דף 4 – ‏אלטרנטיבות - Aidbase

Dixa

dixa.com

דיקסה היא פלטפורמת שירות לקוחות המאפשרת ניהול אינטראקציות עם לקוחות בערוצים שונים, משפרת את חווית השירות ומספקת נתונים וניתוחים בזמן אמת.

DevRev

devrev.ai

DevRev היא פלטפורמת SaaS המשלבת יכולות AI לתמיכה בלקוחות, פיתוח ומכירות, ומאפשרת שיתוף פעולה חלק בין מחלקות שונות.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree הוא פיתרון מרכז קשר המציע תקשורת מאוחדת עם תכונות רבות, מתאים לכל סוגי העסקים בניהול שירות הלקוחות.

Mava

mava.app

מבע היא פלטפורמת תמיכת לקוחות לחברות מונעות קהילה, המאפשרת תמיכה, תגובות ומעקב במקום אחד.

EasyVista

easyvista.com

EasyVista היא פלטפורמת ניהול שירותי IT ומערכות לניהול נכסים, המייעלת תהליכי IT, מציעה תמיכה מרחוק ומספקת פתרונות מותאמים אישית.

Albus

usealbus.com

אלבוס הוא עוזר חכם ב-Slack שמסייע בצמצום חיפושי מידע ומייעל את פתרון בעיות הלקוחות עבור צוותים בארגון.

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

KnowledgeOwl הוא פתרון לניהול ידע, המאפשר ליצור ולתחזק בסיסי ידע עבור לקוחות ועובדים בקלות וביעילות.

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector הוא פלטפורמת תמיכה בלקוחות המשלבת בין צ'אט-בוטים, אינטליגנציה מלאכותית ותמיכה אנושית לשיפור חוויית הלקוח.

VOCALLS

vocalls.ai

VOCALLS היא פלטפורמת AI לאוטומציה של אינטראקציות עם לקוחות, המייעלת שיחות, צ'אט ואימיילים כדי לשפר את חווית הלקוח.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox היא תוכנת דלפק עזרה המספקת תמיכה בלקוחות ממגוון ערוצים ומאפשרת ניהול פניות בצורה יעילה על ידי אוטומציה והכלים המתקדמים שלה.

Seismic

seismic.com

סיסמיקה היא פלטפורמה לניהול תוכן והפעלה, המסייעת לארגונים לשפר את תהליכי המכירה והמעורבות עם לקוחות.

CallerDesk

callerdesk.io

CallerDesk היא פלטפורמת טלפוניה מבוססת ענן המציעה פתרונות למרכזי קשר וירטואליים, כולל ניהול שיחות, סקרים אוטומטיים ופונקציות IVR.

UserGuiding

userguiding.com

UserGuiding עוזרת לחברות לשפר את אימוץ המוצר על ידי יצירת חוויות הדרכה אינטראקטיביות ללא צורך בקידוד. כוללת ניתוח ומשוב מהמשתמשים.

Acquire

acquire.io

אפליקציית Acquire מספקת כלים דיגיטליים לצוותי חברות, כולל צ'אט חי, שיחות וידאו ושיתוף מסכים, לשיפור שירות הלקוחות ואחריות בזמן אמת.

Stonly

stonly.com

Stonly היא פלטפורמת ידע אינטראקטיבית לתמיכה בלקוחות, המציעה מדריכים, סקרים ובסיסי ידע. היא משתלבת עם כלים כמו Zendesk ו-Freshdesk.

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz היא פלטפורמת ניתוח מדיה חברתית שמסייעת לעסקים לנהל אינטראקציות עם לקוחות, לייעל אסטרטגיות ולספק תובנות על מוניטין המותג.

Desku

desku.io

Desku היא פלטפורמת שירות לקוחות המיועדת לייעול תמיכה בעסקים עם אוטומציה, צ'אט חי ומערכת ניהול כרטיסים.

Hachly AI

hachlyai.com

Hachly AI היא פלטפורמת אוטומציה המפגישה עסקים עם מבקרים דרך צ'אט בוטים, משפרת המרות ונותנת ניתוחים על אינטראקציות באתר.

IrisCX

iriscx.com

IrisCX היא אפליקציה לשדרוג חווית הלקוח, שמאפשרת זיהוי בעיות, תקשורת עם מומחים וזמן תגובה מהיר.

BotsCrew

botscrew.com

BotsCrew היא פלטפורמת צ'אטבוט המאפשרת לאוטומציה ושיפור אינטראקציות עם לקוחות בערוצי תקשורת שונים, כולל פייסבוק ו-WhatsApp.

Vozy

vozy.ai

Vozy היא פלטפורמת קולות בינה מלאכותית לסיוע לחברות לשפר את האינטראקציה עם לקוחות בעזרת אסיסטנטים קוליים ובינה שיחות.

Hornbill

hornbill.com

אפליקציית Hornbill מציעה כלים לניהול ושיתוף פעולה בעסק, כולל ניהול שירותים, אוטומציה ודיווח, כדי לשפר את היעילות ושביעות רצון הלקוחות.

Helpshift

helpshift.com

HelpShift היא פלטפורמת תמיכה דיגיטלית ללקוחות, המספקת תמיכה בתוך האפליקציה ומאפשרת אוטומציה ואיסוף משוב לקוחות בשפות רבות.

Apty

apty.io

Apty היא פלטפורמת אימוץ דיגיטלי המסייעת לארגונים לשפר מעורבות עובדים ופרודוקטיביות באמצעות ניתוח נתונים והדרכה ממוקדת.

Aquant

aquant.ai

אקוונט היא פלטפורמת AI שמסייעת לארגונים בשירות לקוחות, משפרת חוויות וייעול עלויות באמצעות ניתוח נתונים והתאמת פתרונות לבעיות שירות.

Ingeniux

ingeniux.com

Ingeniux היא מערכת ניהול תוכן .NET המאפשרת לארגונים לנהל תוכן דיגיטלי באתרי אינטרנט, ניידים ולטאבלטים, עם כלי ניהול משתמשים וחלופות התאמה אישית.

Zupport AI

zupport.ai

Zupport AI הוא כלי לתמיכת לקוחות לחברות SaaS. הוא עונה על שאלות נפוצות, מדווח על באגים ומפנה לפקחים אנושיים במידת הצורך.

Chatmasters

chatmasters.io

Chatmasters היא אפליקציה לשירות לקוחות אוטומטי באמצעות צ'אטבוטים, המספקת תגובות מהירות ומדויקות עבור עסקים במגוון ערוצים.

Alendei

alendei.com

אלנדי היא פלטפורמת אינטראקציה עם לקוחות מבוססת בינה מלאכותית, המאפשרת לשלוח הודעות טקסט ולספק תמיכה אוטומטית באמצעות ממשק שיח.

CommBox

commbox.io

Commbox היא פלטפורמת תקשורת לניהול אינטראקציות עם לקוחות במגוון ערוצים, כולל אוטומציה ושירות לקוחות, בממשק יחיד.