Seite 3 - Alternativen - Freshservice

Ultimate

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate ist eine Plattform für automatisierte Kundenunterstützung, die KI nutzt, um effektive Kommunikationslösungen in über 100 Sprachen zu bieten.

ProProfs

ProProfs

proprofs.com

ProProfs ist eine SaaS-Plattform zur Erstellung von Schulungen, Quizzen und Umfragen, die Unternehmen hilft, Lernen und Kundensupport zu verbessern.

Exotel

Exotel

exotel.com

Exotel ist eine Kommunikationsplattform, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundeninteraktionen, Anrufen und Datenanalysen unterstützt.

DeskDay

DeskDay

deskday.ai

DeskDay ist eine cloudbasierte PSA-Lösung für MSPs, die Betriebsabläufe zentralisiert und Integrationen für effizientes Aufgabemanagement ermöglicht.

Trengo

Trengo

trengo.com

Trengo ist eine Kundendienstplattform, die die Kommunikation über verschiedene Kanäle optimiert und Teams bei der Kundeninteraktion unterstützt.

Channel.io

Channel.io

channel.io

Channel.io ist eine CRM-App, die Kundeninteraktionen verwaltet und personalisierte Erlebnisse bietet, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

CareAR

CareAR

carear.com

CareAR bietet Fernsupport durch Augmented Reality, schnellere Problemlösungen und verbesserte Anleitungen für Kunden und Serviceteams.

Squadcast

Squadcast

squadcast.com

Squadcast ist eine Plattform für das Incident-Management, die Unternehmen hilft, Vorfälle zu automatisieren, Ausfallzeiten zu minimieren und die Effizienz von Technikteams zu steigern.

Yext

Yext

yext.com

Yext ist eine Plattform für digitales Management, die Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Online-Präsenz, Bewertungen, SEO und Social Media unterstützt.

OneDesk

OneDesk

onedesk.com

OneDesk vereint Helpdesk- und Projektmanagement-Software in einer Anwendung zur Verwaltung von Kundenservice und Teamprojekten.

Dynatrace

Dynatrace

dynatrace.com

Dynatrace verbessert die Softwareleistung durch umfassende Überwachung, Sicherheitsmanagement und Automatisierung zur Einhaltung von Vorschriften.

LiveAgent

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent ist eine umfassende Helpdesk-Software für Kundensupport mit Live-Chat, Ticket-System und Mehrkanal-Kommunikation zur effizienten Verwaltung von Kundeninteraktionen.

PolyAI

PolyAI

poly.ai

PolyAI entwickelt KI-gestützte Gesprächsassistenten, die natürliche Gespräche führen, um Kundenprobleme zu lösen und die Effizienz in Unternehmen zu verbessern.

Enchant

Enchant

enchant.com

Die Enchant-App bietet eine benutzerfreundliche Plattform für KI-gestützten Kundensupport mit Funktionen wie gemeinsame Postfächer, Wissensdatenbanken und Live-Chat.

xMatters

xMatters

xmatters.com

xMatters automatisiert Workflows für das Incident-Management und verbessert die Kommunikation sowie die Reaktionszeiten bei IT-Vorfällen.

Cronitor

Cronitor

cronitor.io

Cronitor überwacht geplante Aufgaben, Anwendungen und APIs, bietet Benachrichtigungen und Statuseiten, und unterstützt umfangreiche Integrationen und Berichterstattung.

Capacity

Capacity

capacity.com

Capacity ist eine Plattform für Support-Automatisierung, die KI nutzt, um Anfragen über verschiedene Kanäle zu verwalten und den Kundenservice zu optimieren.

Sheetgo

Sheetgo

sheetgo.com

Sheetgo ermöglicht die Automatisierung von Datenübertragungen zwischen Tabellenkalkulationen und vereinfacht das Workflow-Management ohne zusätzliche Software.

Uptime

Uptime

uptime.com

Uptime ist eine Website-Überwachungsplattform, die Echtzeit-Leistungsanalysen bietet, Benutzerinteraktionen erfasst und Multi-Location-Checks ermöglicht.

Twig

Twig

twig.so

Twig ist ein KI-gestütztes Tool, das Nutzern hilft, schnell Antworten auf technische Fragen aus Dokumentationen zu finden und die Effizienz des Kundenservice zu steigern.

Usetiful

Usetiful

usetiful.com

Usetiful ist eine digitale Plattform für das Nutzer-Onboarding und die Nutzung von Funktionen in Software, die Produkttouren, Checklisten und Tooltips ohne Programmierung erstellt.

Checkly

Checkly

checklyhq.com

Checkly ist ein Tool zur Überwachung von Anwendungen, das E2E-Tests als Code ermöglicht und API-Tests, Benutzerverhalten und globale Teststandorte unterstützt.

Kustomer

Kustomer

kustomer.com

Kustomer ist eine CRM-Plattform für den Kundendienst, die Interaktionen über verschiedene Kanäle verwaltet und automatisiert, um die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Seismic

Seismic

seismic.com

Seismic ist eine Plattform zur Optimierung von Vertriebsprozessen durch effektives Content-Management und -Verteilung für Unternehmen.

Ivanti

Ivanti

ivanti.com

Ivanti ist eine Plattform zur Verwaltung und Sicherheit digitaler Umgebungen, die UEM-Funktionen und Self-Service-Optionen für Nutzer bietet.

DevRev

DevRev

devrev.ai

DevRev ist eine Plattform zur Optimierung der Zusammenarbeit zwischen Abteilungen in SaaS- und Technologieunternehmen durch KI-gestützte Funktionen.

Khoros

Khoros

khoros.com

Khoros ist eine Plattform zur Verwaltung von Social-Media-Marketing, die Tools für Kampagnen, Analysen und das Management von Markenschutz bietet.

Keyspider

Keyspider

keyspider.io

Keyspider ist eine cloud-basierte Suchmaschine für Unternehmen, die individuelle Suchergebnisse für Websites bereitstellt und die Benutzererfahrung verbessert.

Acquire

Acquire

acquire.io

Acquire bietet Unternehmen digitale Werkzeuge wie sicheres Co-Browsing, Chatbots, Live-Chat und Videoanrufe zur Verbesserung des Kundenservice.

Dixa

Dixa

dixa.com

Dixa ist eine Plattform für Kundenservice, die multichannel Kommunikation ermöglicht, Anfragen intelligent routet und personalisierte Kundenerlebnisse fördert.

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