Talkative

WebCatalog Desktop ليس مثبتًا لديك؟ تنزيل WebCatalog Desktop.

الموقع الإلكتروني: gettalkative.com

تطبيق Talkative يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين خدمة العملاء من خلال الدردشة المباشرة والمراسلة، ويتفاعل مع العملاء بلغات متعددة.

احصل على تجربة أفضل باستخدام تطبيق سطح المكتب من Talkative على WebCatalog Desktop لأنظمة تشغيل Mac وWindows.

قم بتشغيل التطبيقات على نظام Windows خالي من التشتيت مع عدة تحسينات.
يمكنك إدارة عدة حسابات وتطبيقات والتبديل بينها بسهولة دون تبديل المتصفحات.

تنزيل WebCatalog Desktop

قم بتوسيع نطاق دعم العملاء مع AI التوليدي المدربين من العلامات التجارية ، يمكن أن يقوم ChatGPT بتأسيس تفاعلات العملاء بدقة وأمان مع مساعدة وكلاءك البشريين في الدردشة المباشرة AI و WhatsApp و SMS والفيديو. هذا ثرثارة. Walkatial: مشاركة العملاء التي تعمل بنيو الذكاء في مراكز الاتصال B2C يمكن لـ Talkative Ai chatbot التعامل مع ما بين 50 ٪ و 88 ٪ من الاستعلامات الرقمية ، مما يحرر وكلاءك للتركيز على المشكلات المعقدة. يدمج منصتنا بسلاسة الذكاء الاصطناعي والدعم البشري ، مما يضمن للعملاء دائمًا الحصول على المساعدة التي يحتاجونها. الفوائد الرئيسية: - أوقات الاستجابة المائلة مع 24/7 ، ودردشة الذكاء الاصطناعي المدربين العلامة التجارية ودردشة الدردشة في 135+ لغة - زيادة المبيعات مع استجابات خدمة العملاء المخصصة التي تقدم نصيحة للمنتج ذكي - تقليل التكاليف عن طريق أتمتة الاستفسارات الروتينية والتصاعد بسلاسة مع العوامل الحية بمساعدة الذكاء الاصطناعي عند الحاجة - الاندماج بسهولة مع مراكز الاتصال و CRMs مثل Mitel و Nice و Salesforce و Microsoft Dynamics و Genesys تمكّن الواجهة البديهية لـ Talkative الوكلاء من خلال ميزات الدردشة الحية التي تعمل بمنظمة العفو الدولية مثل مساعدة الوكيل واستجابات المعرفة المقترحة ، مما يؤدي إلى تحسين الكفاءة بشكل كبير. قم بتوسيع نطاق وصولك بالدردشة ودردشات عبر WhatsApp و SMS و Facebook Messenger ، وكلها متوفرة في جزء واحد من الزجاج. احصل على رؤى عميقة في تفاعلات العملاء والسلوك مع تحليل الذكاء الاصطناعي ولوحات المعلومات القابلة للتخصيص والتحليلات في الوقت الفعلي والإبلاغ ، وأكثر من ذلك بكثير. من خلال ثرثرة ، شهدت العلامات التجارية الرائدة مثل Bugaboo انخفاضًا بنسبة 50 ٪ في استعلامات دردشة خدمة العملاء ، في حين حقق مركز الاتصال المزدحم لـ Healthspan معدل دقة الذكاء الاصطناعي بنسبة 88 ٪ في استفسارات المنتجات المعقدة - تم حلها جميعًا باستخدام الذكاء الاصطناعي.

Walkative هو حل خدمة عملاء من الذكاء الاصطناعى المتطور المصمم لتعزيز كفاءة وفعالية مراكز الاتصال. يدمج بسلاسة مع أنظمة مركز الاتصال الحالي ، حيث يقدم مجموعة من الميزات المبتكرة التي تتم أتمتة المهام وتحسن تفاعلات العملاء.

في جوهره ، يوفر Walkative ** AI الوكلاء الظاهري ** المرن وسهل الإدارة والقدرة على فهم طلبات العملاء بلغات متعددة. يمكن لهذه الوكلاء التعامل مع العملاء بشكل طبيعي ، إما عن طريق الاستجابة مباشرة أو عن طريق نقل التفاعل إلى وكيل مباشر عند الحاجة. بالإضافة إلى ذلك ، يدعم Walkative ** الدردشة المباشرة ومكالمات الفيديو ** ، مما يسمح لموظفي مركز الاتصال بالانخراط بشكل أكثر فعالية مع العملاء من خلال الدردشة في الوقت الفعلي ونصوص منظمة العفو الدولية لمكالمات الفيديو.

يوفر المنصة أيضًا توافقًا مع قنوات المراسلة الشائعة مثل ** WhatsApp و SMS و Facebook Messaging ** ، مع التأكد من تبسيط تفاعلات العملاء عبر منصات الاتصال المختلفة. علاوة على ذلك ، فإن تقارير التحليلات والرؤى في Talkative ** AI ** توفر بيانات قيمة للمساعدة في اتصال مراكز الاتصال على تحسين عملياتها ، وتحسين تجربة العملاء ، وزيادة الأداء العام.

من خلال دمج وظائف الصوت والبريد الإلكتروني والدردشة في تجربة واحدة متعددة القنوات ، يبسط Walkative عمليات للموظفين ويعزز تجربة العملاء. تم تصميم النظام للتعلم والتكيف مع الاحتياجات المحددة لكل عمل ، مما يضمن تحسينًا مستمرًا في الكفاءة ورضا العملاء.

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي (الذكاء الصناعي). يمكن للذكاء الاصطناعي أن يرتكب أخطاء. تحقق من المعلومات المهمة.

الفئات:

Business

برامج التصفح المشترك

برامج أتمتة خدمة العملاء

تطبيقات Salesforce AppExchange

الموقع الإلكتروني: gettalkative.com

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ Talkative. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.