תוכנה לניהול משוב ארגוני (EFM) היא פתרון מקיף שנועד לאסוף, לנתח ולנהל משוב מבעלי עניין שונים, כולל לקוחות, עובדים ושותפים. תוכנה זו מאפשרת לארגונים לאסוף תובנות המניעות קבלת החלטות ומשפרות את הביצועים הכוללים. בעוד שתוכנת EFM חולקת קווי דמיון עם תוכנות סקרים וכלים לניהול ניסיון, שלוש הקטגוריות הללו שונות. שלא כמו מוצרי סקרים, פתרונות EFM מותאמים למקרי שימוש עסקיים ספציפיים וכוללים תכונות כגון חישובי Net Promoter Score (NPS) ואינטגרציות עם מערכות CRM. כלי EFM מציעים גם יכולות ניתוח מקיפות יותר, טריגרים ופעולות לאחר משוב בהשוואה לתוכנת סקרים רגילה. בינתיים, מוצרי ניהול חוויה משפרים את פונקציונליות הליבה של EFM על ידי שילוב תכונות המאפשרות לעסקים לבצע פעולות במעגל סגור על סמך המשוב שהתקבל. תוכנת EFM מציעה לך: * איסוף משוב רב-ערוצי: תוכנת EFM מאפשרת איסוף משוב בערוצים שונים כגון סקרים, סקרים, ראיונות ומדיה חברתית, מה שמבטיח מגוון רחב של תשומות. * ניתוח בזמן אמת: התוכנה מספקת כלים לניתוח נתונים בזמן אמת, המאפשרת לארגונים לפרש במהירות משוב ולזהות מגמות או תחומים הדורשים שיפור. * דיווח אוטומטי: הפק דוחות ללא מאמץ כדי לשתף תובנות עם מחזיקי עניין, תוך מתן מידע על אסטרטגיה ושינויים תפעוליים. * יכולות אינטגרציה: פתרונות EFM יכולים להשתלב עם מערכות עסקיות אחרות (כמו CRM ו-ERP), וליצור תצוגה אחידה של משוב ואינטראקציות עם לקוחות. * תובנות ניתנות לפעולה: הפלטפורמה מתרגמת משוב להמלצות ניתנות לפעולה, מנחה עסקים בשיפור שביעות רצון הלקוחות, מעורבות העובדים ואיכות השירות הכוללת. * ממשק ידידותי למשתמש: כלים רבים של EFM מציעים לוחות מחוונים וממשקי משתמש אינטואיטיביים, מה שמקל על המשתמשים לנווט ולהשתמש בתוכנה בצורה יעילה. על ידי מינוף תוכנת EFM, ארגונים יכולים לטפח תרבות של שיפור מתמיד, להבטיח שהם יישארו מגיבים לצרכים ולציפיות של מחזיקי העניין שלהם.
הגשת אפליקציה חדשה
Hubspot
hubspot.com
היישום HubSpot הוא פלטפורמת CRM לניהול מכירות, שיווק ושירות לקוחות, המציעה כלים לניהול קשרים והגברת מעורבות לקוחות.
UserTesting
usertesting.com
UserTesting היא פלטפורמה לאיסוף תובנות ממשתמשים עבוּר פיתוח מוצרים דיגיטליים, לשיפור חווית המשתמש ובדיקת שימושיות.
SAP
sap.com
אפליקציית SAP מציעה פתרונות לניהול עסקי, כולל ניהול פיננסי, משאבי אנוש, מכירות ושרשרת אספקה, לייעול תהליכים ארגוניים.
dscout
dscout.com
אפליקציית dscout היא פלטפורמת מחקר שמאפשרת לאסוף תובנות משתמשים בזמן אמת באמצעות משוב וידאו משותפים, כדי לשפר מוצרים ושירותים.
Canny
canny.io
Canny הוא כלי לניהול משוב מלקוחות, המאפשר לארגן, לנתח ולתעדף בקשות תכונה למטרות פיתוח מוצרים.
UXtweak
uxtweak.com
Uxtweak היא פלטפורמת מחקר משתמשים המציעה כלים לבדיקות שימושיות ואנליזת התנהגות משתמשים לאתרים ואפליקציות.
Userfeel
userfeel.com
Userfeel היא פלטפורמת בדיקות שימושיות ללא מנוי, המאפשרת למשתמשים לבדוק את חווית המשתמש במוצרים דיגיטליים על ידי הקלטות, שאלות מותאמות, וסטטיסטיקות שימוש.
Aha!
aha.io
אाऽה! היא תוכנת פיתוח מוצר שמספקת כלים לניהול, תכנון ורעיונאות עבור צוותי מוצר, כולל אינטגרציה עם פלטפורמות נוספות.
UserZoom
userzoom.com
UserZoom היא פלטפורמת בדיקת שימושיות המאפשרת לצוותים לאסוף ולנתח נתוני משתמשים לשיפור חוויית המשתמש במוצרים דיגיטליים.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs היא פלטפורמת SaaS המציעה כלים ללמידה, הערכה, תמיכה בלקוחות וניהול פרויקטים, עם מעל 15 מיליון משתמשים בעולם.
Chatter Research
chatterresearch.com
Chatter מספקת תובנות לצוותים בזמן אמת בפורמט שיחתי, מגבירה את המעורבות ומשפרת את חוויית הלקוח והעובד.
Userlytics
userlytics.com
Userlytics היא פלטפורמת מחקר לקוחות המספקת כלים לבדיקות שימושיות ואיסוף משוב ממגוון משתמשים ברחבי העולם.
VWO
vwo.com
VWO היא פלטפורמת אופטימיזציה ודיגיטלית לניסויים, המספקת כלים לניתוח התנהגות משתמשים ושיפור שיעורי ההמרה בואתרים.
Alchemer
alchemer.com
אלכימר היא פלטפורמת סקר המאפשרת לעסקים לאסוף, לנתח ולפרש נתוני משוב ביעילות, עם אפשרויות התאמה אישית רבות ויכולת אינטגרציה עם מערכות אחרות.
Maze
maze.co
מבוך היא פלטפורמת בדיקות משתמשים מרוחקת המאפשרת למעצבים ולמנהלי מוצרים לאסוף ולחלוק תובנות משתמשים בעבודה על אבות-טיפוס.
Verint
verint.com
Verint היא פלטפורמת ניהול חוויות לקוחות המספקת כלים לאיסוף וניתוח משוב לקוחות, ומסייעת בשיפור אסטרטגיות המעורבות והיעילות העסקית.
Heap
heap.io
HEAP היא פלטפורמת ניתוח נתונים המאפשרת לעסקים להבין את מסעות הלקוחות, לשפר חוויות ולהגדיל המרות בעזרת תובנות נתונים.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent היא תוכנת תמיכה הכוללת צ'אט חי, דוא"ל, מדיה חברתית ותמיכה בטלפון, המסייעת בשיפור תקשורת עם לקוחות על פני מספר ערוצים.
featureOS
featureos.app
FeatureOS מאפשרת ניהול משוב לקוחות, תיע prioritization של תכונות, ועיבוד תובנות באמצעות בינה מלאכותית, תוך אינטגרציה עם כלים שונים.
Usersnap
usersnap.com
Usersnap הוא פלטפורמת ביקורת משתמשים המסייעת לצוותי מוצר לאסוף ולארגן משוב כדי לשפר את חוויית המשתמש באתרים ויישומים.
Kimoby
kimoby.com
קימובי היא פלטפורמת תקשורת בענן המיועדת לשפר את מעורבות הלקוחות באמצעות הודעות SMS אוטומטיות, תזכורות ושיווק מותאם אישית.
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow הוא כלי לניתוח התנהגות משתמשים המאפשר לעקוב אחרי ביקורים, ליצור מפות חום, ולאסוף משוב כדי לשפר את חווית המשתמש באתר.
Crowd
crowdapp.io
האפליקציה Crowd מסייעת לצוותים לקבל החלטות במוצר, עיצוב ושיווק בעזרת תובנות מהירות לגבי משתמשים.
OpenText
opentext.com
אפליקציית OpenText מטפלת בניהול מידע עבור ארגונים גדולים, כולל ניהול תוכן ועמידה בדרישות רגולטוריות.
BugHerd
bugherd.com
BugHerd הוא כלי לניהול משוב ומעקב אחרי באגים באתרי אינטרנט, המאפשר להדביק משובים ישירות על אלמנטים בדפים.
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io הוא פלטפורמת גילוי אסטרטגית למנהלי מוצרים, המספקת תובנות על משוב לקוחות, עוזרת בקבלת החלטות לפיתוח מוצרים ומודדת את השפעת האסטרטגיה.
SurveyStance
surveystance.com
SurveyStance עוזר לאסוף משוב מלקוחות בקלות עם סקרי דוא"ל ועמדות משוב, כשהתגובות Nגודשות בלוח מחוונים מרכזי.
RateMyService
ratemyservice.io
RateMyService היא אפליקציה להערכת שביעות רצון לקוחות, המשלבת סקרים בדוא"ל ומפנה לקוחות לעמודי ביקורת, ומטפלת במשוב שלילי פנימית.
DeepTalk
deep-talk.ai
DeepTalk מאפשרת ניתוח משוב מלקוחות ועובדים באמצעות טקסט, כולל סקרים ודוא"ל, ומספקת נתונים בזמן אמת על רגשות וביצועים.
UserVoice
uservoice.com
UserVoice היא פלטפורמת ניהול משוב המאפשרת לארגונים לאסוף ולהפעיל משוב לקוחות באופן יעיל, תוך שקיפות ושיתוף פעולה עם משתמשים.
Frill
frill.co
Frill הוא כלי לניהול משובים מלקוחות, שמאפשר לאסוף, לארגן ולתקשר משובים על מוצרים וליצור מפת דרכים ופרסומים.
Playvox
playvox.com
Playvox הוא כלי לניהול וניטור איכות שירות לקוחות, המאפשר שיפור ביצועים, אנליזות, ותהליך אבטחת איכות במרכזי קשר.
Feature Upvote
featureupvote.com
אפליקציית Feature Upvote מאפשרת למפתחים ואנשי פרסום לאסוף משוב מהשחקנים בקלות, תעדוף רעיונות ולהבין את העדפות הקהל.
Swell
swellcx.com
האפליקציה Swell אוספת משוב פרטי וציבורי מלקוחות ועובדים במטרה לשפר את המוניטין המקוון ואת חוויית המטופלים וסיפוק העובדים.
Survicate
survicate.com
Survicate הוא כלי לסקרים שמסייע לאסוף ולנתח משוב לקוחות באמצעות ערוצים שונים, כולל שאלונים על שביעות רצון ומוצרים.
Pay Compliment
paycompliment.com
אפליקציית Pay Compliment מאפשרת למשתמשים לתת ולקבל משוב ישיר על שירות לקוחות וביצועי עובדים בזמן אמת.
Delighted
delighted.com
Delighted היא אפליקציה שמאפשרת לאסוף ולנתח משוב בזמן אמת מלקוחות ועובדים, כדי לשפר חוויות עסקיות.
Caplena
caplena.com
Caplena היא פלטפורמת ניתוח משוב המבוססת על בינה מלאכותית, המספקת הזדמנויות מהמשובים הפתוחים של לקוחות ועובדים.
Instabug
instabug.com
Instabug היא פלטפורמת ניטור באגים ודיווח על קריסות באפליקציות ניידות, המאפשרת למפתחים לקבל משוב מפורט מהמשתמשים ולשפר את החוויה.
WEVO
wevo.ai
Wevo היא פלטפורמת מחקר UX המציעה תובנות כמותיות ואיכותיות תוך פחות מ-30 דקות, מסייעת בזיהוי מכשולים בהמרות ומספקת המלצות לשיפור
unitQ
unitq.com
אפליקציית UnitQ מספקת תובנות מניתוח משוב משתמשים כדי לשפר מוצרים ושירותים דיגיטליים, עוזרת לעסקים לגדול ולהגביר שביעות רצון לקוחות.
Lyssna
lyssna.com
ליססנה היא פלטפורמת מחקר משתמשים מרחוק, המאפשרת לעסקים לגייס, לחקור ולראיין את קהל המשתמשים שלהם, כדי לשפר חוויות ומוצרים.
Marquiz.io
marquiz.io
Marquiz.io היא פלטפורמה דיגיטלית ליצירת חידונים וסקרים, איסוף משוב ודירוג מכירות, עם ממשק ידידותי ותבניות מותאמות.
Clinked
clinked.com
Clinked הוא פורטל לקוחות מבוסס ענן המאפשר שיתוף קבצים, תקשורת וניהול פרויקטים בצורה מאובטחת בין צוותים ולקוחות.
Crewhu
crewhu.com
Crewhu היא פלטפורמת ניהול ביצועים עבור MSPs, שמספקת כלים למעקב אחר מעורבות עובדים, הכרה בהישגים ומשוב בזמן אמת.
Helpfull
helpfull.com
Helpfull היא פלטפורמת משוב בזמן אמת המאפשרת לקבל פידבק מיידי על סקרים, לוגואים, עיצובים ועוד ממגוון אנשים בארה"ב.
Outgrow
outgrow.co
Outgrow היא פלטפורמה המאפשרת ליצור תוכן אינטראקטיבי כמו חידונים, סקרים ומחשבונים, בקלות וללא צורך במפתחים, עם תבניות מותאמות וממשק ידידותי.
Upvoty
upvoty.com
Upvoty היא אפליקציה לניהול משוב, המאפשרת לאסוף, לארגן ולתעדף פידבק משתמשים על תכונות מוצר, עם לוחות הצבעה ועדכונים.
Macorva
macorva.com
אפליקציית Macorva משתמשת בבינה מלאכותית לניהול ביצועים, משוב ושביעות רצון לקוחות, ומפשטת את תהליך ניתוח הנתונים וניהול העובדים.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
מגייסים גדולים היא פלטפורמת ניהול חווית מועמדים ומוניטין, המיועדת למגייסים ולחברות כוח אדם, עם כלים לאיסוף משוב ולייעול תהליך הגיוס.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad היא פלטפורמת שיווק חווייתית שמאפשרת למותגים לנהל ולשפר את האירועים והקורסים שלהם כדי להגדיל נאמנות לצרכן ורווחים.
ClearFlask
clearflask.com
ClearFlask היא כלי פתוח לניהול משוב על מוצרים, המאפשר לאסוף רעיונות, לעקוב אחרי מפת דרכים ולפרסםAnnouncements.
Mpulse
mpulse.net.in
Mpulse היא אפליקציה למדידת שביעות רצון לקוחות בזמן אמת, באמצעות מכשירים חכמים ולוח מחוונים אינטרנטי ומובייל.
Tellwut
tellwut.com
Tellwut היא פלטפורמת סקרים המקשרת חברים בקהילה, מאפשרת להם לחלוק דעות ולצבור נקודות עבור תגמולים, סקרים ופעילויות חברתיות.
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
אפליקציית משוב בזמן אמת מאפשרת תקשורת דו-כיוונית בין לקוחות לעסקים, לאיסוף משוב מיידי ושיפור חווית הלקוח.
Customer Radar
customerradar.com
מכ"ם לקוחות הוא אפליקציה לניהול מוניטין באינטרנט, המאפשרת לעסקים לאסוף משוב, לנתח נתוני לקוחות ולשפר שירות בעזרת תובנות בזמן אמת.
Qatalyst
entropik.io
קטליסט מספק פתרונות לבדיקות משתמשים, כולל מעקב אחרי מסלולים, מפות חום וניתוח אזורי עניין, לשיפור חווית המשתמש והבנת התנהלותם.
Convas
convas.io
Convas מסייעת לסא״ס ולסטארטאפים לאסוף ולדרג משוב של לקוחות כדי לפתח מוצרים טובים יותר ולשמור על הקשבה לצרכים שלהם.
Remesh
remesh.ai
Remesh היא פלטפורמת מחקר המאפשרת שיחה חיה עם הקהל, תוך ניתוח ותיעוד תגובות בזמן אמת בעזרת AI.
© 2025 WebCatalog, Inc.