Zipy.ai
Zipy.ai es una plataforma que permite entender el comportamiento del usuario, monitorear errores y colaborar en la resolución de problemas de experiencia del cliente.
Eval&GO
Eval&GO es una herramienta para crear, distribuir y analizar encuestas en línea, ideal para recoger opiniones de clientes y empleados.
Playvox
Playvox es una herramienta de optimización del rendimiento de agentes de servicio al cliente, que integra la gestión de calidad y análisis en centros de contacto.
ThoughtExchange
ThoughtExchange es una plataforma que facilita la recopilación y análisis de comentarios, potenciando la participación y generando planes de acción personalizados rápidamente.
Canvs AI
Canvs AI es una plataforma que transforma el feedback del consumidor en información útil para las empresas mediante análisis de texto con inteligencia artificial.
Spiral
La app Spiral utiliza tecnología LLM y GenAI para analizar datos empresariales y resolver problemas de atención al cliente en varios idiomas.
Cobbai
Cobbai integra genAI en el servicio al cliente con un centro de control que optimiza procesos y proporciona apoyo a los agentes y análisis de tickets.
Upland Rant & Rave
Upland Rant & Rave es una aplicación que permite a las empresas recopilar y analizar comentarios de clientes en tiempo real para mejorar la experiencia del cliente.
Voiceform
Voiceform es una plataforma que permite crear encuestas de voz, video, audio y texto, facilitando la recopilación de datos cualitativos y cuantitativos de manera conversacional.
Caplena
Caplena es una plataforma de análisis de retroalimentación basada en IA que convierte comentarios abiertos en información útil para marcas y agencias.
LiveSession
LiveSession es un software de análisis web que permite reproducir sesiones. Ayuda a resolver problemas de los clientes y optimiza la experiencia en aplicaciones web.
ProQuo AI
ProQuo AI es una plataforma de gestión de marca que permite a los especialistas en marketing crear estrategias, probar activos creativos y monitorear el rendimiento en tiempo real.
Customerly
Customerly es una plataforma para el servicio al cliente y automatización de marketing que integra chat en vivo, CRM y herramientas de comunicación.
Gainsight CS
Gainsight CS es una plataforma para gestionar relaciones con clientes, que ofrece análisis de datos, seguimiento de métricas y herramientas de colaboración.
GoFormz
GoFormz es una plataforma para crear formularios digitales y recopilar datos, accesible en dispositivos móviles y con funcionalidades offline y de integración.
Browsee
Browsee es una app que ayuda a entender problemas de usuarios mediante análisis de sesiones, gráficos personalizables y creación de embudos, con un plan gratuito disponible.
123FormBuilder
123FormBuilder es un constructor de formularios en línea que permite a empresas e individuos crear formularios, encuestas y automatizar flujos de trabajo sin necesidad de programar.
Syncly
Syncly es una plataforma que analiza automáticamente comentarios de clientes usando IA, mejorando la gestión de la experiencia del cliente y la toma de decisiones.
Kantar Marketplace
Kantar Marketplace es una plataforma automatizada de investigación de mercado que ofrece herramientas de análisis y encuestas para entender el comportamiento del consumidor.
Marvin
Marvin es una plataforma de análisis de datos cualitativos que centraliza el conocimiento del cliente y ayuda en el diseño de productos centrados en el usuario.
UXCam
UXCam es una plataforma de análisis de aplicaciones móviles que permite a las empresas entender el comportamiento del usuario mediante grabaciones de sesiones y mapas de calor.
NEXT
NEXT es una plataforma que utiliza IA para transformar interacciones de clientes en ideas procesables y facilitar decisiones sobre productos.
eBallot
eBallot es una plataforma de votación en línea que permite administrar elecciones y encuestas de forma segura y eficiente, garantizando la privacidad y control del proceso.
doopoll
Doopoll es una herramienta para crear encuestas interactivas de forma sencilla, permitiendo visualizar resultados en tiempo real y fomentar la participación.
Squeaky
Squeaky es una plataforma de insights de clientes centrada en la privacidad que ofrece análisis, grabación de sesiones, retroalimentación y mapas de calor para mejorar la experiencia digital.
Phonic
Phonic mejora las encuestas con cuestionarios en voz y video, permitiendo respuestas más largas y descriptivas, y ofreciendo análisis de sentimientos y transcripción en múltiples idiomas.
EthOS
EthOS es una plataforma de investigación que utiliza etnografía digital, diarios móviles y entrevistas por chat para ayudar a comprender el comportamiento de los usuarios.
FeedNotch
FeedNotch es una herramienta que permite a los propietarios de software recopilar, organizar y analizar comentarios de usuarios para mejorar sus productos.
Poltio
Poltio ofrece soluciones embebibles sin código para mejorar el descubrimiento de productos y recopilar datos de los usuarios mediante encuestas y cuestionarios interactivos.
ZIGPOLL
ZigPoll es una plataforma que permite a las empresas recopilar datos de clientes mediante encuestas, formularios interactivos y campañas de captura de correos, sin necesidad de código.
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