תוכנת Help Desk - האפליקציות הכי פופולריות

Hubspot

hubspot.com

היישום HubSpot הוא פלטפורמת CRM לניהול מכירות, שיווק ושירות לקוחות, המציעה כלים לניהול קשרים והגברת מעורבות לקוחות.

Intercom

intercom.com

אינטרקום היא פלטפורמת שירות לקוחות המספקת פתרונות לתקשורת ואוטומציה, משפרת את מעורבות הלקוחות ומפשטת את תהליכי התמיכה.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk היא פלטפורמת שירות לקוחות המשלבת תמיכה במגוון ערוצים עם אוטומציה ו-AI לניהול יעיל של אינטראקציות עם לקוחות.

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk הוא פתרון לניהול שירות לקוחות המאפשר לתקשר עם לקוחות דרך מספר ערוצים, כמו טלפון, דוא"ל, וצ'אט.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk היא פלטפורמת תמיכה בלקוחות המאגדת פניות מכמה ערוצים ומייעלת את תהליך התמיכה עם אוטומציות וכלים לשיתוף פעולה.

Gorgias

gorgias.com

גורגיאס היא פלטפורמת תמיכה בלקוחות לעסקי מסחר אלקטרוני, המאחדת ערוצי תקשורת ודואגת לשירות לקוחות יעיל.

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center הוא פתרון של מעורבות לקוחות באמצעות קולות ו-30 ערוצים דיגיטליים עם אפשרויות AI מתקדמות למתן שירות עצמי.

Teamwork

teamwork.com

עבודת צוות היא פלטפורמת ניהול פרויקטים המיועדת לעזור לעסקים לנהל, לעקוב ולהשלים פרויקטים באופן יעיל.

Help Scout

helpscout.com

Help Scout היא תוכנת תמיכת לקוחות המאפשרת ניהול תקשורת עם לקוחות באמצעות דוא"ל וצ'אט חי, עם תכונות לשיפור יעילות ותמיכה.

ConnectWise Manage

connectwise.com

ConnectWise Manage היא פלטפורמת ניהול עסקית לעסקים המוכרים ומספקים שירותי טכנולוגיה, כולל אוטומציה, ניהול דלפק עזרה, מכירות וניתוח עסקי.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow היא פלטפורמת ניהול שירותים מבוססת ענן, המייעלת תהליכי עבודה בארגונים בתחומים שונים, כגון IT, שירות לקוחות ומשאבי אנוש.

Atera

atera.com

Atera היא פלטפורמת ניהול IT המאפשרת לניהול שירותים מרחוק, אוטומציה, ניטור בזמן אמת ותקשורת בין טכנאים ללקוחות בפלטפורמה אחת.

Appy Pie

appypie.com

Appy Pie היא פלטפורמת פיתוח אפליקציות ללא קוד המאפשרת למשתמשים ליצור אפליקציות מקצועיות בקלות עם תבניות מגוונות ותמיכה באוטומציה.

EngageBay

engagebay.com

EngageBay היא תוכנת CRM שמרכזת מכירות, שיווק ותמיכת לקוחות, עם כלים לניהול לידים ואוטומציה בממשק קל לשימוש.

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot היא פלטפורמת תמיכה בלקוחות המאפשרת לעסקים לנהל אינטראקציות דרך מספר ערוצים מממשק אחד, עם תכונות מותאמות וניהול צוותים.

Zammad

zammad.com

זמד היא מערכת ניהול כרטיסים לשירות לקוחות, המאפשרת תקשורת יעילה, אוטומציה של תהליכים ודיווחים מפורטים.

Tidio

tidio.com

Tidio היא פלטפורמת שירות לקוחות הכוללת צ'אט חי, צ'אט בוטים ותמיכה חכמה, המסייעת לעסקים לשפר את תמיכת הלקוחות והמכירות.

Crisp

crisp.chat

Crisp היא פלטפורמת תמיכת לקוחות מרובת ערוצים המאפשרת לעסקים לקשר עם לקוחות בזמן אמת ולייעל את התקשורת והשירות.

Helpwise

helpwise.io

Helpwise היא פלטפורמת תמיכה ללקוחות שמרכזת תקשורת ממגוון ערוצים ומאפשרת שיתוף פעולה בין צוותים לשירות לקוחות אפקטיבי.

JustCall

justcall.io

JustCall היא פלטפורמת תקשורת עסקית המאפשרת שיחות, SMS, ודוא"ל עם אוטומציה ו-100+ אינטגרציות. היא תומכת בצוותים בשירות לקוחות עם תובנות בזמן אמת.

LiveChat

livechat.com

LiveChat היא פלטפורמת שירות לקוחות עבור צ'אט חי ואנליטיקות באינטרנט, המאפשרת לעסקים לתקשר בקלות עם לקוחות במגוון ערוצים.

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk היא תוכנה מבוססת ענן למרכזי קשר, המיועדת לניהול מכירות ושירות לקוחות, עם כלים לניהול לידים, ניטור והקלטת שיחות.

ConnectWise Home

connectwise.com

ConnectWise Home הוא מרכז לניהול שירותי IT, המספק פתרונות לניהול אבטחה, ניטור רשת, ומשימות אוטומטיות עבור ספקי שירותים.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr היא פלטפורמה לניהול שירות לקוחות וחוויות מותג על פני 30 ערוצים דיגיטליים, עם יכולות AI להמלצות ולתובנות מנתונים.

Vtiger

vtiger.com

VTIGER הוא פיתרון CRM לניהול קשרי לקוחות, המאפשר לעסקים לייעל מכירות, שיווק ושירות לקוחות עם כלים ואוטומציות מרובים.

Emplifi

emplifi.io

Emplifi היא פלטפורמת ניהול חוויית לקוח ומדיה חברתית המספקת כלים לניהול אינטראקציות עם לקוחות והגברת מעורבותם.

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport היא תוכנה לניהול תמיכת לקוחות לאחר מכירה, שמסייעת בשיפור חוויית הלקוח וייעול תהליכי התמיכה.

Front

front.com

חזית היא פלטפורמת שירות לקוחות המייעלת תקשורת ומאפשרת שיתוף פעולה בצוותים, תוך שימוש באוטומציה ו-BI לשיפור חווית הלקוח.

HelpDesk

helpdesk.com

HelpDesk הוא מערכת כרטיסים מקוונת לניהול פניות לקוחות, מסייעת בארגון ויעול התקשורת בין צוותי התמיכה ללקוחות.

Insightly

insightly.com

Insightly היא פלטפורמת CRM מודרנית לניהול קשרי לקוחות, המאפשרת לארגונים לעקוב, לנהל ולהאיץ תהליכי מכירה ושיווק.

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch היא פלטפורמת תקשורת שמרכזת כלים לתמיכה, שיווק ומכירות, כולל צ'אט חי, צ'אט בוטים וניהול CRM.

Octadesk

octadesk.com

אוקטשסק היא פלטפורמה לניהול קשרי לקוחות, אוטומציה של משימות וניתוח נתונים, לשיפור היעילות ושביעות רצון הלקוחות.

Groove

groovehq.com

גרוב היא פלטפורמת תמיכה ללקוחות המייעלת תקשורת וניהול זרימת עבודה לצוותים, עם ממשק אחיד ופתרונות לייעול שירות לקוחות.

Gladly

gladly.com

Gladly היא פלטפורמת שירות לקוחות המאפשרת לעסקים לנהל אינטראקציות עם לקוחות בכל הערוצים במקום אחד, ובכך לשפר את חווית הלקוח.

Pylon

usepylon.com

פיילון היא פלטפורמת ניהול לקוחות המאפשרת לחברות לתאם ולנהל את שירות הלקוחות בכל הערוצים, כולל Slack, Teams ודוא"ל.

Agile CRM

agilecrm.com

Agile CRM היא פלטפורמת ניהול קשרי לקוחות עם ניהול מכירות, אוטומציה שיווקית, ניהול תכתובות ותמיכת לקוחות, מתאימה לעסקים קטנים ובינוניים.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs היא פלטפורמת SaaS המציעה כלים ללמידה, הערכה, תמיכה בלקוחות וניהול פרויקטים, עם מעל 15 מיליון משתמשים בעולם.

Creatio

creatio.com

Creatio היא פלטפורמה ללא קוד לאוטומציה של זרימות עבודה ו-CRM, המסייעת לשפר את חוויות הלקוחות והעובדים בארגונים שונים.

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze היא פלטפורמת שירות לקוחות וצ'אט חי לעסקים, המאפשרת ניהול תקשורת עם לקוחות באמצעות דוא"ל, מדיה חברתית, SMS וצ'אט.

Helpmonks

helpmonks.com

Helpmonks היא פלטפורמת ניהול דוא"ל שיתופית לכדי שיפור שיתוף הפעולה וניהול התקשורת בצוותים.

SolarWinds

solarwinds.com

חבילת Help Desk Essentials משלבת את Web Help Desk של SolarWinds עם Dameware Remote Support לניהול פניות IT ותמיכה מרחוק.

Rasayel

rasayel.io

Rasayel היא פלטפורמת מכירות B2B ב-Watsapp, עם תיבת דואר שיתופית, צ'אטבוטים, הודעות בהמוני ואינטגרציות עם מערכות CRM.

Capacity

capacity.com

Capacity הוא פלטפורמת אוטומציה לתמיכה, המשתמשת בבינה מלאכותית על מנת לייעל את התהליכים ולמנוע פניות מיותרות.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent היא תוכנת תמיכה הכוללת צ'אט חי, דוא"ל, מדיה חברתית ותמיכה בטלפון, המסייעת בשיפור תקשורת עם לקוחות על פני מספר ערוצים.

Trengo

trengo.com

טרנגו היא פלטפורמת שירות לקוחות המייעלת תקשורת בין ערוצים שונים, ומאפשרת לצוותים לנהל אינטראקציות עם לקוחות מממשק אחד.

eDesk

edesk.com

eDesk היא פלטפורמת שירות לקוחות המיועדת לעסקים בתחום המסחר האלקטרוני, המרכזת אינטראקציות ותומכת בניהול שאילתות לקוחות במגוון ערוצים.

Stonly

stonly.com

Stonly היא פלטפורמת ידע אינטראקטיבית לתמיכה בלקוחות, המציעה מדריכים, סקרים ובסיסי ידע. היא משתלבת עם כלים כמו Zendesk ו-Freshdesk.

Spiceworks

spiceworks.com

Spiceworks היא מערכת ניהול כרטיסים מבוססת ענן המייעלת את תמיכת הלקוחות ושירותי IT, עם תכונות לניהול מלאי, פורטל קונפיגורציה ובסיס ידע.

CloudCC

cloudcc.com

CloudCC היא פלטפורמת CRM מלאה המציעה אוטומציה בשיווק, ניהול שירותים, פתרונות עסקיים ועוד, עם מחירים תחרותיים.

Hiver

hiverhq.com

Hiver הוא כלי לניהול דוא"ל שיתוף, המסייע לצוותים לייעל את זרימות העבודה ולשפר את תמיכת הלקוחות בתיבות דואר כמו Gmail ו- Outlook.

Plumsail

plumsail.com

Plumsail הוא כלי לאוטומציה, מסמכים וממשקי טפסים, המייעל תהליכים בעבודה עם Microsoft 365 ו-SharePoint.

Kustomer

kustomer.com

Kustomer היא פלטפורמת CRM לשירות לקוחות המייעלת אינטראקציות על פני ערוצים שונים, מספקת תמיכה מותאמת ואוטומציה למשימות שגרתיות.

Loop Email

intheloop.io

Loop Email הוא יישום לניהול תיבת דואר צוותית המארגן תקשורת עבודה ומאפשר שיתוף ושיחות על הודעות לקוח.

Apptivo

apptivo.com

Apptivo היא פלטפורמת ענן לניהול משימות עסקיות, מכסה שיווק, מכירות, ניהול פרויקטים, תמיכה פיננסית ועוד.

Dixa

dixa.com

דיקסה היא פלטפורמת שירות לקוחות המאפשרת ניהול אינטראקציות עם לקוחות בערוצים שונים, משפרת את חווית השירות ומספקת נתונים וניתוחים בזמן אמת.

DevRev

devrev.ai

DevRev היא פלטפורמת SaaS המשלבת יכולות AI לתמיכה בלקוחות, פיתוח ומכירות, ומאפשרת שיתוף פעולה חלק בין מחלקות שונות.

Gridlex

gridlex.com

Gridlex היא אפליקציה לבניית תוכנות מותאמות אישית, המציעה מגוון פתרונות ניהול כגון CRM, שירות לקוחות, ניהול כרטיסים ודאטה מאסטר.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox היא תוכנת דלפק עזרה המספקת תמיכה בלקוחות ממגוון ערוצים ומאפשרת ניהול פניות בצורה יעילה על ידי אוטומציה והכלים המתקדמים שלה.

Watermelon

watermelon.ai

אבטיח היא פלטפורמת AI לשיחות שמספקת אוטומציה לשירות לקוחות באמצעות צ'אט בוטים. היא מתממשקת עם ערוצים שונים ומאפשרת תקשורת 24/7.