Aunque el software de encuestas, el software de gestión de comentarios empresariales (EFM) y el software de gestión de experiencias comparten similitudes, son categorías distintas. Los productos EFM están diseñados para casos de uso empresarial y ofrecen funciones especializadas como el cálculo de Net Promoter Score (NPS) e integraciones de CRM, que normalmente no se encuentran en el software de encuestas básico. Además, las herramientas EFM proporcionan capacidades de análisis integradas más avanzadas, activadores y acciones posteriores a la retroalimentación. El software de gestión de experiencias amplía la funcionalidad principal de EFM al incorporar funciones que permiten a las empresas tomar acciones de circuito cerrado basadas en los comentarios que reciben.
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SurveyLab
surveylab.com
SurveyLab es una herramienta profesional para crear y analizar encuestas en múltiples idiomas, utilizada por empresas para investigación de mercado y satisfacción del cliente.
Paperform
paperform.co
Paperform es una plataforma en línea que permite crear formularios personalizados y gestionar tareas, adecuada para negocios y equipos.
UserVoice
uservoice.com
UserVoice es una plataforma para gestionar comentarios de usuarios, permitiendo a las empresas recolectar, priorizar y actuar sobre sugerencias y necesidades del cliente.
Surveyapp
surveyapp.io
SurveyApp permite a las empresas recopilar y analizar comentarios de clientes y empleados mediante encuestas personalizables en línea y fuera de línea.
Sprig
sprig.com
Sprig es una plataforma de análisis de usuarios que ayuda a equipos de producto a obtener insights con encuestas, grabaciones y análisis de IA para mejorar experiencias.
Assembly
joinassembly.com
Assembly es una plataforma de compromiso que facilita el reconocimiento, recompensas, comunicación interna y colaboración en las organizaciones.
Fyrebox
fyrebox.com
FyreBox es una herramienta para crear cuestionarios y encuestas que ayuda a las empresas a generar clientes potenciales e interactuar con los usuarios en sus sitios web.
GoFormz
goformz.com
GoFormz es una plataforma para crear formularios digitales y recopilar datos, accesible en dispositivos móviles y con funcionalidades offline y de integración.
PickFu
pickfu.com
PickFu permite crear encuestas para probar diseños de productos, imágenes y textos, obteniendo retroalimentación del mercado objetivo para tomar decisiones informadas.
ZIGPOLL
zigpoll.com
ZigPoll es una plataforma que permite a las empresas recopilar datos de clientes mediante encuestas, formularios interactivos y campañas de captura de correos, sin necesidad de código.
Rallio
rallio.com
Rallio es una plataforma que ayuda a las empresas a gestionar su marketing en redes sociales, programar publicaciones y analizar resultados para mejorar su presencia en línea.
Survicate
survicate.com
Survicate es una herramienta para crear encuestas y recopilar comentarios de clientes en múltiples canales, analizando la satisfacción y preferencias de los usuarios.
Delighted
delighted.com
Delighted es una aplicación que permite a las empresas recoger y analizar comentarios en tiempo real de clientes y empleados para mejorar la experiencia y reducir la pérdida de clientes.
Tripetto
tripetto.com
Tripetto combina funciones de SurveyMonkey, Typeform y Landbot para crear formularios y encuestas conversacionales, mejorando las tasas de finalización.
Youengage
youengage.me
Youengage permite crear experiencias interactivas como cuestionarios, encuestas y eventos virtuales sin necesidad de programar, favoreciendo la interacción y retroalimentación.
doopoll
doopoll.co
Doopoll es una herramienta para crear encuestas interactivas de forma sencilla, permitiendo visualizar resultados en tiempo real y fomentar la participación.
Cint
cint.com
Cint es una plataforma que conecta a empresas con encuestados en 130 países, facilitando la recolección de datos e insights para investigaciones de mercado.
Netigate Feedback
netigate.net
Netigate es una plataforma para recopilar y analizar feedback de clientes y empleados, ayudando a las organizaciones a mejorar la experiencia y la toma de decisiones.
AidaForm
aidaform.com
AidaForm es una herramienta que permite crear formularios online, encuestas y páginas de aterrizaje fáciles de usar, sin necesidad de programación.
Upsiide
upsiide.com
Upsiide es una plataforma SaaS que permite a las organizaciones refinar y validar ideas de innovación de manera eficiente, abarcando productos, servicios y comunicación.
candidate.fyi
candidate.fyi
candidate.fyi es una plataforma que mejora la experiencia del candidato, automatizando la comunicación y ofreciendo un portal para el seguimiento del proceso de selección.
Swayable
swayable.com
Swayable es una plataforma para probar la efectividad de anuncios y mensajes publicitarios en menos de 24 horas, utilizando análisis de datos y pruebas experimentales.
PureSpectrum - Marketplace
purespectrum.com
La app PureSpectrum - Marketplace permite a los investigadores acceder a encuestados de alta calidad y gestionar encuestas de manera eficiente en todo el mundo.
Forsta
forsta.com
Forsta es una plataforma que ayuda a las empresas a medir y mejorar las experiencias de los clientes y empleados mediante análisis de datos y gestión de retroalimentación.
Suzy
suzy.com
Suzy es una plataforma que ofrece información sobre el consumidor, permitiendo a las marcas rastrear tendencias y adaptar sus estrategias en tiempo real.
eBallot
eballot.com
eBallot es una plataforma de votación en línea que permite administrar elecciones y encuestas de forma segura y eficiente, garantizando la privacidad y control del proceso.
Symba
symba.io
Symba es una plataforma que automatiza y gamifica la incorporación y movilidad profesional de nuevos empleados, ayudando a las empresas a mejorar flujos de talento y retención.
Perksy
getperksy.com
La app Perksy permite realizar investigaciones de mercado en tiempo real con personas comunes, recompensándolas por sus respuestas.
GuildQuality
guildquality.com
GuildQuality es una herramienta que ayuda a las empresas de construcción a recopilar y analizar comentarios de clientes mediante encuestas, mejorando así su servicio y reputación.
Surveybot
surveybot.io
Surveybot permite realizar encuestas a través de Facebook Messenger y Workplace, facilitando la recopilación de comentarios y la automatización de datos.
Glow
glowfeed.com
Glow es una plataforma de investigación que facilita y acelera la obtención de insights sobre consumidores para marcas, incluyendo análisis de audiencia y pruebas de concepto.
Lyssna
lyssna.com
Lyssna es una plataforma de investigación remota que ayuda a las empresas a entrevistar y entender a su audiencia para mejorar sus productos y experiencias de usuario.
Iterate
iteratehq.com
Iterate es un gestor de insights de clientes que centraliza y hace accesibles los datos de clientes para mejorar la toma de decisiones en toda la empresa.
Startquestion
startquestion.com
StartQuestion es una plataforma de encuestas en línea que permite crear y distribuir encuestas a clientes y empleados, asegurando la privacidad y el cumplimiento de datos.
Wyng
wyng.com
Wyng ayuda a las marcas a crear experiencias digitales interactivas y personalizadas para comprender mejor a su audiencia y optimizar sus campañas de marketing.
MetaSurvey
getmetasurvey.com
MetaSurvey permite crear y compartir encuestas para obtener retroalimentación sobre productos y validar ideas, con análisis avanzados y facilidad de uso en dispositivos móviles.
Amploo
amploo.io
Amploo es una solución colaborativa para PYMEs que facilita la gestión de proyectos, la colaboración en equipo y funciones de RRHH en una sola plataforma.
Corus
cor.us
Corus es una plataforma para que empresas colaboren en la obtención de información del cliente, conectando con 80 millones de personas en 135 países para investigaciones de mercado.
Poltio
poltio.com
Poltio ofrece soluciones embebibles sin código para mejorar el descubrimiento de productos y recopilar datos de los usuarios mediante encuestas y cuestionarios interactivos.
Brexa
brexa.ai
Brexa es una CRM simple que automatiza tareas como ventas, programación de citas, facturación, chat en vivo y gestión de clientes.
RecRam
recram.com
RecRam es una plataforma de marketing que permite a las empresas obtener y analizar respuestas de video y voz de los clientes para mejorar su comunicación y conexión.
Formbricks
formbricks.com
Formbricks es una herramienta de encuestas de código abierto que permite a las empresas recopilar datos de experiencia con un enfoque en la privacidad y la integración con sistemas existentes.
BlockSurvey
blocksurvey.io
BlockSurvey es una plataforma que permite crear encuestas seguras y respetuosas con la privacidad, utilizando tecnología blockchain para garantizar la protección de datos.
YoHe
yohe.io
YoHe es una plataforma que recopila comentarios de clientes y ayuda a identificar y priorizar problemas en el servicio para mejorar la experiencia digital.
Ungapped
ungapped.com
Ungapped es una plataforma que integra herramientas de marketing y ventas, facilitando la gestión diaria de negocios y mejorando la experiencia del cliente.
VideoPeel
videopeel.com
VideoPeel es una plataforma para recopilar, analizar y compartir videos de empleados y clientes, facilitando la retroalimentación y la comunicación en las empresas.
Zinklar
zinklar.com
Zinklar es una plataforma SaaS que proporciona insights sobre consumidores en tiempo real, permitiendo a las marcas tomar decisiones informadas a partir de datos globales.
GreenRope
greenrope.com
GreenRope es una aplicación CRM integral que combina ventas, marketing y servicio al cliente en una sola plataforma personalizable para optimizar procesos comerciales.
Userpilot
userpilot.com
UserPilot es una plataforma que permite a los equipos de producto crear experiencias personalizadas en la aplicación para mejorar la adopción, participación y retroalimentación del usuario.
1Flow
1flow.app
1Flow es una plataforma de retroalimentación en producto que permite a los equipos mejorar sus ofertas mediante encuestas y mensajes en aplicaciones y sitios web.
IncQuery
incquery.com
IncQuery permite a las organizaciones crear, lanzar y analizar encuestas de manera eficiente, sin necesidad de programación avanzada, ofreciendo soporte experto y datos de alta calidad.
Encuesta.com
encuesta.com
Encuesta.com permite crear encuestas en línea personalizables y recopilar datos para análisis en tiempo real, ideal para investigación en diversas áreas.
easyfeedback
easy-feedback.com
EasyFeedback permite crear encuestas y formularios en línea para recopilar retroalimentación en tiempo real y analizarla fácilmente.
Centiment
centiment.co
Centiment es una plataforma de encuestas en línea que conecta investigadores de mercado con encuestados, facilitando la gestión y targeting de audiencias específicas.
Decode
entropik.io
Decode ayuda a las equipos a optimizar procesos de investigación y desarrollar productos que conecten con los consumidores mediante tecnología de IA y una plataforma de investigación integrada.
PureSpectrum - Insights
purespectrum.com
PureSpectrum - Insights es una plataforma de investigación de mercado que permite crear encuestas, recopilar datos en tiempo real y analizar insights del consumidor.
SimplyCast
simplycast.com
SimplyCast es una plataforma de software que permite a las organizaciones gestionar sus comunicaciones a través de múltiples canales como correo, SMS y voz.
quantilope
quantilope.com
Quantilope es una plataforma que automatiza la investigación de consumidores, ofreciendo soluciones cuantitativas y cualitativas para la toma de decisiones basada en datos.
Attest
askattest.com
Attest es una plataforma de investigación de consumidores que permite encuestar a 125 millones de personas en 59 países para obtener datos confiables y relevantes.
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