Aunque el software de encuestas, el software de gestión de comentarios empresariales (EFM) y el software de gestión de experiencias comparten similitudes, son categorías distintas. Los productos EFM están diseñados para casos de uso empresarial y ofrecen funciones especializadas como el cálculo de Net Promoter Score (NPS) e integraciones de CRM, que normalmente no se encuentran en el software de encuestas básico. Además, las herramientas EFM proporcionan capacidades de análisis integradas más avanzadas, activadores y acciones posteriores a la retroalimentación. El software de gestión de experiencias amplía la funcionalidad principal de EFM al incorporar funciones que permiten a las empresas tomar acciones de circuito cerrado basadas en los comentarios que reciben.
Ballpark
Ballpark es una herramienta para recopilar feedback de alta calidad sobre preguntas, textos de marketing, diseños y prototipos, usando encuestas y tareas interactivas.
Swayable
Swayable es una plataforma para probar la efectividad de anuncios y mensajes publicitarios en menos de 24 horas, utilizando análisis de datos y pruebas experimentales.
Localyser
Localyser es una herramienta de gestión de reputación en línea que ayuda a las empresas a gestionar reseñas, mensajes y redes sociales para mejorar su presencia digital.
SimplyCast
SimplyCast es una plataforma de software que permite a las organizaciones gestionar sus comunicaciones a través de múltiples canales como correo, SMS y voz.
MFour
MFour ofrece acceso a inteligencia del consumidor y datos conductuales para entender audiencias, optimizar estrategias y impulsar el crecimiento empresarial.
1World Online
La app 1World Online permite crear encuestas, cuestionarios y debates para fomentar la participación y generar oportunidades de ingresos.
Userpilot
UserPilot es una plataforma que permite a los equipos de producto crear experiencias personalizadas en la aplicación para mejorar la adopción, participación y retroalimentación del usuario.
IncQuery
IncQuery permite a las organizaciones crear, lanzar y analizar encuestas de manera eficiente, sin necesidad de programación avanzada, ofreciendo soporte experto y datos de alta calidad.
quantilope
Quantilope es una plataforma que automatiza la investigación de consumidores, ofreciendo soluciones cuantitativas y cualitativas para la toma de decisiones basada en datos.
WeSurvey
WeSurvey permite crear, distribuir y analizar encuestas, pruebas y evaluaciones; recopila datos con plantillas y preguntas personalizables y ofrece análisis en tiempo real.
SatisFacts
SatisFacts recopila y analiza la retroalimentación de residentes en viviendas multifamiliares; ofrece encuestas, informes y comparativas para mejorar operaciones, retención y reputación online.
Seerus
Seerus es una herramienta para recoger, moderar, analizar y presentar testimonios de clientes, que ayuda a empresas a aumentar su visibilidad online, retención, conversión y conocimiento del cliente.
Swift Digital
Swift Digital es una plataforma de automatización de marketing en Australia, diseñada para ayudar a entidades gubernamentales a gestionar leads, contenido y eventos de manera eficiente.
Extellio
Extellio es una plataforma que analiza el comportamiento del usuario en sitios web y móviles, mejorando la experiencia de usuario y optimizando las tasas de conversión.
Spectiv
Spectiv es una plataforma para encuestas de compromiso y retroalimentación 360°, que permite recopilar comentarios anónimos y confidentes de empleados y stakeholders.
Porsline
Porsline es un software de encuestas en línea que ayuda a empresas a realizar investigaciones de mercado, encuestas de experiencia del cliente y de empleados.
Vurvey
Vurvey es una app de encuestas que permite crear y gestionar cuestionarios personalizados para recopilar comentarios de manera flexible y en tiempo real.
Lyyti
Lyyti es una plataforma de gestión de eventos que permite crear eventos en vivo, en línea e híbridos, facilitando la planificación, registro y análisis para organizadores y participantes.
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