דף 16 – ‏אלטרנטיבות - Glia

Engageware

engageware.com

היישום Engageware מאפשר ארגונים לנהל פתרונות מעורבות לקוחות באמצעות AI, במטרה לשפר את חווית הלקוח ולייעל שירות לקוחות.

Netomi

netomi.com

Netomi הוא פתרון אוטומציה לתמיכת לקוחות, המנתח אינטראקציות ומשפר חוויית לקוח דרך אינטראקציות מותאמות אישית ומחוברות למערכות קיימות.

Ariglad

ariglad.com

Ariglad הוא פלטפורמת AI הראשונה המתחברת לערוצי תמיכה ורשומות שחרור כדי לשמור על בסיס הידע שלך. היא מציעה מאמרים חדשים, מעדכנת קיימים ומאחדת כפילויות.

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento הוא בוט קולי מבוסס AI למרכזי קשר עסקיים, המיועד לתעשיות כמו השירותים הפיננסיים, מטפל בשיחות לקוחות מורכבות ושיפור יעילות.

babelforce

babelforce.com

Babelforce היא פלטפורמת קול המאפשרת אוטומציה של שירות לקוחות, שילוב עם מערכות קיימות ויצירת חוויות לקוח מותאמות.

Boost.ai

boost.ai

Boost.ai היא פלטפורמת AI המאפשרת לארגונים לאוטומט שירות לקוחות עם סוכנים וירטואליים, לשפר אינטראקציות ולהגביר שביעות רצון לקוחות.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd היא פלטפורמה המאפשרת לבנות בוטים חכמים לתקשורת עם לקוחות דרך צ'אט חי, עם תבניות מוכנות ליציאה לדרך.

Performline

performline.com

PerformLine הוא יישום טכנולוגי המאפשר לארגונים לנהל תאימות ולפקח על סיכוני רגולציה בערוצי מכירה ושיווק שונים.

Language I/O

languageio.com

אפליקציית Language I/O מאפשרת לצוותי תמיכה דוברי אנגלית לתקשר ב-100 שפות שונות בזמן אמת, עם תרגום מדויק שמתחבר למערכות ניהול קשרי לקוחות מובילות.

[24]7.ai

247.ai

אפליקציית [24]7.ai מספקת פתרונות אוטומטיים לשירות לקוחות בעזרת בינה מלאכותית, המאפשרים חוויות מותאמות אישית ותגובות מהירות.

Twixor

twixor.com

אפליקציית Twixor מאפשרת ליצור מסעות לקוח דינמיים באמצעות AI ו-NLP, עם פתרונות מותאמים אישית בתקשורת ובאינטראקציות עם לקוחות.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace היא חברה המובילה בתחום בינה מלאכותית של דיבור ושפה, בונה טכנולוגיית קול ותוכנות AI למוקדי שירות לקוחות.

Voyc

voyc.ai

VOYC היא פלטפורמת ניטור שיחות המאפשרת לארגונים לבדוק 100% מהאינטראקציות בשירות לקוחות ולשפר את הציות ואיכות השירות.

Magentrix

magentrix.com

מגנטיקס היא פלטפורמה לניהול שותפים ולקוחות, מאפשרת לשתף לידים, לנהל הזדמנויות ותמיכה בלקוחות, תוך כדי התאמה למותג הארגוני.

Deflekt

deflekt.ai

אפליקציית דפלקט עוזרת להפחית ב-50% את מספר כרטיסי התמיכה באמצעות תגובות אוטומטיות בכל הערוצי תמיכה, דבר שמקל על צוותי התמיכה.

EvaluAgent

evaluagent.com

EvaluAgent היא פלטפורמה לניתוח אינטראקציות לקוחות כדי לשפר את אבטחת איכות המוקד הטלפוני, מציעה תובנות על ביצועי סוכנים ויכולת לשפר חוויית הלקוח.

Invoca

invoca.com

Invoca היא פלטפורמת מעקב ואנליטיקה של שיחות, המסייעת לעסקים לייעל את חוויות הלקוחות ולשפר את צמיחת ההכנסות בעזרת נתוני שיחות.

Support Hero

supporthero.com

אפליקציית Hero Support מספקת פתרון ניהול ידע המייעל את תמיכת הלקוחות, מפחית פניות ומקנה חווית לקוח טובה יותר.