Field Service Management (FSM)-Software ist eine Art Softwarelösung, die Unternehmen dabei helfen soll, ihre Außendienstabläufe effizient zu verwalten. Es rationalisiert und automatisiert verschiedene Prozesse im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen außerhalb des Firmengeländes, beispielsweise Reparaturen, Wartung und Installationen. Field Service Management-Software lässt sich in der Regel in verschiedene Lösungen integrieren, darunter GIS-Software zur Standortverfolgung, Customer Relationship Management (CRM)-Software für den Zugriff auf Kundeninformationen und Product Lifecycle Management (PLM) oder Design-Software für technische Spezifikationen und Wartungsanweisungen. Hauptmerkmale der FSM-Software: * Planung und Disposition: Erleichtert die Zuweisung von Aufgaben an Außendiensttechniker basierend auf Verfügbarkeit, Standort und Fähigkeiten. Optimiert Routen, um Reisezeit und Kosten zu minimieren. * Arbeitsauftragsverwaltung: Erstellt, weist Arbeitsaufträge zu und verfolgt sie von der Initiierung bis zur Fertigstellung. Bietet Einblick in den Status laufender Aufträge. * Mobiler Zugriff: Ermöglicht Außendiensttechnikern den Zugriff auf Auftragsdetails, Kundeninformationen und Inventar über mobile Geräte. Ermöglicht Echtzeit-Updates und Kommunikation mit dem Büro. * Bestandsverwaltung: Verfolgt den Lagerbestand und die Verfügbarkeit von Teilen und Geräten. Hilft bei der Bestandsverwaltung über mehrere Standorte hinweg. * Customer Relationship Management (CRM): Integriert Kundendaten, um die Servicebereitstellung zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Erleichtert die Kommunikation und Nachbereitung mit Kunden. * Berichte und Analysen: Bietet Einblicke in Leistungskennzahlen wie Technikerproduktivität, Auftragsabschlussraten und Kundenfeedback. Hilft bei der Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und bei der Optimierung von Abläufen.
ServiceM8
ServiceM8 ist eine App zur Verwaltung von Handwerks- und Haushaltsdiensten, die Funktionen für Planung, Angebotserstellung, Auftragsmanagement und Rechnungsstellung bietet.
ServiceTrade
ServiceTrade ist eine Software zur Verwaltung von Dienstleistungsabläufen für kommerzielle HLK-, Mechanik- und Feuerwehrunternehmen, die Effizienz und Kundenzufriedenheit verbessert.
LogiNext
LogiNext ist eine KI-gesteuerte Plattform zur Automatisierung von Liefer- und Transportprozessen für Unternehmen in verschiedenen Branchen.
Orderry
Orderry ist eine Software zur Automatisierung von Geschäftsabläufen, einschließlich Auftragsverarbeitung, CRM, Bestandsmanagement und Mitarbeiterüberwachung.
ScanPay
ScanPay ermöglicht kleinen Unternehmen im Heimdienst, einfache Zahlungen vor Ort und online zu akzeptieren, ohne Kartenlesegerät, mit niedrigen Gebühren und professionellen Rechnungen.
Azuga
Azuga ist eine Flottenmanagement-App, die GPS-Verfolgung, Fahrerverhalten-Analyse und Sicherheitslösungen bietet, um Effizienz und Sicherheit zu steigern.
Fieldproxy
Fieldproxy ist eine No-Code-Plattform zur Digitalisierung von Feldserviceprozessen, die das Task-Management und die Standortverfolgung für Techniker optimiert.
Remote Eye
Remote Eye ist eine Online-Software für technische Fernsupport, die Video-Assistenz mit Smart Glasses und Smartphones ermöglicht.
CloudCC
CloudCC ist eine umfassende CRM-Plattform mit wettbewerbsfähigen Preisen, die Marketingautomatisierung, Vertriebsautomatisierung und Service-Management bietet.
PestPac
PestPac ist eine Softwarelösung für Schädlingsbekämpfungsunternehmen zur effizienten Verwaltung von Dienstleistungen und Kundeninteraktionen.
Actimo
Actimo ist eine mobile App zur Verbesserung der Kommunikation und des Engagements von Mitarbeitern, insbesondere in mobilen und nicht-bürogebundenen Umgebungen.
Blue Folder
BlueFolder ist eine App zur Verwaltung von Arbeitsaufträgen und Wartungsplanung, die Unternehmen bei der Optimierung von Prozessen und Kosten unterstützt.
Payzer
Die Payzer-App bietet HVAC- und Sanitärunternehmen eine benutzerfreundliche Software zur Verwaltung von Terminen, Kunden, Rechnungen und Berichten.
Uleadz
Uleadz ist eine Software für das Management von Außendienstaufträgen, die den Dienstleistungssektor unterstützt. Sie bietet Werkzeuge zur Auftragsplanung und Produkivitätssteigerung.
IronSight
IronSight bietet eine zentrale Plattform zur Verwaltung von Abläufen im Öl- und Industriebereich, verbessert die Sichtbarkeit und steigert die Produktivität.
Formitize
Formitize ist eine Software zur Automatisierung von Formularen und Workflows, die Unternehmen hilft, Prozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern.
AroFlo
AroFlo ist eine Software für das Jobmanagement, die Handwerksbetrieben bei Planung, Angebotserstellung, Rechnungsstellung und Zeitverfolgung hilft.
Unolo
Unolo ist eine Softwarelösung für das Management von Außendienstmitarbeitern, die Anwesenheit und Aufgaben in Echtzeit digitalisiert.
AntMyERP
AntMyERP ist eine Software zur Verwaltung von Geschäftsprozessen, einschließlich Vertrieb, Service, HR und Inventar, speziell für B2B-Unternehmen.
D-Tools
D-Tools Cloud ist eine webbasierte Lösung für AV-Integrator, die Verkaufsmanagement, visuelle Angebote und Projektmanagement bietet.
ServiceMinder
ServiceMinder ist eine Plattform zur Verwaltung von Heimservices, die Funktionen wie CRM, Planung, Rechnungsstellung und Marketingautomatisierung bietet.
Praxedo
Praxedo ist eine cloudbasierte Software zur Optimierung des Field Service Managements, die Terminplanung, Arbeitsauftragsverfolgung und Kommunikation zwischen Technikern verbessert.
Synchroteam
Synchroteam ist eine cloud-basierte Software zur effizienten Verwaltung mobiler Mitarbeiter, inklusive Planung, Nachverfolgung und Arbeitsauftragsmanagement.
Hellotracks
Hellotracks ist eine Software zur Verfolgung von Mitarbeiteraktivitäten und Routenoptimierung, speziell für Logistik- und Lieferunternehmen. Sie bietet Echtzeit-GPS-Tracking und Planungswerkzeuge.
Badger Maps
Badger Maps ist eine Routenplanungs-App zur Optimierung von Verkaufs- und Service-Routen für Feldteams, die CRM-Integration und effiziente Datenverwaltung ermöglicht.
Nrby
Nrby ist eine App für mobile Teams, die Kommunikation und Standortinformationen bietet, um Projektstatus und Sicherheitsaspekte zu verwalten.
Zinier
Zinier ist eine Plattform zur Verwaltung von Felddiensten, die Automatisierungstools bietet, um Effizienz zu steigern und die Organisation von Technikern zu optimieren.
FieldEdge
FieldEdge ist eine Software zur Verwaltung von Serviceaufträgen, die Unternehmen im Heimdienst bei Kundenmanagement, Arbeitsauftragsverwaltung und Rechnungsstellung unterstützt.
Uptick
Uptick ist eine Software für Unternehmen in den Bereichen Brandschutz, Sicherheit und HVAC, die deren Mitarbeiter bei der Wartung von Anlagen unterstützt.
Timefold
Timefold optimiert komplexe Planungs- und Routing-Aufgaben mit Algorithmen, um Ressourcen effizient zu verwalten und Planungsprozesse in Unternehmen zu verbessern.
Eworks
Eworks ist eine App zur Verwaltung von Außendienst und Aufgaben, die es ermöglicht, Aufträge, Personal und Dokumentation effizient zu organisieren.
JobTasker
JobTasker verbindet Nutzer mit lokalen Experten für Dienstleistungen und ermöglicht es, Geld durch das Erledigen von Aufgaben anderer zu verdienen.
Vortex
Vortex ist eine integrierte Software-Suite, die Unternehmen bei der digitalen Transformation unterstützt, indem sie Module für Service, CRM, Rechnungswesen, Projektmanagement und Support bereitstellt.
FieldMotion
FieldMotion ist eine cloud-basierte App zur Verwaltung mobiler Teams, die Echtzeit-Kommunikation und effizientes Zeitmanagement für Feldservices bietet.
Wello
Wello ist eine Software für das Management von Außendienstleistungen, die Planung, Ausführung und Überwachung von Serviceaufträgen unterstützt.
FieldCircle
FieldCircle ist eine App zur Verwaltung von Außendienst-Teams, die die Planung, Auftragsverwaltung und Kommunikation in Echtzeit unterstützt.
WorkWave
WorkWave bietet Softwarelösungen für das Feldservice-Management, um Unternehmen in der Reinigungs- und Schädlingsbekämpfung bei Effizienz und Kundenbindung zu unterstützen.
ServSuite
ServSuite ist eine Softwarelösung für Schädlingsbekämpfungs- und Rasenpflegeunternehmen zur Optimierung von Betrieb und Kundenservice.
Evolve
Evolve ist eine Softwareplattform für Unternehmen, die Außendienstleistungen anbieten. Sie verbessert Produktivität und Kundenbeziehungen durch cloudbasierte CRM- und Planungsfunktionen.
vWork
vWork ist eine Planungs- und Dispatch-Software für die letzte Meile, die effiziente Zustellungen und Aufgabenverwaltung für Fuhrparks ab 20 Fahrzeugen ermöglicht.
Re-flow
Re-flow ist eine Software zur Verwaltung von Feldvorgängen, die Echtzeit-Management von Jobs und Dokumenten in verschiedenen Branchen bietet.
Powered Now
Powered Now ist eine App zur Verwaltung von Rechnungen, Angeboten und Terminen für Handwerker und Selbständige, die auf iPad, iPhone und Mac genutzt werden kann.
Salesflo Engage
Salesflo Engage ist eine Plattform für den Einzelhandel, die die Verwaltung von Verkaufsdaten und Abläufen optimiert, um die Produktlieferung zu beschleunigen.
FieldBuddy
FieldBuddy ist eine App zur Optimierung des Field Service Managements, die Echtzeitinformationen und Aufgabenmanagement für bessere Effizienz und Kundenzufriedenheit bietet.
GPS Insight
Die GPS Insight App bietet Flottenmanagementlösungen mit GPS-Tracking, Wartungsverfolgung und Kommunikationstools zur Verbesserung der Effizienz und Sicherheit im Fuhrpark.
HyperTrack
HyperTrack automatisiert On-Demand-Jobs mit APIs und SDKs zur Planung, Verfolgung und Verifizierung von Arbeitskräften in verschiedenen Branchen.
allGeo
AllGeo ist eine App für das Feldservice-Management, die bei der Planung, Verfolgung und Effizienzsteigerung mobiler Arbeitskräfte hilft.
Mainteny
Mainteny ist eine umfassende Softwarelösung für Dienstleistungsunternehmen, die Prozesse wie Angebotserstellung, Rechnungsstellung und CRM optimiert.
Upvoit
Upvoit optimiert Feldserviceprozesse, verwaltet Aufgabenfortschritt und Cashflow effizient über benutzerfreundliche Web- und Mobile-Apps.
Ecotrak
Ecotrak ist eine Software zur Verwaltung von Einrichtungen und Vermögenswerten, die eine benutzerfreundliche Plattform für Wartung, Aufträge und Analysen bietet.
Matidor
Matidor ist eine Projektmanagement-Software, die eine Live-Karte nutzt, um Projektinformationen zu bündeln und Echtzeit-Updates für alle Beteiligten bereitzustellen.
eLogii
eLogii ist eine cloud-basierte Lösung zur Routenoptimierung und Liefermanagement, die verschiedene Branchen unterstützt und Prozesse automatisiert.
MileApp
MileApp ist eine app zur Verwaltung von Außendienstmitarbeitern, die Funktionen wie Routenoptimierung, anpassbare Apps und automatisierte Berichte bietet.
FieldEase
FieldEase digitalisiert Geschäftsprozesse im Außendienst, optimiert Workflows, ermöglicht Echtzeit-Datenzugriff und automatisiert manuelle Aufgaben.
Kickserv
Kickserv bietet eine benutzerfreundliche Software zur Verwaltung von Leads, Jobs, Rechnungen und Zahlungen für Serviceunternehmen, verfügbar auf Mobilgeräten.
Upvise
Upvise ist eine mobile Cloud-Plattform für CRM, Auftragsmanagement, Zeiterfassung und Projektverwaltung, die Offline-Zugriff und Anpassungsmöglichkeiten bietet.
CRM Runner
CRM RUNNER ist eine cloudbasierte Software zur Verwaltung von Außendienst- und Bürodiensten, die Planung, Auftragsverfolgung und Kundenbenachrichtigungen ermöglicht.
Service Buddy
Service Buddy ist eine Softwarelösung zur Optimierung von Abläufen in der Teppich- und Bodenbelagsbranche, einschließlich CRM, Terminplanung und Rechnungsverwaltung.
SortScape
SortScape ist eine Cloud-App zur Verwaltung von Gartenpflegebetrieben, die Planung, Zeiterfassung und Rechnungsstellung vereinfacht.
BigChange
BigChange ist eine Jobmanagement-Plattform, die Feldserviceunternehmen bei der Planung, Durchführung und Verwaltung von Aufträgen unterstützt.
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