Cinareo
Cinareo ist eine SaaS-Lösung für die Kapazitätsplanung in Multi-Channel-Contact-Centern, die Ressourcen und finanzielle Anforderungen effizient verwaltet.
QualityDesk
QualityDesk ist eine App zur Überwachung und Verbesserung der Kundeninteraktionen, die Echtzeitberichte und Tools zur Selbstbewertung und Coaching bereitstellt.
SuccessKPI
SuccessKPI ist eine Plattform zur Verbesserung des Kundenservice in Contact Centern durch KI-gestützte Analysen und Automatisierung von Arbeitsabläufen.
MiaRec
MiaRec bietet automatisierte Qualitätsmanagement- und Gesprächsanalyse-Lösungen für Kontaktzentren, um Effizienz zu steigern und Kundeninteraktionen zu verbessern.
contiinex
Contiinex ist eine Sprach-KI-Plattform für das Gesundheits- und Finanzwesen, die Sprachanalysen und Voice-Bots zur Vertriebssteigerung und Risikomanagement nutzt.
VIER
Die VIER-App optimiert Kundenkommunikation und Geschäftsprozesse durch intelligente Analysen, Automatisierung und zentrale Verwaltung von Informationen.
HoduSoft
Die HoduSoft-App bietet umfassende Call Center-Software zur effizienten Verwaltung von Kundenkommunikation und -interaktionen für Unternehmen jeder Größe.
Fonada
Fonada ist eine Kommunikationsplattform, die automatisierte Anrufe und SMS für die Kundenbindung von Unternehmen bietet und CRM-Integration sowie Unterstützung für Omnichannel-Kommunikation ermöglicht.
Luware
Luware bietet Cloud-Lösungen zur Verbesserung des Kundenservice über Microsoft Teams, einschließlich Contact Center-Funktionen, Aufgabenrouting und Gesprächsaufzeichnung.
brightfin
brightfin bietet mobile und Telekommunikationslösungen in ServiceNow an. Die App konvertiert Telekommunikationsdaten in Konfigurationselemente zur Verwaltung von IT-Assets und -Kosten.
Gnatta
Gnatta verbessert die Kundenkommunikation über digitale Kanäle wie Webchat, E-Mail, und soziale Medien mit effizientem Workflow und KI-Technologien.
intalk.io
intalk.io ist eine Plattform zur Kundeninteraktion, die Unternehmen hilft, den Kundenservice zu verbessern und qualitativ hochwertige, personalisierte Kommunikation über verschiedene Kanäle zu gewährleisten.
Sentiment
Die Sentiment Omnichannel-App ist eine Messaging-Plattform für Unternehmens-Contact-Center, die ChatBots und Agenten-Routing über 15 Kanäle unterstützt.
solvpath
Die solvpath-App automatisiert den Kunden-Support für E-Commerce und hilft dabei, Bestellungen anzupassen, Stornierungen zu bearbeiten und Fragen schnell zu beantworten.
Registria
Die Registria-App hilft Unternehmen, ihre Kundenbeziehungen zu stärken, indem sie personalisierte Erfahrungen während des Produktbesitzzyklus verwaltet.
ReferralYogi
ReferralYogi ist eine SaaS-Plattform zur Kundenbindung, die Unternehmen hilft, ihre Förderer zu identifizieren, Empfehlungen zu fördern und Referenzen zu verwalten.
Maven AGI
Maven AGI ist eine KI-Plattform, die den Kundensupport automatisiert und Systemintegrationen bietet, um die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu verbessern.
KAISPE Customer Portal
Das KAISPE-Kundenportal bietet eine benutzerfreundliche Plattform für den Zugriff auf Informationen, Bestellverwaltung und Kundenservice.
TeleWizard
TeleWizard ist eine KI-gesteuerte App, die 24/7 Kundensupport für kleine und mittlere Unternehmen bietet und anpassbare, natürliche Gespräche ermöglicht.
Synthetix
Synthetix bietet Software für den Online-Kundenservice über automatisierte und agentengestützte Kanäle und verbessert die Kundenerfahrung in verschiedenen Branchen.
Issuetrak
Issuetrak ist eine Help-Desk-Software zur effizienten Verfolgung und Lösung von Kundenanfragen in verschiedenen Branchen, unterstützt durch umfassende Funktionen und flexible Bereitstellungsmodelle.
Heretto
Heretto ist eine Plattform für das Management von strukturierten Inhalten, die technische Autoren und Teams bei der Erstellung und Veröffentlichung unterstützt.
ThinkOwl
ThinkOwl ist eine KI-basierte Software für den Kundenservice, die Ticketmanagement, Automatisierung von Arbeitsabläufen und mehrsprachigen Support bietet.
Exairon
Die Exairon-App ermöglicht autonome Kundeninteraktionen durch KI, während sie Prozesse unterstützt, die menschliches Eingreifen erfordern.
InSync
InSync ist eine Plattform für Marken und Einzelhändler, die Chat-Assistenten entwickelt, die plattformübergreifend arbeiten und die Kundenerfahrung verbessern.
swivl
swivl ist eine KI-gestützte Plattform für Kundenengagement im Self Storage, die automatisch Anfragen beantwortet und den Betrieb optimiert.
Inline Manual
Inline Manual ist eine Plattform zur digitalen Adoption, die interaktive Führungen und In-App-Unterstützung für Benutzer in Softwareanwendungen bietet.
LiveHelpNow
LiveHelpNow ist eine Plattform, die Unternehmen bei der Bereitstellung von Kundenservice über Live-Chat, Ticketing und Wissensdatenbank unterstützt.
Aidbase
Aidbase ist ein KI-gesteuertes Tool zur Automatisierung und Optimierung von Kundenserviceprozessen in Start-ups, einschließlich Chatbot, E-Mail-Support und Ticket-System.
EdgeTier
EdgeTier ist eine Echtzeit-KI-Software, die Gespräche überwacht und Einblicke bietet, um die Effizienz von Kundenteams zu verbessern und das Kundenerlebnis zu steigern.
Lösungen
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