לעסקים לנהל הודעות לקוחות מרבים ערוצים במקום אחד, וכך לקצר זמני תגובה ולשפר חווית משתמש.
Pega
pega.com
פגה היא פלטפורמה לניהול תהליכים דיגיטליים ואוטומציה ביישומים, המאפשרת התמודדות עם אתגרים עסקיים ושיפור חוויית הלקוח.
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM הוא כלי לניהול קשרי לקוחות עבור עסקים קטנים ובינוניים, עם מערכת טלפוניה ויכולת אינטגרציה עם כלים שונים.
Ticksy
ticksy.com
Ticksy היא אפליקציה לעזרה ותמיכה ללקוחות, שמספקת חווית שירות נוחה ומרגיעה גם עבור סוכנויות התמיכה וגם עבור הלקוחות.
Certainly
certainly.io
Certainly הוא פתרון AI לשיחות שמסייע לעסקים לשפר את חוויית המשתמש באי-קומרס, באמצעות צ'אטבוטים ללא קוד ותמיכה ב-14+ שפות.
© 2025 WebCatalog, Inc.
