Collab
collab.com
Collab bietet Cloud-Contact-Center-Dienste an, die jederzeit und überall verfügbar sind, mit Fokus auf einfache Interaktionen und digitale Transformation.
eGain
egain.com
eGain ist eine KI-gestützte Wissensplattform, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundeninteraktionen und der Verbesserung der Betriebseffizienz unterstützt.
Digital Samba
digitalsamba.com
Digital Samba ist eine sichere Videokonferenzplattform, die sich nahtlos in Apps integriert, insbesondere im Bereich der psychischen Gesundheit, und DSGVO-konform arbeitet.
Zupport AI
zupport.ai
Zupport AI ist eine App für den Kundenservice, die häufige Fragen automatisch beantwortet, Fehler meldet und bei Bedarf an menschliche Agenten eskaliert.
Siena AI
siena.cx
Siena AI ist eine autonome Kundenservice-Plattform, die Marken hilft, Kundenanfragen in über 100 Sprachen effizient zu verwalten und menschliche Verbindung zu fördern.
Cyara
cyara.com
Cyara ist eine Plattform zur Verbesserung des Kundenerlebnisses durch automatisierte Tests und Überwachung von Interaktionen über digitale und sprachliche Kanäle.
OurPeople
ourpeople.com
OurPeople ist eine App zur Verbesserung der Teamkommunikation, die Messaging, Dateiablage, Aufgabenverwaltung und Schichtwechsel in einer zentralen Plattform vereint.
DemandHub
demandhub.co
DemandHub verbessert die Kommunikation mit Kunden und erfasst wertvolles Feedback, um bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen und die Kundenerfahrung zu optimieren.
WalkMe US
walkme.com
WalkMe ist eine digitale Adoptionsplattform, die Softwareanwendungen optimiert, Aufgaben automatisiert und Benutzern Anleitungen in Echtzeit bietet.
Veeting
veeting.com
Veeting ist eine Videokonferenzplattform, die einen einfachen Zugang zu virtuellen Meetings, Bildschirmfreigabe und Zusammenarbeit in Echtzeit bietet.
PCIPal
pcipal.com
PCI Pal bietet sichere Zahlungslösungen für Organisationen an, die Zahlungen ohne PCI DSS-Compliance-Risiko verwalten möchten, über verschiedene Kanäle wie Telefon und Online.
Mindful
getmindful.com
Mindful ist eine Kundenservice-Lösung, die emotional intelligente Interaktionen über verschiedene Kanäle ermöglicht und so die Kundenzufriedenheit und Effizienz steigert.
Bright Pattern
brightpattern.com
Bright Pattern bietet eine KI-gesteuerte omnichannel Kontaktzentrum-Software für Kundenservice, Vertrieb und Marketing über verschiedene digitale Kanäle.
Parlance
parlancecorp.com
Parlance verbessert die telefonische Kommunikation durch konversationsbasierte KI, die Kunden einen natürlichen und schnellen Zugriff auf Organisationen ermöglicht.
Channels
channels.app
Channels ist eine App, die den Kundenservice verbessert, indem sie Anrufdaten integriert, IVR-Hotlines ermöglicht und die Kundenanfragen effizienter bearbeitet.
CommandLInk
commandlink.com
CommandLink ist eine Cloud-Anwendung, die Unternehmen mit integrierten Softwarelösungen für Netzwerke, Sicherheit und Kommunikation unterstützt.
ISI Analytics
isianalytics.com
Die ISI Analytics App bietet Einblicke in die Leistung von Anrufwarteschlangen und integriert sich nahtlos in Cisco, Webex und Microsoft Teams für eine kosteneffektive Überwachung.
QueueMetrics
queuemetrics.com
QueueMetrics ist eine Call-Center-Überwachungs-App, die Produktivität, Anrufmetriken und Berichte in Echtzeit zur Optimierung der Kundendienstleistungen bietet.
Propane Chat
propanechat.com
Propane Chat ist ein KI-Chatbot, der Kundenanfragen in Sekunden beantwortet und in Wix Chat integriert ist. Er wird auf Inhalte der Website trainiert.
BotsCrew
botscrew.com
BotsCrew ist eine Plattform zur Automatisierung von Kundeninteraktionen über verschiedene Messaging-Kanäle sowie zur Unterstützung von Mitarbeitern mit KI-gestützten Lösungen.
Vibtree
vibtree.com
Vibtree ist eine Cloud-Communications-Software, die Anrufe und Nachrichten automatisiert sowie Kundenfeedback und Benachrichtigungen verwaltet.
Layerise
layerise.com
Layerise ist eine Customer Data Experience Plattform, die Marken hilft, Kundeninteraktionen zu verbessern, Produkterlebnisse zu erweitern und Markenbindung zu fördern.
Ada
ada.cx
Ada ist eine KI-basierte Plattform zur Automatisierung des Kundenservices, die Unternehmen hilft, Kundenanfragen effizient in verschiedenen Sprachen zu bearbeiten.
Velaro
velaro.com
Velaro ist eine Software für Live-Chat, die Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen zu optimieren und automatisch Kundenanfragen zu verwalten.
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai ist eine No-Code-Plattform zur Automatisierung von Kundenservice-Prozessen. Sie integriert sich in Zendesk und Salesforce für effizienteren Support.
Cognigy
cognigy.com
Cognigy verbessert den Kundendienst durch KI-Agenten, die sofortige, personalisierte und mehrsprachige Unterstützung über verschiedene Kanäle bieten.
Sociocs
sociocs.com
Sociocs ist ein Kommunikationstool für Unternehmen, das Kundenakquise, Kundenbindung und Kundenservice über mehrere Kanäle wie WhatsApp, SMS und Online-Formulare unterstützt.
Futr
futr.ai
Futr ist eine Chat-as-a-Service-Plattform, die Kundenservice durch automatisierte, Live- und Video-Chats in verschiedenen Sprachen und Kanälen verbessert.
Unicko
unicko.com
Unicko ist ein virtueller Klassenraum für Live-Unterricht und Webinare. Lehrende und Lernende teilen Dateien, nutzen Audio/Video, Whiteboard, Texteditor, Umfragen/Quizze; Lektionen aufzeichnen.
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Die Loris-App analysiert Kundeninteraktionen mit KI, um Einblicke in ihre Anliegen zu bieten und die Leistung der Mitarbeiter zu überwachen.
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