Collectif

Collectif היא תוכנת מחקר משתמשי בינה מלאכותית המיועדת בעיקר לעסקים של SaaS. זהו כלי שהופך סוגי נתונים מגוונים כגון כרטיסי תמיכה, שיחות מכירה, משוב ועוד לתובנות ניתנות לפעולה כדי לסייע בתהליכי קבלת החלטות הקשורים לפיתוח מוצר וצמיחה. על ידי חיבור כלים המשמשים ברחבי החברה, זה הופך את כל האינטראקציות עם הלקוחות לזרם של תובנות המספקות ראיות מקיפות למפות דרכים של המוצר, בדיקות שמישות, זיהוי פערים ויצירת מסרים שיווקיים יעילים. Collectif מציעה יעילות בניתוח נתונים איכותי ומחקר משתמשים מכיוון שהיא מייצרת אוטומטית תמלילים, תוויות נושאים וסנטימנטים, סיכומים ותובנות מנתונים. בעזרת כלי זה, משתמשים יכולים לשאול שאלות ספציפיות, לבחור נושא ומסגרת זמן, ולקבל במהירות תשובות מבוססות היטב הנתמכות על ידי ראיות ישירות. Collectif עוסקת בפיצול נתונים על פני כלים וצוותים שונים, ומספקת פלטפורמת הכל-באחד שבה ניתן למצוא את כל משאבי הנתונים הרלוונטיים, לרשום הערות, להעיר הערות ולחלוק מידע. זה מטפח הבנה עמוקה יותר של צרכי הלקוח, קבלת החלטות טובה יותר ותרבות חזקה יותר ממוקדת לקוח.