الصفحة 3 - بدائل - Hiver

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow هو تطبيق لإدارة المحادثات عبر القنوات المختلفة، يساعد الشركات في تحسين تفاعل العملاء وأتمتة المهام الروتينية.

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch هو نظام شامل للتواصل مع العملاء، يقدم أدوات للدعم والتسويق والمبيعات مثل الدردشة الحية والبريد الإلكتروني وCRM.

Groove

groovehq.com

Groove هو تطبيق لدعم العملاء يسهّل إدارة المحادثات عبر قنوات متعددة، ويتيح توزيع المهام بكفاءة ويعزز التواصل داخل الفرق.

Prokeep

prokeep.com

Prokeep هي منصة لإدارة تجربة العملاء، تسهل التواصل بين الموزعين وعملائهم، مما يعزز المبيعات والكفاءة.

Verint

verint.com

Verint هي منصة لإدارة تجربة العملاء تساعد الشركات في جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الكفاءة وزيادة رضا العملاء.

Gladly

gladly.com

Gladly هو برنامج لإدارة خدمة العملاء يركز على تحقيق تفاعلات شخصية موحدة عبر قنوات متعددة، مما يحسن تجربة العملاء.

Whippy

whippy.ai

Whippy هو تطبيق للاتصالات عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني، يساعد الشركات في تحسين الإنتاجية وتفاعل العملاء باستخدام تقنيات الأتمتة والذكاء الاصطناعي.

Pylon

usepylon.com

بايلون هو منصة لإدارة عمليات العملاء تساعد الشركات على تنظيم تواصلها مع العملاء عبر Slack وMicrosoft Teams والبريد الإلكتروني والدردشة داخل التطبيق.

Re:amaze

reamaze.com

تطبيق Re:amaze هو منصة دعم عملاء للتواصل مع العملاء عبر الدردشة والوسائط الاجتماعية والبريد الإلكتروني، مع أدوات لأتمتة البيع والتسويق.

eDesk

edesk.com

eDesk هي أداة دعم عملاء للتجارة الإلكترونية تساعد في إدارة الاستعلامات عبر قنوات متعددة، مما يعزز الكفاءة وسرعة الرد.

SAAS First

saasfirst.com

SAAS First هو منصة دردشة آلية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تقدم دعمًا للعملاء في الوقت الفعلي على مدار الساعة.

Krystal

krystal.io

تطبيق كريستال هو خدمة استضافة مواقع وحلول سحابية تعمل بالطاقة المتجددة، يقدم دعم متميز للشركات مع التركيز على الاستدامة.

Rasayel

rasayel.io

Rasayel هي منصة B2B تتيح إدارة محادثات WhatsApp بشكل مشترك، مع أدوات للرسائل الجماعية، وأتمتة، وتكامل مع أنظمة CRM.

Kimoby

kimoby.com

Kimoby هو تطبيق يتيح التواصل الفوري بين الفرق وتحسين خدمة العملاء من خلال رسائل نصية ترويجية وتذكيرات آلية.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs هو مزود لمجموعة من أدوات البرمجيات كخدمة لتدريب الموظفين وتحسين خدمة العملاء. تشمل الأدوات: صانع الدورات، الاختبارات، الاستطلاعات، وقاعدة المعرفة.

Trengo

trengo.com

Trengo هي منصة تعزز تواصل العملاء عبر قنوات متعددة، تجمع الاتصالات في واجهة واحدة وتتيح الأتمتة والتعاون بين الفرق.

Creatio

creatio.com

Creatio هو تطبيق بلا رمز لأتمتة سير العمل وإدارة علاقات العملاء (CRM) مع تركيز على تخصيص المهام وتحسين كفاءة الفرق.

CloudCC

cloudcc.com

CloudCC هو تطبيق إدارة علاقات العملاء (CRM) يقدم منصة شاملة مع ميزات مثل أتمتة التسويق وإدارة المبيعات وخدمات العملاء.

Spiceworks

spiceworks.com

Spiceworks هو تطبيق سحابي لإدارة تذاكر دعم تكنولوجيا المعلومات، يتيح للفرق التعامل مع طلبات العملاء والتعاون بكفاءة.

SolarWinds

solarwinds.com

حزمة أدوات دعم المساعدة تجمع بين Solarwinds® Web Help Desk و Dameware Remote Support لتبسيط وإدارة مهام الدعم الفني وإدارة التذاكر.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat يوفر حلول تجارة المحادثة للمستخدمين من خلال دمج قنوات التواصل الاجتماعي وأدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين تفاعلات العملاء وزيادة المبيعات.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent هو برنامج شامل لدعم العملاء يجمع بين الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي في منصة واحدة لتسهيل التواصل.

MessageDesk

messagedesk.com

تطبيق MessageDesk يتيح للشركات إرسال الرسائل النصية بسهولة عبر الأرقام الثابتة وVoIP، ويقدم أدوات للتواصل الفعال وإدارة الحملات الإعلانية.

MyAlice

myalice.ai

MyAlice هو أداة تواصل مع العملاء تدير التفاعلات عبر منصات متعددة، مما يسهل الدعم والمبيعات من خلال واجهة موحدة.

Helpmonks

helpmonks.com

Helpmonks هي منصة لإدارة البريد الإلكتروني المشتركة، تسهل التعاون بين الفرق في الرد على الرسائل وتنظيمها وتحسين التواصل مع العملاء.

Enchant

enchant.com

يتيح تطبيق Enchant تحسين التفاعل مع العملاء من خلال دعم مدعوم بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك صناديق بريد مشتركة، قواعد المعرفة والدردشة المباشرة.

Zoho SalesInbox

zoho.com

تطبيق Zoho SalesInbox ينظم ويوجه الرسائل الإلكترونية حسب الصفقات، ويسهل إدارة أنشطة CRM من البريد الوارد.

Capacity

capacity.com

Capacity هو منصة تلقائية للدعم تستخدم الذكاء الاصطناعي لتقليل تذاكر الدعم، مثل البريد الإلكتروني والمكالمات، مما يسمح للفرق بالتركيز على العمل.

Pluspoint

pluspoint.io

تساعد تطبيق Pluspoint الشركات متعددة المواقع في تحسين SEO المحلي وجمع التعليقات من العملاء عبر قنوات مختلفة مثل البريد الإلكتروني والرسائل النصية.

Loop Email

intheloop.io

تطبيق Loop Email هو صندوق بريد جماعي لتنظيم الرسائل الواردة وتسهيل التواصل بين فرق العمل، مع ميزات لتعيين المهام والتفاعل.