Chameleon
Chameleonは、コードなしで製品ツアーやインタラクティブ要素を作成・管理できるプラットフォームです。ユーザーのエンゲージメントを向上させます。
Calabrio
Calabrioは、コンタクトセンターの労働力管理と品質管理を支援するクラウドベースのプラットフォームで、エージェントの効率と顧客満足度を向上させます。
GreenAds Global
GreenAds Globalは、企業向けメッセージングプラットフォームで、SMS、WhatsApp Business API、RCSなど多様な通信サービスを提供しています。
PhoneIQ
PhoneIQは、Salesforceに統合されたクラウドベースのコンタクトセンターと通信ソフトウェアで、ビジネスコミュニケーションを改善します。
Calix
Calixは、ブロードバンドサービスプロバイダー向けのプラットフォームおよび管理サービスを提供し、運営、エンゲージメント、サービスの合理化を支援します。
menetalk
Menetalkはクラウドベースのビジネス電話システムです。数分で通話を開始でき、チームがどこでも効果的にコミュニケーションできます。
Goldfish.ie
Goldfish.ieは、企業向けのVoIPサービスを提供するアイルランドのクラウドテレコム企業で、通話管理を効率化するQuvuを導入しています。
DialLink
DialLinkは、中小企業やスタートアップ向けの使いやすいクラウド電話システムで、コミュニケーションを一元化し、顧客満足度を向上させます。
calldesk
calldeskは、コールセンターで反復的な受信コールを自動化し、コストを最適化しながら顧客体験を向上させるアプリです。
Instadesk
Instadeskは、ZKJが提供するインテリジェントなマーケティングサービスで、会話型AI製品を使用した顧客対応や品質管理を行います。
Odigo
Odigoは、企業と顧客の相互作用を向上させるためのコンタクトセンターサービスを提供するプラットフォームです。マルチチャネル対応で、顧客サービスを効率化します。
virtualQ
VirtualQは、顧客待機体験を最適化する仮想キュー管理ソリューションで、待機時間を短縮し、効率的なサービス提供を実現します。
Brexa
Brexaは、AIエージェントを使ってタスクを自動化し、営業、予約管理、請求、顧客管理を簡素化するCRMアプリです。
Knowlarity
Knowlarityは企業向けのクラウドベースの通信プラットフォームで、顧客とのコミュニケーションを効率化・最適化します。
VOCALLS
VOCALLSは、顧客との対話を自動化する企業向けAIプラットフォームです。音声、チャット、メールを通じて顧客の問い合わせを処理します。
Call Criteria
コール基準は、コールセンターのエージェントの評価と改善を支援するツールで、品質管理、分析、監視機能を提供します。
Voxjar
Voxjarは、AIを活用して顧客センターの通話を自動評価し、顧客との対話を管理・分析するプラットフォームです。
CallMiner
CallMinerは会話を分析し、顧客体験を向上させるプラットフォームで、リアルタイムの洞察を提供します。
Nubitel CX
Nubitel CXは、複数のチャネルからの顧客インタラクションを一元管理し、一貫したカスタマーエクスペリエンスを提供するプラットフォームです。
Sharpen
Sharpenは、パフォーマンス向上のためのコンタクトセンタープラットフォームで、直感的な体験を提供します。顧客、エージェント、ビジネスのための成果を向上させます。
Chatmasters
Chatmastersは、企業向けの自動化されたカスタマーサポートと販売アシスタントを提供するAIチャットボットサービスです。
Mindful
Mindfulは、大手ブランド向けの顧客体験ソリューションで、顧客のニーズに応じたサポートを提供します。さまざまなチャネルでのシームレスな対応が特徴です。
Bright Pattern
Bright PatternはAIを活用したオムニチャネルコンタクトセンターソフトウェアで、顧客サービスや営業を効率化します。
QueueMetrics
QueueMetricsは、コールセンターのエージェントの生産性や業務時間、コールメトリックをリアルタイムで監視し、改善を支援するアプリです。
Yeastar
Yeastarは、企業向けにクラウドPBX、VoIPゲートウェイ、統一通信ツールを提供し、ビジネスコミュニケーションを改善します。
eGain
eGainは、AIを活用した知識プラットフォームで、顧客エンゲージメントと運用効率を向上させるためのソリューションを提供します。
Zupport AI
Zupport AIは、SaaS企業向けのライブチャットサポートアプリで、顧客の質問に自動で回答し、問題を報告・エスカレーションします。
isorobot
isorobotは、組織内の全機能を管理する企業管理システムで、10以上の統合モジュールを利用し、国際基準に準拠しています。
Parlance
Parlanceは、会話型AIを利用して電話の顧客体験を向上させ、組織の声によるアクセスを円滑にします。
FoneBox
FoneBoxは、すべてのコミュニケーションチャネルを統合し、ビジネスプロセスに対応したカスタムモジュールを提供する情報管理アプリです。
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